Chống ồn chủ động (Active Noise Cancellation) trên AirPods nên chặn âm thanh nền và tiếng ồn môi trường. Tai nghe không dây dùng cả micro hướng ra ngoài và hướng vào trong để phát hiện và đối phó âm thanh không mong muốn.
Chống ồn chủ động dễ dàng kích hoạt và dùng trên các mẫu AirPods hỗ trợ. Tuy nhiên, có trường hợp tính năng không hoạt động như mong đợi. Chúng tôi sẽ đề cập tại sao Chống ồn chủ động lỗi và sáu cách khôi phục tính năng về bình thường.
Lưu ý: Tính đến thời điểm xuất bản hướng dẫn này, chỉ Apple AirPods Pro và AirPods Max hỗ trợ Chống ồn chủ động (ANC). AirPods 3 không hỗ trợ ANC dù thiết kế giống AirPods Pro. Do đó, các cách khắc phục dưới đây áp dụng cho AirPods Pro và AirPods Max.
1. Kiểm tra cài đặt AirPods
Chống ồn chủ động không hoạt động trên AirPods Pro khi chỉ dùng một AirPod. Bạn cần có cả hai (trái và phải) tai nghe trong tai để kích hoạt Chống ồn chủ động. Nếu bạn muốn dùng Chống ồn chủ động với một AirPod, hãy bật tính năng trong menu cài đặt iPhone hoặc iPad. Cách làm:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone/iPad và chọn Trợ năng (Accessibility).
- Chọn AirPods trong phần "Thể chất và vận động" (Physical and Motor).
- Bật công tắc Chống ồn chủ động với một AirPod (Noise Cancellation with One AirPod).
Bây giờ bạn có thể bật Chống ồn chủ động với một AirPod trong tai. Đây là tính năng trợ năng tuyệt vời cho người dùng AirPods khuyết thính hoặc khuyết tật một bên tai.
2. Bật lại Chống ồn chủ động
Nếu AirPods không chặn tiếng ồn nền, hãy chuyển sang chế độ kiểm soát tiếng ồn khác và chuyển lại Chống ồn chủ động. Bạn có thể chuyển chế độ ngay trên AirPods.
Đối với AirPods Pro, đeo cả hai AirPods, nhấn giữ Cảm biến lực (Force Sensor) trên bất kỳ bên nào (trái hoặc phải). Điều đó sẽ bật Chế độ Minh bạch (Transparency Mode). Sau đó, nhấn giữ Cảm biến lực lại để chuyển về Chế độ Chống ồn chủ động.
Khi đeo AirPods Max, nhấn nút Kiểm soát tiếng ồn (Noise Control button) trên tai nghe để chuyển giữa Chống ồn chủ động và Chế độ Minh bạch.
Bạn cũng có thể chuyển chế độ kiểm soát tiếng ồn AirPods từ xa trên thiết bị Apple. Đeo cả hai AirPods và làm theo các bước:
Chuyển Chống ồn chủ động AirPods trên thiết bị iOS
Kết nối AirPods với iPhone/iPad và làm theo các bước:
- Vào Cài đặt > Bluetooth và chạm biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods.
- Chạm biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods.
- Trong phần "Kiểm soát tiếng ồn" (Noise Control), chọn Tắt (Off) hoặc Minh bạch (Transparency) để tắt chống ồn chủ động AirPods.
- Chờ vài giây và chọn Chống ồn chủ động (Noise Cancellation) để bật lại tính năng.
Bạn cũng có thể chuyển chế độ kiểm soát tiếng ồn AirPods từ Trung tâm điều khiển thiết bị.
Nếu iPhone có rẽ (notch), vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình. Làm tương tự để mở Trung tâm điều khiển iPad. Đối với iPhone có nút Home (và iPod touch), vuốt lên từ cạnh dưới màn hình.
Sau đó, nhấn giữ thanh trượt âm lượng, chạm biểu tượng Kiểm soát tiếng ồn, và chọn Chống ồn chủ động.
Nếu chống ồn không hoạt động, chọn Tắt để vô hiệu hóa kiểm soát tiếng ồn, và chọn lại Chống ồn chủ động.
Chuyển Chống ồn chủ động AirPods trên Mac
Kết nối AirPods với Mac và làm theo các bước:
- Chọn biểu tượng AirPods trên thanh menu và chọn Chống ồn chủ động dưới AirPods. Nhảy đến bước #2 nếu biểu tượng AirPods không có trên thanh menu Mac.
- Mở Trung tâm điều khiển Mac và mở rộng menu Âm thanh (Sound).
- Mở rộng menu AirPods để xem các chế độ kiểm soát tiếng ồn. Chọn Tắt để vô hiệu hóa chống ồn chủ động. Chọn lại Chống ồn chủ động và kiểm tra xem AirPods giờ chặn tiếng ồn nền không.
Chuyển Chống ồn chủ động AirPods trên Apple Watch
Cách bật lại tính năng chống ồn AirPods trên Apple Watch:
- Chạm biểu tượng AirPlay góc dưới bên phải trình phát nhạc.
- Chạm Tắt để vô hiệu hóa chống ồn chủ động. Chờ vài giây và chạm Chống ồn chủ động để bật lại.
3. Điều chỉnh lại AirPods Pro cho vừa vặn tốt
AirPods của bạn cung cấp chất lượng âm thanh tốt nhất và Chống ồn chủ động khi vừa vặn chắc chắn trong tai. Đảm bảo mũi tai AirPods Pro kín khít ống tai chắc chắn và thoải mái. Nếu Chống ồn chủ động AirPods Pro không hoạt động đúng với mũi tai kích thước trung bình (M) gắn sẵn, hãy thử mũi tai khác.
Bạn sẽ tìm thấy hai mũi tai dự phòng (Nhỏ [S] và Lớn [L]) trong hộp AirPods Pro. Thử cả hai mũi tai trên AirPods và dùng cái nào vừa vặn nhất. Điều chỉnh và đeo lại AirPods vào tai nhiều lần để xem có đạt được sự kín khít tốt không.
Chạy "Kiểm tra vừa vặn mũi tai" (Ear Tip Fit Test) trên iPhone nếu bạn không chắc về sự vừa vặn. Đeo cả hai AirPods vào tai và làm theo các bước:
- Vào Cài đặt > Bluetooth và chạm biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods.
- Chọn Kiểm tra vừa vặn mũi tai (Ear Tip Fit Test) và chạm Tiếp tục (Continue) để tiến hành.
- Chạm nút Phát (Play) và giữ cả hai AirPods trong tai khi âm thanh kiểm tra phát. Dùng mũi tai nếu cả hai tai nghe trái/phải có kết quả Kín khít tốt (Good Seal).
- Chạm Xong (Done) để đóng trang "Kết quả kiểm tra vừa vặn mũi tai". Hoặc chạm nút Phát lại để làm lại kiểm tra.
Chống ồn chủ động có thể không hoạt động đúng với cùng mũi tai trên mỗi AirPod. Tùy cấu trúc vành tai, bạn có thể cần dùng mũi tai khác nhau cho hai bên. Tham khảo tài liệu Hỗ trợ Apple về chọn mũi tai AirPods Pro để biết thêm thông tin.
4. Vệ sinh AirPods
Không chỉ làm AirPods to hơn, vệ sinh còn khắc phục sự cố hiệu suất và ngăn hư hỏng lâu dài. Tuy nhiên, để khắc phục vấn đề Chống ồn chủ động, bạn không cần vệ sinh toàn bộ AirPods. Chỉ cần tập trung vào lưới (mesh) ở đỉnh AirPods Pro. Xem hình dưới.
Bên dưới lưới là micro hướng ra ngoài phát hiện và chặn âm thanh môi trường trong chế độ Chống ồn chủ động. Vật liệu lạ trên lưới sẽ ngăn micro lọc tiếng ồn môi trường. Đó có thể là lý do Chống ồn chủ động AirPods Pro không hoạt động.
Kiểm tra bề mặt lưới và lau bụi, sáp tai, mảnh vụn bằng que tăm khô. Tiếp theo, dùng bàn chải lông mềm gỡ bẩn cứng đầu hoặc sáp tai dính trên lưới. Không dùng vật nhọn, vật liệu mài mòn, hoặc bất kỳ dung dịch lỏng nào – thậm chí cả nước – để vệ sinh lưới micro. Tham khảo hướng dẫn chính thức của Apple về vệ sinh AirPods để biết thêm mẹo.
5. Cập nhật thiết bị đã ghép cặp
Cập nhật phần mềm iPhone, iPad, hoặc Mac lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố âm thanh AirPods.
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất cho iPhone hoặc iPad.
Để cập nhật Mac, vào Tùy chọn hệ thống > Cập nhật phần mềm và chọn Cập nhật ngay (Update Now) hoặc Nâng cấp ngay (Upgrade Now).
Nếu Chống ồn chủ động AirPods chỉ lỗi trên Apple Watch, cập nhật hệ điều hành đồng hồ có thể khắc phục. Học cách cập nhật Apple Watch với hoặc không cần iPhone.
6. Đăng ký dịch vụ sửa chữa AirPods
Theo Apple, một tỷ lệ nhỏ AirPods Pro sản xuất trước tháng 10/2020 bị lỗi và có thể gặp sự cố âm thanh. Các thiết bị lỗi có thể phát ra tiếng kẹt hoặc tĩnh khi gọi hoặc trong môi trường ồn ào. Chống ồn chủ động thất bại và mất bass là những tác động đáng chú ý khác của lỗi này.
Liên hệ Hỗ trợ Apple để xác minh AirPods Pro của bạn có đủ điều kiện cho chương trình dịch vụ không. Tốt hơn, đến bất kỳ Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền Apple hoặc Apple Store.
Chặn hết tiếng ồn
Cập nhật firmware AirPods là cách khắc phục sự cố khác đáng thử. Bản cập nhật firmware thường mang cải tiến hiệu suất và sửa lỗi. Nếu không khắc phục được, hãy đặt lại AirPods về cài đặt gốc, và kết nối lại với thiết bị.