Apple AirPods được thiết kế để cung cấp trải nghiệm âm thanh cân bằng. Khả năng tương thích của chúng với âm thanh hai tai có nghĩa là một số âm thanh sẽ đi qua AirPod bên trái trong khi những âm thanh khác sẽ đến bên phải. Vì vậy, khi chỉ một AirPod hoạt động, nó sẽ tạo ra trải nghiệm nghe kém hơn hẳn.
Tin tốt là một số bản sửa lỗi dễ dàng có thể giúp khắc phục sự cố này. Chỉ cần làm theo các bước để khắc phục sự mất cân bằng AirPod của bạn và quay trở lại việc gây nhiễu cho Mặt tối của mặt trăng ở cả hai tai.
Cách khắc phục khi chỉ có một chiếc AirPod hoạt động
Nếu một trong các AirPod của bạn không phát âm thanh hoặc không kết nối với các thiết bị khác của bạn, hãy thử một trong các cách sửa lỗi nhanh sau.
Sạc AirPods của bạn
Lý do phổ biến nhất khiến AirPod ngừng hoạt động rất đơn giản:nó không được sạc. Đôi khi bạn đặt AirPod vào hộp sạc, nó sẽ không kết nối chắc chắn và sẽ không sạc hết (hoặc hoàn toàn). Khi bạn đặt nó vào tai vào lần sau, nó sẽ không hoạt động.
Đảm bảo không có bụi bẩn hoặc mảnh vỡ bên trong hộp sạc có thể ngăn AirPods của bạn tạo kết nối vững chắc. Khi được đặt vào hộp sạc, đèn ở mặt trước sẽ nhấp nháy nhanh chóng. Tìm tín hiệu đó và đảm bảo cả hai AirPods của bạn đều đang sạc.
Sau khi chúng đã sạc, hãy đặt cả hai chiếc AirPod vào tai bạn và kiểm tra xem cả hai đều hoạt động. Nếu phương pháp này không khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục đến cách khắc phục tiếp theo.
Ghép nối lại AirPods của bạn
Giải pháp tiếp theo liên quan đến việc lặp lại quy trình ghép nối với AirPods của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt > Bluetooth và nhấn vào biểu tượng “i” ở bên phải AirPods của bạn. Sau đó, hãy nhấn vào Quên thiết bị này rồi nhấn vào Quên thiết bị để hoàn tất quá trình.
Thao tác này sẽ xóa AirPods khỏi thiết bị iOS và cho phép bạn lặp lại quá trình ghép nối. Đặt cả hai AirPods vào trong hộp sạc, đợi khoảng 30 giây rồi mở nắp gần mặt trước thiết bị iOS của bạn.
Khi được nhắc, hãy kết nối lại AirPods của bạn. Đặt chúng vào tai của bạn, đợi âm thanh xác nhận và sau đó kiểm tra âm thanh phát ra của chúng.
Khởi động lại thiết bị iOS của bạn
Nếu phương pháp trên không hiệu quả, bạn nên khởi động lại điện thoại, iPad hoặc macOS của mình trước khi tiếp tục bước khắc nghiệt hơn. Thường thì vấn đề không phải với AirPods của bạn mà là với thiết bị mà chúng được kết nối.
Trên iPhone hoặc iPad, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn được cung cấp tùy chọn tắt nguồn. Chờ thiết bị tắt hoàn toàn trước khi khởi động lại. Trên macOS, hãy tắt hoàn toàn máy tính, đợi 30 giây rồi bật lại.
Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm
Các bản cập nhật lên iOS hoặc macOS có thể gây ra sự cố với AirPods. Nếu có bản cập nhật phần mềm, hãy nhớ tải xuống bản cập nhật đó và cho phép thiết bị của bạn có thời gian khởi động lại trước khi kiểm tra lại AirPods.
Các bản cập nhật thường được phát hành để khắc phục các trục trặc và lỗi trong chính hệ điều hành, nhưng bản cập nhật cũng có thể là nguyên nhân gây ra trục trặc. Trong trường hợp này, bản cập nhật tiếp theo thường sẽ được phát hành sau một vài ngày để khắc phục sự cố với chỉ một AirPod hoạt động.
Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc cho AirPods của bạn
Khôi phục cài đặt gốc khác sau đó ghép nối lại AirPods của bạn. Một số bước giống nhau, nhưng đó là một quy trình chuyên sâu hơn khiến bạn mất cài đặt tùy chỉnh. Bạn sẽ cần chọn lại tất cả các cài đặt của mình sau khi hoàn tất quá trình.
Để khôi phục cài đặt gốc cho AirPods của bạn, hãy đặt cả hai AirPods bên trong hộp sạc và đóng nắp. Chờ 30 giây và mở nắp, sau đó mở Cài đặt > Bluetooth và nhấn vào biểu tượng "i". Nhấn vào Quên thiết bị này rồi nhấn vào Quên thiết bị xác nhận.
Nếu nắp vẫn mở, hãy nhấn và giữ nút ở phía sau hộp đựng AirPod của bạn trong ít nhất 15 giây cho đến khi đèn trạng thái ở mặt trước nhấp nháy màu hổ phách. Di chuyển hộp đựng AirPod lại gần thiết bị của bạn để bắt đầu quá trình ghép nối và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất.
Sau khi bạn kết nối AirPods một lần nữa, cả hai đều sẽ tạo ra âm thanh. Nếu không, bạn có thể thử một bước cuối cùng.
Đặt lại cài đặt mạng iOS
Nếu vấn đề không phải do AirPods của bạn mà là do điện thoại của bạn (và việc cập nhật / khởi động lại không giúp được gì), thì bước tiếp theo của bạn là thực hiện đặt lại toàn bộ cài đặt mạng. Nhiều kết nối Bluetooth với một thiết bị đôi khi có thể gây nhiễu và dẫn đến kết nối không thành công và trục trặc.
Nếu thực hiện đặt lại này, bạn sẽ mất tất cả các thiết bị Bluetooth đã lưu trên điện thoại của mình. Bạn sẽ phải ghép nối lại từng thiết bị và bạn cũng sẽ mất tất cả các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu. Đây là phương án cuối cùng nếu không có cách nào khác hoạt động.
Để đặt lại cài đặt mạng iOS của bạn, hãy mở Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng . Bạn sẽ được nhắc nhập mật mã của mình. Sau khi bạn làm như vậy, hãy nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận và hoàn tất quá trình.
Sau khi bạn đặt lại tất cả cài đặt mạng của mình, hãy ghép nối AirPods một lần nữa với điện thoại và kiểm tra kết nối của chúng.
Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, hãy kiểm tra AirPods của bạn để xem có hư hỏng vật lý nào không. Một chiếc có thể đã rơi ra khỏi tai của bạn hoặc bị hỏng theo một cách nào đó.
Nếu AirPod của bạn bị hỏng, bạn có thể lên lịch một cuộc hẹn dịch vụ tại một cửa hàng sửa chữa được Apple chứng nhận hoặc chỉ cần trả tiền để thay thế một chiếc AirPod không hoạt động đó. Nếu bạn có Apple Care cho AirPods của mình, họ sẽ thay thế chúng miễn phí. Chỉ cần truy cập support.apple.com để bắt đầu yêu cầu.