AirPlay là một trong những tính năng tuyệt vời nhất của hệ sinh thái Apple. Nó cho phép bạn gửi màn hình của một thiết bị đến thiết bị khác một cách liền mạch. Dưới điều kiện thích hợp, độ trễ gần như bằng không và chất lượng rất tốt.
Đây là một tính năng đáng tin cậy đến mức bạn sẽ rất ngạc nhiên khi nó đột ngột ngừng hoạt động. Nếu bạn gặp vấn đề với AirPlay, những mẹo khắc phục sự cố chung này sẽ giúp bạn quay lại trạng thái bình thường nếu AirPlay không hoạt động.
1. AirPlay đã được bật chưa?
Mặc dù bạn không thể tắt AirPlay trên các phiên bản mới nhất của iOS và iPadOS, nhưng bạn có thể tắt nó trên Apple TV. Điều này nhằm ngăn chặn việc lạm dụng AirPlay trong một số tình huống, chẳng hạn như thuyết trình công cộng.
Bạn cũng có thể thiết lập AirPlay trên Apple TV sao cho chỉ những người dùng được ủy quyền mới thấy thiết bị AirPlay. Hãy xem tài liệu của Apple về cách quản lý cài đặt AirPlay để đảm bảo Apple TV của bạn sẵn sàng cho AirPlay.
2. Khởi động lại mọi thứ
Thường có ba thiết bị tham gia vào một giao dịch AirPlay: thiết bị gửi, bộ định tuyến (router) và thiết bị nhận. Hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại cả ba thiết bị này và thử lại. Đây là bước khắc phục sự cố nhanh nhất và giải quyết phần lớn các lỗi nhỏ.
3. Cập nhật mọi thứ
Nếu khởi động lại không giải quyết được, hãy kiểm tra cả hai thiết bị Apple của bạn xem có bản cập nhật đang chờ không. Có thể một thiết bị đã được cập nhật nhưng thiết bị kia chưa. Điều này tạm thời làm hỏng tính tương thích AirPlay giữa hai thiết bị.
4. Cả hai thiết bị có trên cùng một mạng WiFi không?
Đây là một vấn đề rất phổ biến: thiết bị AirPlay bạn đang cố gắng gửi đến không xuất hiện trong danh sách thiết bị có sẵn. Nếu chúng không cùng trên một mạng WiFi, chúng sẽ không nhìn thấy nhau và bạn sẽ thấy AirPlay không hoạt động.
Một dạng khó khăn của vấn đề này là khi bạn có bộ định tuyến dual-band (hai dải). Điều này có nghĩa là bạn sẽ thấy hai SSID WiFi cho cùng một bộ định tuyến. Mặc dù thường thì bộ định tuyến cho phép tất cả các thiết bị trên bất kỳ mạng nào giao tiếp với nhau, nhưng việc để cả hai thiết bị AirPlay trên cùng một dải có thể giúp ích.
5. Thử một mạng khác
Mặc dù không phải ai cũng có tùy chọn này, nhưng nếu bạn có quyền truy cập vào nhiều hơn một mạng WiFi, hãy thử kết nối cả hai thiết bị với một mạng thay thế. Nếu điều đó giải quyết được vấn đề, bạn biết rằng vấn đề nằm ở mạng. Nếu không giải quyết được, vấn đề chắc chắn nằm ở cấu hình thiết bị. Điều này có thể tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian khi khắc phục sự cố.
6. Cường độ tín hiệu và nhiễu loạn
Giả sử bạn đang cố gắng phát màn hình iPhone lên Apple TV. Cả hai đều ở cùng một phòng, nhưng bộ định tuyến mạng ở xa. Đó là một hành trình dài và vòng vo cho dữ liệu đi qua. Nếu bộ định tuyến quá xa hoặc có thiết bị điện tạo ra nhiễu loạn, điều đó có thể khiến AirPlay thất bại hoặc hoạt động kém. Xem bài viết của chúng tôi về cường độ tín hiệu WiFi để có giải pháp thực tế.
Bạn cũng có thể cân nhắc kết nối Apple TV trực tiếp với bộ định tuyến qua cáp Ethernet để có trải nghiệm AirPlay tốt hơn nhiều.
7. Giảm tải lưu lượng mạng
AirPlay là ứng dụng băng thông cao phụ thuộc vào hiệu suất mạng tốt. Vì vậy, nếu quá nhiều ứng dụng và thiết bị khác trên mạng đang chiếm dụng băng thông, điều đó có thể ngăn AirPlay hoạt động hoặc ít nhất là không hoạt động tốt.
Các bộ định tuyến cũ hoặc những loại có quản lý chất lượng dịch vụ (QoS) kém có thể gây vấn đề. Hãy thử tạm dừng hoặc vô hiệu hóa một số "kẻ ăn băng thông" và thử lại.
8. Không có âm thanh? Kiểm tra âm lượng
Đôi khi những điều rõ ràng nhất lại tạo ra sự cố bí ẩn. Nếu bạn có hình ảnh nhưng không có tiếng, hãy kiểm tra xem mọi thiết bị bạn đang dùng có bị tắt tiếng (mute) không. Bạn cũng nên kiểm tra xem có vô tình quên ngắt kết nối từ thiết bị tai nghe Bluetooth không. Trong khi đó, hãy kiểm tra xem ứng dụng (như YouTube) có thanh trượt âm lượng nội bộ riêng không.
Trên các thiết bị iOS có công tắc tắt tiếng vật lý như iPad cũ và mọi iPhone, chỉ cần đảm bảo bạn không vô tình bật công tắc đó hoặc quên bật lại. Trên iPad mới, đây giờ là công tắc phần mềm trong Control Center. Vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình để truy cập.
9. Thiết bị của bạn có hỗ trợ AirPlay không?
AirPlay phổ biến đến mức dễ quên rằng không phải tất cả thiết bị Apple đều hỗ trợ nó. Mac và MacBook đặc biệt thường được dùng lâu hơn thiết bị iOS trước khi nâng cấp. Mac chạy macOS Mojave 10.14.5 trở lên sẽ tương thích với AirPlay.
10. Kiểm tra cài đặt tường lửa macOS
Hiếm khi, AirPlay trên Mac không hoạt động vì tường lửa bị cấu hình sai. Điều này có nghĩa là lưu lượng mạng làm cho AirPlay hoạt động không thể đi qua. May mắn là việc kiểm tra xem tường lửa Mac có cài đặt đúng không khá dễ dàng.
- Chọn nút Apple sau đó chọn System Preferences (Cài đặt hệ thống).
- Bây giờ, chọn Security and Privacy (Bảo mật và quyền riêng tư).
- Chọn tab Firewall (Tường lửa).
- Chọn Firewall Options (Tùy chọn tường lửa).
- Tiếp theo, bỏ chọn Block all incoming connections (Chặn tất cả kết nối đến), nếu nó đang được chọn.
- Sau đó, chọn Automatically allow signed software to receive incoming connections (Tự động cho phép phần mềm đã ký nhận kết nối đến).
Với các tùy chọn này được chọn, bất kỳ lưu lượng AirPlay nào cũng sẽ vượt qua tường lửa của Mac.
11. Kiểm tra cổng Router
Mặc dù tường lửa Mac của bạn có thể được thiết lập cho AirPlay, bộ định tuyến của bạn có thể là vấn đề hoàn toàn khác. AirPlay sử dụng các cổng mạng tiêu chuẩn trong ngành, nhưng có thể bộ định tuyến cụ thể của bạn được đặt để chặn các cổng mà dịch vụ cần. Điều này có thể dẫn đến AirPlay không hoạt động đúng cách.
Vì vậy, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến để xem cách kiểm tra cổng nào đang mở. Bạn cũng có thể xem cách Tìm cổng TCP/UDP mở và bị chặn sau khi kiểm tra danh sách cổng bắt buộc của Apple.
Chỉ cần dùng cáp HDMI thôi
AirPlay tuyệt vời, nhưng đôi khi không có thời gian để loay hoay với cài đặt và phần cứng để làm cho nó hoạt động. Toàn bộ ý nghĩa của AirPlay là nhanh chóng và tiện lợi. Nếu mọi người đang chờ bài thuyết trình hoặc các con đang chờ xem phim, bạn có thể dành 30 phút tìm lỗi không?
Khi tình thế cấp bách, cách nhanh nhất để đưa hình ảnh lên màn hình là sử dụng cáp HDMI. Nếu bạn dùng iPhone hoặc iPad không phải Pro, bạn sẽ cần bộ chuyển đổi Lightning sang HDMI. MacBook hoặc iPad Pro chỉ cần dongle USB-C hoặc Thunderbolt để hoàn thành công việc. Cách này tin cậy 100%, miễn là bạn có sự tiên tri giữ sẵn một trong những bộ chuyển đổi này cho khi giải pháp không dây sang trọng thất bại.
Nếu bạn cần cách xa màn hình hiển thị, bạn có thể ngạc nhiên khi biết có thể mua cáp HDMI dài tới 20 mét. Chỉ đừng vấp ngã vì nó!
Bạn có cảm thấy nó đang phát trong không khí tonight?
Xin lỗi Phil Collins.
Hy vọng vấn đề AirPlay của bạn đã kết thúc và buổi biểu diễn tiếp diễn, như nó phải vậy. AirPlay hiếm khi gặp sự cố. Thường thì đây là một công nghệ "chỉ cần dùng là chạy". Điều đó, một cách ngẫu nhiên, làm cho nó càng thêm bực bội khi nó quyết định thất bại.