Hisense Smart TV, giống như tất cả TV khác, đi kèm điều khiển từ xa giúp dễ dàng truy cập các chức năng.
Tuy nhiên, đôi khi điều khiển từ xa có thể ngừng hoạt động, hoặc một số nút không ghi nhận lệnh. Điều này có thể do nhiều lý do, bao gồm pin yếu,干扰 từ thiết bị khác, hoặc hao mòn đơn giản.
Trừ khi là sự cố phần cứng, một số cách khắc phục đơn giản thường có thể làm cho điều khiển từ xa Hisense TV hoạt động lại. Bài viết này sẽ xem xét các nguyên nhân có thể nhất và cách khắc phục. Hãy đi sâu vào vấn đề.
XEM THÊM: Cách khắc phục Hisense TV bị treo ở màn hình logo (vòng lặp khởi động lại)
5 cách khắc phục dễ dàng cho điều khiển từ xa Hisense TV không phản hồi
Các cách khắc phục dưới đây được liệt kê theo thứ tự hiệu quả.
Những cái đầu tiên thường gặp hơn, và cuối danh sách dành cho vấn đề khó khắc phục hơn. Hãy bắt đầu với cái rõ ràng nhất.
Kiểm tra pin
Thường xuyên nhất, khi điều khiển từ xa ngừng hoạt động, pin đã hết hoặc mất điện theo thời gian.
Thử thay pin mới. Ngoài ra, có một cách dễ dàng để xác nhận pin có phải vấn đề với điều khiển từ xa Hisense TV không.
XEM THÊM: Hisense TV không kết nối được Wi-Fi hoặc internet? 5 cách dễ dàng khắc phục
Chỉ cần mở ứng dụng camera trên điện thoại và hướng camera vào đầu điều khiển từ xa (nơi bạn thường hướng vào TV).
Nếu ứng dụng camera hiển thị ánh sáng từ khu vực đó (tia hồng ngoại), thì pin không phải là nguyên nhân.
Kiểm tra sự can thiệp
Có thể nghe rõ ràng, nhưng hầu hết mọi người bỏ qua điều này.
Nhưng nếu có vật cản chặn đường (loa hoặc soundbar), điều khiển từ xa sẽ không giao tiếp được với TV trừ khi bạn đã kết nối điều khiển qua Bluetooth.
Hãy đảm bảo không có gì giữa điều khiển từ xa và TV có thể gây can thiệp.
Điều đó cũng bao gồm các thiết bị khác dùng tia hồng ngoại như điều hòa, quạt trần, v.v. Bạn nên hướng điều khiển từ xa thẳng vào TV khi nhấn nút.
Hơn nữa, nếu TV quá gần cửa sổ, ánh nắng mặt trời chiếu qua cũng có thể can thiệp tín hiệu điều khiển từ xa.
Chuyển đổi chế độ truyền tín hiệu
Đa số điều khiển từ xa Hisense TV mới cung cấp hai chế độ truyền tín hiệu đến TV: IR (hồng ngoại) và Bluetooth.
Nếu điều khiển từ xa không kết nối với TV qua Bluetooth hoặc TV không hỗ trợ, bạn phải đặt chế độ truyền sang IR.
Để làm vậy, nhấn giữ nút menu ít nhất 5 giây. Chế độ truyền sẽ chuyển sang IR.
Kiểm tra xem điều khiển từ xa có hoạt động bình thường không. Nếu không, hãy chuyển sang tùy chọn tiếp theo.
Khởi động lại nguồn (Power Cycle) Hisense TV và điều khiển từ xa
Thường thường, lỗi firmware là nguyên nhân khi điều khiển từ xa TV bắt đầu hoạt động bất thường.
Tin tốt là điều này có thể khắc phục bằng power cycle, nghĩa là khởi động lại TV.
Bạn có thể làm bằng cách rút dây nguồn khỏi ổ cắm, rút tất cả dây cáp khác, sau đó cắm lại sau vài phút. Khi TV bật, thử dùng điều khiển từ xa xem có hoạt động bình thường không.
Bạn cũng nên power cycle điều khiển từ xa để giải phóng điện tích tĩnh có thể tích tụ.
Để làm vậy, tháo pin ra và nhấn giữ tất cả nút trên điều khiển từ xa khoảng 15 giây. Điều này sẽ xả điện tích tĩnh có thể tích tụ.
Đặt lại Hisense TV
Trong trường hợp hiếm, firmware trên TV có thể bị hỏng, khiến điều khiển từ xa hoạt động sai. Cách duy nhất khắc phục là đặt lại TV về cài đặt gốc.
XEM THÊM: Cách cập nhật phần mềm Hisense TV
Nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả cài đặt và tùy chọn, nên bạn phải thiết lập TV lại từ đầu.
Bạn có thể đặt lại hầu hết Hisense TV không cần điều khiển từ xa, và chúng tôi đã dành một bài viết hoàn chỉnh cho chủ đề này.
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Nếu các cách khắc phục trên không hiệu quả, rất có thể có sự cố phần cứng với điều khiển từ xa hoặc TV.
Cách tốt nhất là liên hệ hỗ trợ khách hàng, đặc biệt khi TV còn trong bảo hành.
Hãy kiên nhẫn và giải thích vấn đề chi tiết nhất có thể. Họ sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và, nếu áp dụng, gửi điều khiển từ xa thay thế hoặc sửa chữa TV.
Nhưng nếu bạn muốn bỏ qua quá trình dài nói chuyện với hỗ trợ khách hàng, bạn luôn có thể mua điều khiển từ xa mới.
Dưới đây là một vài lựa chọn tốt nhất chúng tôi gợi ý:
Kết luận
Điều khiển từ xa không phản hồi có thể gây bực bội, nhưng thường thường luôn có cách khắc phục đơn giản.
Trước khi mua điều khiển từ xa mới hoặc gọi hỗ trợ khách hàng, hãy xem qua danh sách các vấn đề tiềm ẩn và giải pháp ở trên.
Vấn đề phổ biến nhất thường là pin, vì vậy hãy kiểm tra pin trước. Nếu không hiệu quả, thử power cycle TV và điều khiển từ xa.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thử đặt lại TV hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng.
Lại một lần nữa, bạn có nhiều lựa chọn ở đây, nhưng chúng tôi tin một trong những cách khắc phục đơn giản này sẽ giải quyết được.
Bạn có ý kiến gì về vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới hoặc thảo luận trên Twitter hay Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Điều khiển từ xa Bose không hoạt động? 5 cách khắc phục đơn giản
- Cách đặt lại TV Vizio không cần điều khiển từ xa? 2 phương pháp
- Cách đặt lại Hisense TV không cần điều khiển từ xa?
- Cách khắc phục tiếng ồn Hisense TV?
- Cách factory reset TV Sony?
Lưu ý: Nếu bạn mua sản phẩm qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là một trong những cách chúng tôi duy trì hoạt động. Nhấn vào đây để biết thêm.