Nếu TV Hisense hoặc Roku của bạn bị kẹt trên màn hình logo hoặc tiếp tục khởi động lại, thì có thể do trục trặc phần mềm hoặc lỗi bo mạch bên trong của TV.
Sự cố này thường được gọi là “vòng lặp vô hạn” hoặc “lỗi vòng lặp khởi động lại”. Đáng buồn thay, điều này khá phổ biến giữa nhiều kiểu TV Hisense.
Nếu bạn đang gặp phải điều này, bạn đã đến đúng nơi.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi phổ biến nhất để khắc phục sự cố khó chịu này với TV Hisense của bạn.
Dưới đây là một số bản sửa lỗi mà chúng tôi sẽ đề cập trong bài đăng này:
- Chu kỳ năng lượng cho TV Hisense của bạn
- Cập nhật chương trình cơ sở
- Khôi phục cài đặt gốc Hisense TV của bạn
⚠️ Mọi vấn đề liên quan đến phần cứng chỉ được kỹ thuật viên khắc phục. Chúng tôi khuyên bạn không nên tự mở TV. Hãy giao việc đó cho các chuyên gia.
ĐỌC THÊM:Điều khiển từ xa của Hisense TV không hoạt động? 5 cách đơn giản để khắc phục nó
Trong trường hợp này, cách hành động tốt nhất là liên hệ với bộ phận hỗ trợ Khách hàng của Hisense.
Và nếu TV Hisense của bạn vẫn còn bảo hành, họ sẽ có thể sửa nó cho bạn hoặc đề nghị thay thế cho bạn.
Tuy nhiên, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong số đó. Hãy bắt tay ngay vào việc đó.
Cách sửa TV Hisense bị treo hoặc bị kẹt trên màn hình logo
Làm theo các bước sau theo thứ tự nhất định để khắc phục mọi sự cố liên quan đến chương trình cơ sở trên TV Hisense của bạn.
Trong hơn 80% trường hợp, một trong những giải pháp này sẽ hoạt động và bạn sẽ có thể thoát khỏi màn hình bị treo một lần và mãi mãi.
Hãy bắt đầu với cách khắc phục dễ dàng nhất.
Power cycle của Hisense TV
Đây là bước khắc phục sự cố cơ bản nhất mà bạn phải làm theo.
Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần khởi động lại hoặc bật nguồn TV sẽ khắc phục được mọi trục trặc phần mềm nhỏ.
Để cấp nguồn cho TV Hisense của bạn:
- Tắt TV thông minh.
- Rút tất cả các cáp kết nối với TV, bao gồm cả cáp nguồn và HDMI.
- Tắt cả bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.
- Chờ một vài phút.
- Bây giờ, hãy cắm lại tất cả các cáp vào các cổng tương ứng và bật TV.
- Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Cập nhật chương trình cơ sở
Hisense TV sẽ tự động kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn ngay khi nó được kết nối với internet.
Trớ trêu thay, lỗi khởi động lại cũng xảy ra khi có bản cập nhật phần mềm mới nhưng không được cài đặt đúng cách.
ĐỌC THÊM:Cách bật Hisense TV mà không cần điều khiển từ xa?
Trong trường hợp này, bạn sẽ phải cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công.
Không giống như các TV thông minh khác, nơi các bản cập nhật có sẵn trên trang web, bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hisense để nhận chương trình cơ sở mới nhất cho TV của mình.
Sau khi có chương trình cơ sở, bạn sẽ phải tải nó xuống PC và sau đó sao chép nó vào ổ USB.
Sau khi tải xuống bản cập nhật, hãy cắm ổ USB vào TV và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở.
Hard Reset TV Hisense của bạn
Việc khôi phục cài đặt gốc hơi phức tạp trong trường hợp này.
Bạn không thể sử dụng điều khiển từ xa vì nó yêu cầu bạn truy cập menu Cài đặt. Và, vì TV bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại, bạn không thể làm điều đó.
Cách duy nhất để đặt lại TV Hisense mà không cần điều khiển từ xa là sử dụng nút thường có ở mặt sau TV.
Nếu không có nút, hãy tìm lỗ kim.
Bạn sẽ phải sử dụng một chiếc kẹp giấy hoặc thứ gì đó tương tự để bấm nút bên trong lỗ. Tiếp tục nhấn nó cho đến khi TV khởi động lại.
⚠️ Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu và tùy chọn của bạn.
Ngoài ra, không phải tất cả TV Hisense đều có nút đặt lại, vì vậy nếu đúng như vậy, hãy tìm lỗ hổng đó.
Kết thúc
Đây là một số bước khắc phục sự cố để khắc phục Hisense TV bị kẹt màn hình logo.
Bạn nên bắt đầu với thiết lập lại mềm và làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.
Nếu tất cả các bước này không thành công, có thể là do phần cứng bị hư hỏng. Có nghĩa là bạn sẽ phải mang nó đến trung tâm bảo hành.
Và nếu bạn đang trong thời gian bảo hành, thì nhóm Hỗ trợ của Hisense sẽ giải quyết vấn đề đó.
Trong hầu hết các trường hợp, họ nên sửa chữa hoặc thay thế TV, nhưng bạn sẽ phải không có TV trong vài ngày.
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Cách khắc phục tiếng ồn của TV Hisense (tĩnh, nhấp chuột, ù ù, lộp độp)
- Cách đặt lại Hisense TV mà không cần điều khiển từ xa?
- Làm cách nào để đặt lại Vizio TV mà không cần điều khiển từ xa? 2 phương pháp
- Cách tắt quảng cáo biểu ngữ trên TV thông minh Roku
- Cách khôi phục cài đặt gốc cho TV Sony?
Xin lưu ý, nếu bạn mua thứ gì đó thông qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một phần nhỏ từ việc bán hàng. Đó là một trong những cách chúng tôi duy trì sự sáng sủa ở đây. Bấm vào đây để biết thêm.