Thật là khó chịu khi máy Mac của bạn đột ngột tắt và bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động. Vòng lặp khởi động Mac có thể do nhiều yếu tố gây ra và rất khó để xác định kích hoạt vì macOS không thể chạy thành công. Rất khó để chẩn đoán sự cố khi bạn gặp lỗi vòng lặp khởi động Mac.
May mắn thay, macOS được trang bị một công cụ khắc phục sự cố tích hợp cho những trường hợp như thế này. Công cụ khôi phục macOS được thiết kế để giúp người dùng Mac khôi phục từ bản sao lưu trước đó, sửa chữa đĩa bị hỏng hoặc cài đặt lại phiên bản sạch của hệ điều hành. Tính năng này cho phép người dùng khôi phục từ các sự cố phần mềm có vấn đề và các mã lỗi Mac khác.
Tuy nhiên, Chế độ khôi phục Internet không hoàn hảo. Một trong những lỗi vòng lặp khởi động Mac phổ biến mà người dùng gặp phải khi khởi động vào Chế độ khôi phục Internet là lỗi -6002u. Theo báo cáo, lỗi này xảy ra khi người dùng nhấp vào nút Internet Recovery. Điều này gây bất tiện cho người dùng trong việc giải quyết các lỗi khác đang gây ra cho hệ thống.
Lỗi -6002U là gì?
-6002u là mã lỗi Mac liên quan đến Chế độ khôi phục Internet. Lỗi -6002U là một sự cố hạt nhân dẫn đến việc máy Mac của bạn khởi động lại mà không có lý do rõ ràng. Đây là phiên bản Mac của lỗi màn hình xanh hoặc lỗi BSOD trên máy tính Windows.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Khi điều này xảy ra, người dùng sẽ thấy biểu tượng quả địa cầu và thông báo hỗ trợ của apple.com bên dưới, cùng với mã lỗi -6002U. Khi lỗi này xuất hiện, thiết bị sẽ buộc phải khởi động lại và trong hầu hết các trường hợp, bị kẹt trong vòng lặp khởi động Mac.
Mã lỗi Mac -6002u không phải là một lỗi macOS phổ biến và có rất ít tài nguyên trực tuyến mà người dùng Mac có thể tìm cách giải quyết vấn đề này. Vì lý do này, người dùng Mac gặp phải lỗi này không biết làm thế nào để xử lý nó mà không làm mất dữ liệu hoặc cài đặt lại toàn bộ macOS.
Không có lý do rõ ràng đằng sau lỗi này, điều này khiến cho việc sửa chữa càng trở nên khó khăn hơn. Nó có thể do tệp hệ thống bị hỏng liên quan đến Internet Recovery hoặc có thể do kết nối internet không ổn định. Tuy nhiên, một số người dùng lưu ý rằng lỗi xảy ra khi thực hiện Khôi phục Internet bằng máy Mac cũ hơn.
Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần xem xét là máy Mac của bạn có tương thích với Internet Recovery hay không.
Máy Mac của bạn có thể khởi động vào Chế độ khôi phục Internet không?
Chế độ khôi phục Internet chỉ khả dụng cho các phiên bản Mac được phát hành sau năm 2012. Nếu bạn đang sử dụng máy Mac được phát hành trước năm 2012, bạn sẽ cần sử dụng Chế độ khôi phục cũ hoặc trình cài đặt macOS gốc đi kèm với máy Mac của bạn.
Tuy nhiên, sau đó, Apple đã phát hành bản cập nhật chương trình cơ sở cho phép các máy tính cài đặt OS X Snow Leopard và các phiên bản macOS trước đó sử dụng tính năng Internet Recovery.
Đây là những thiết bị có thể sử dụng Internet Recovery sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở:
- MacBook Pro 13 inch được phát hành vào đầu năm 2011
- MacBook Pro 15 inch được phát hành vào đầu năm 2011
- MacBook Pro 17 inch được phát hành vào đầu năm 2011
- iMac 5 inch được phát hành vào giữa năm 2011
- iMac 27 inch được phát hành vào giữa năm 2011
- MacBook 13 inch được phát hành vào giữa năm 2010
- MacBook Pro 13 inch được phát hành vào giữa năm 2010
- Mac mini được phát hành vào giữa năm 2010
- MacBook Pro 15 inch và 17 inch được phát hành vào giữa năm 2010
- iMac 5 inch và 27 inch được phát hành vào giữa năm 2010
- MacBook Air 11 inch và 13 inch được phát hành vào cuối năm 2010
Nếu thiết bị của bạn được phát hành sau năm 2012 hoặc nếu nó có trong danh sách ở trên và nó đã được cài đặt chương trình cơ sở cần thiết, thì bạn sẽ có thể khởi chạy Chế độ khôi phục Internet mà không gặp lỗi. Nếu bạn gặp lỗi -6002U trong quá trình này, thì chắc chắn có điều gì đó sai ở đâu đó.
Cách sửa lỗi -6002U
Việc giải quyết lỗi hoảng sợ hạt nhân -6002U này có thể khó khăn vì hầu hết mọi người không biết bắt đầu từ đâu. Nếu không cẩn thận, bạn có thể làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn hoặc khiến bạn mất hoàn toàn mọi thứ trên máy Mac của mình.
Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện khi bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động Mac do lỗi -6002U:
Bước 1:Thoát khỏi Vòng khởi động.
Điều đầu tiên bạn cần làm là dừng vòng lặp khởi động và buộc tắt máy Mac của bạn. Để thực hiện việc này, hãy giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi máy tính tắt. Loại bỏ tất cả các thiết bị ngoại vi của máy tính, chẳng hạn như chuột, máy ảnh, bàn phím ngoài, loa, thiết bị USB và các thiết bị khác. Ngắt kết nối cáp LAN của bạn nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây.
Bước 2:Khởi động vào Chế độ An toàn.
Điều tiếp theo bạn cần làm là khởi động vào Chế độ an toàn. Điều này sẽ cho phép bạn thực hiện một số bước khắc phục sự cố mà hy vọng có thể giải quyết được lỗi -6002U. Để khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn nút Nguồn để bật máy Mac của bạn, sau đó nhấn phím Shift sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động. Bạn sẽ biết mình đã khởi động thành công vào Chế độ an toàn khi bạn nhìn thấy nhãn “Chế độ an toàn” sau khi khởi động lại.
Nếu bạn có thể khởi động vào Chế độ An toàn mà không gặp sự cố, thì lỗi -6002U có thể do ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng, tiện ích mở rộng, tiện ích bổ sung nào hoặc bất kỳ phần mềm nào bạn đã cài đặt ngay trước khi lỗi xảy ra. Xóa tất cả các tệp cài đặt và rác khác được liên kết với các ứng dụng có vấn đề này bằng phần mềm dọn dẹp máy Mac có tên là Ứng dụng sửa chữa máy Mac . Nó cũng sẽ xóa các tệp bộ nhớ cache có thể gây ra sự cố cho máy Mac của bạn.
Bước 3:Đặt lại PRAM và SMC.
PRAM là viết tắt của Parameter RAM, sử dụng một lượng nhỏ bộ nhớ để lưu trữ các cài đặt nhất định nhằm truy cập nhanh trong khi SMC hoặc bộ điều khiển quản lý hệ thống quản lý các khía cạnh nhất định của máy Mac của bạn, bao gồm nguồn, pin, màn hình và những thứ khác. Đặt lại hai yếu tố này có thể giúp giải quyết lỗi -6002U.
Để đặt lại PRAM, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt hoàn toàn máy tính của bạn rồi bật lại.
- Nhấn ngay xuống Command + Option + P + R hoàn toàn trước khi màn hình xám xuất hiện.
- Tiếp tục giữ các phím cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động ba lần.
- Sau đó, nhả các phím và tiếp tục khởi động.
Để đặt lại SMC, hãy làm như sau:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Luôn cắm bộ điều hợp MagSafe nếu bạn đang sử dụng máy Mac có pin tích hợp. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn có pin rời, hãy rút phích cắm của bộ chuyển đổi.
- Nhấn tổ hợp Shift + Option + Control (ở bên trái bàn phím) + Nguồn. Giữ các phím này trong ít nhất năm giây, sau đó thả ra.
- Bật lại máy Mac của bạn bằng cách nhấn vào nút nguồn.
Bước 4:Khởi động từ Đĩa Cài đặt.
Nếu bạn vẫn có đĩa cài đặt đi kèm với máy Mac, bạn chỉ cần đưa nó vào máy Mac và khởi động trực tiếp từ đó. Nếu đĩa cài đặt không còn nữa, bạn có thể tạo ổ USB có khả năng khởi động bằng cùng một phiên bản macOS hiện được cài đặt trên máy Mac của bạn. Sau đó làm theo các bước bên dưới:
- Chèn đĩa cài đặt của bạn hoặc kết nối ổ USB có thể khởi động với máy Mac của bạn.
- Tắt máy tính của bạn.
- Nhấn giữ C và nhấn phím Nguồn để bật máy Mac của bạn.
- Đi tới Tiện ích ổ đĩa trong Tiện ích menu.
- Tiến hành sửa chữa ổ đĩa cứng của bạn bằng Disk Utility. Nếu không có sự cố nào được phát hiện, hãy tiến hành sửa chữa quyền đề phòng.
Khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ bình thường và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bước 5:Khôi phục từ bản sao lưu Cỗ máy thời gian.
Nếu các bước trên không hiệu quả và bạn không còn tùy chọn, cách duy nhất để giải quyết lỗi là khôi phục từ bản sao lưu Cỗ máy thời gian của bạn. Điều này yêu cầu bạn phải có một bản sao của toàn bộ hệ điều hành cũng như tất cả các tệp, tài liệu và cài đặt trên Time Machine.
Để làm điều này:
- Chèn đĩa cài đặt của bạn hoặc kết nối ổ đĩa có thể khởi động USB của bạn.
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn giữ C khi khởi động.
- Chọn ngôn ngữ của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp tục .
- Nhấp vào Đồng ý khi bạn nhìn thấy thỏa thuận cấp phép.
- Chọn âm lượng bạn muốn cài đặt.
- Nhấp vào Tùy chọn> Xóa &Khôi phục.
- Thiết lập macOS của bạn làm macOS mới.
- Kết nối lại Cỗ máy thời gian của bạn và khôi phục bằng bản sao lưu đang hoạt động.
Tóm tắt
Lỗi -6002U có thể khá đau đầu vì lỗi chỉ xuất hiện màu xanh lam. Không có triệu chứng hoặc dấu hiệu nào cho thấy máy tính có vấn đề, khiến việc chẩn đoán sự cố trở nên khó khăn hơn. Vì vậy, nếu bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động do lỗi -6002U và bạn không biết phải làm gì, chỉ cần làm theo hướng dẫn ở trên để giải quyết lỗi này.