Có nhiều lý do mọi người dùng Mac. Một số muốn giao diện thân thiện trên nền hệ điều hành Unix. Người khác dùng phần mềm chỉ chạy trên macOS. Tuy nhiên, một trong những lý do chính là danh tiếng dễ sử dụng.
Hầu hết thời gian Mac thực sự dễ dùng. Đó là cho đến khi bạn làm việc với file và nhận thông báo: "The operation can't be completed because one or more required items can't be found" (Thao tác không thể hoàn tất vì không tìm thấy một hoặc nhiều mục bắt buộc). Đây là mã lỗi 43 đáng sợ.
Nguyên nhân gây Error Code 43
Có vài trường hợp mã lỗi 43 xuất hiện, tất cả liên quan đến làm việc với file. Bao gồm: sao chép file giữa thư mục, xóa hoặc đưa file vào Thùng rác, di chuyển file đến/từ USB.
May mắn thay, chỉ có 2 phiên bản macOS gặp lỗi 43 rõ rệt, và không phải phiên bản gần đây. OS X 10.2 Jaguar và OS 10.11 El Capitan gặp vấn đề lỗi 43 nhiều nhất.
Mặc dù lỗi có thể xuất hiện ngẫu nhiên, thường có nguyên nhân. Trước hết, kiểm tra ký tự đặc biệt trong tên file. Chúng thường gây vấn đề khi di chuyển file trên bất kỳ hệ thống nào, nên bạn nên tránh dùng. Đối với lỗi 43, cụ thể tránh các ký tự: @ ! # % ^ $
Lỗi 43 cũng xảy ra khi làm việc với file đang được sử dụng hoặc chưa tải xong. Có vài nguyên nhân hiếm gặp hơn, và trường hợp xấu nhất có thể nghĩa là ổ cứng bị sự cố.
Buộc thoát Finder
Đây là giải pháp đơn giản nhất, nhưng có thể là tất cả những gì bạn cần. Khác với hầu hết ứng dụng, Finder không có tùy chọn Quit khi chuột phải vào biểu tượng Dock. Thay vào đó, bạn cần phương pháp khác.
Nhấp biểu tượng Apple góc trên bên trái và chọn "Force Quit" (Buộc thoát). Cuộn xuống tìm Finder, chọn nó, rồi nhấp Force Quit.
Reset PRAM và NVRAM
Reset PRAM và NVRAM có thể khắc phục nhiều sự cố macOS, và lỗi 43 là một trong số đó. Nếu bạn đã kiểm tra và không có nguyên nhân nào trên, điều này có thể khắc phục vấn đề.
Thực hiện reset rất đơn giản. Khởi động lại Mac, rồi trước khi boot, giữ phím Command + Option + P + R. Giữ chúng xuống, bạn sẽ nghe âm thanh khởi động Mac 3 lần. Khi đã nghe xong, thả phím.
Kiểm tra sự cố trong Disk Utility
Nếu reset PRAM/NVRAM không khắc phục, có thể ổ cứng/SSD bị sự cố. Không nhất thiết nghĩa là hỏng vật lý hoặc cần thay ổ. Bạn có thể chẩn đoán và có thể khắc phục bằng Disk Utility tích hợp.
Bạn không muốn dùng Disk Utility từ desktop Mac. Thay vào đó, khởi động lại và giữ Command + R cho đến khi thấy logo Apple. Từ đây, chọn biểu tượng Disk Utility.
Trong cửa sổ Disk Utility, chọn ổ hoặc phân vùng chứa file gặp sự cố. Nhấp nút First Aid (Sửa chữa). Sẽ mất chút thời gian, hãy đợi Disk Utility làm việc.
Khi xong, First Aid báo cáo kết quả. Nếu báo "overlapped extent allocation" (phân bổ chồng chéo), nghĩa là 2 hoặc nhiều file dùng cùng phần ổ cứng. Ít nhất một file bị hỏng.
Bạn sẽ tìm thấy file này trong thư mục DamagedFiles. Nếu không quan tâm file đó, có thể xóa. Ngược lại, nếu quan trọng, thử mở nó. Nếu may mắn, nó không phải file hỏng.
Trường hợp xấu nhất: "The underlying task reported failure" (Nhiệm vụ nền báo cáo thất bại). Nếu gặp thông báo này, thử chạy First Aid lại. Nếu vẫn lỗi, bạn cần sao lưu dữ liệu trên ổ và định dạng lại. Nếu là ổ hệ thống, nghĩa là cần cài lại macOS.
Kết luận
Hy vọng một trong các sửa chữa trên giải quyết được lỗi 43. Bạn đã thoát hiểm, nhưng có bước để chuẩn bị cho lỗi tương lai.
Để chủ động, xem hướng dẫn đọc báo cáo sự cố macOS. Chúng tôi cũng có hướng dẫn dùng Apple Diagnostics khắc phục sự cố Mac.