Mã lỗi Mac OS thường không phổ biến. Tuy nhiên, khi mọi thứ sai sót trên Mac (và chúng đôi khi xảy ra), chúng có thể bị hỏng 꽤 thảm hại. Mã lỗi Mac -36 là một lỗi cụ thể thường báo hiệu tin xấu. Trong quá trình sao chép, thông báo lỗi bất ngờ này xuất hiện.
Mã lỗi Mac -36 là một lỗi Mac ảnh hưởng đến chương trình Finder, một công cụ hệ thống file dùng để duyệt, tìm kiếm và xóa file, tương tự như phiên bản Mac OS X của Windows Explorer. Khi sử dụng chương trình này để sao chép file từ nguồn đến đích, mã lỗi: 36 xảy ra. Mã lỗi này có thể xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào, bao gồm ổ đĩa mạng, pen drive, flash drive, USB drive, ổ cứng ngoài, hoặc thậm chí khi sao chép file hệ thống giữa các ổ cứng Mac cục bộ.
Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề thao tác ổ đĩa này là vấn đề với các file ".DS_Store" ẩn. Đây là các file hệ thống độc quyền của Mac OS X chứa các thuộc tính và siêu dữ liệu về thư mục mà chúng nằm trong đó. Nếu bạn đang gặp lỗi này trên Mac của mình, bạn đang ở đúng nơi. Một số người dùng Monterey thấy lỗi này khó chịu, nhưng đây không phải là vấn đề mới. Lỗi này đã xuất hiện trong các phiên bản macOS trước đó, như Catalina và Big Sur.
Mã lỗi Mac 36 là gì?
Mã lỗi Mac -36 chủ yếu do sự không thể đọc và/hoặc ghi dữ liệu trong một file hoặc các file cụ thể của Mac. Lỗi 36 trên Mac thường gặp nhất khi sao chép file từ thẻ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ ngoài lên Mac của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Đây là một lỗi hiếm hầu như luôn liên quan đến truyền dữ liệu đến và từ Mac của bạn. Nhiếp ảnh gia và người dùng Mac khác thường xuyên sao chép file hình ảnh đến và từ máy tính của họ dễ gặp lỗi này hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng điều này khác với các lỗi truyền file khác, như lỗi 8084.
Nếu bạn chưa từng thấy nó trước đây, việc thấy thông báo mã lỗi -36 có thể không cung cấp nhiều thông tin về nguyên nhân của lỗi. Trong một số trường hợp, mã lỗi đi kèm với một thông báo ngắn cung cấp thêm thông tin về nguyên nhân gây ra lỗi:
"The Finder can't complete the operation because some data in "FileName" can't be read or written." (Finder không thể hoàn thành thao tác vì một số dữ liệu trong "FileName" không thể đọc hoặc ghi).
Sự hiện diện của các file .DS_Store được tạo bởi hệ thống file HFS+ của Mac kích hoạt lỗi này. Mục đích của DS_Store là lưu trữ thông tin về một thư mục, chẳng hạn như kích thước cửa sổ thư mục, hình thu nhỏ file, v.v. Khi bạn mở một thư mục trong Finder, file .DS_Store hướng dẫn Mac OS X về cách mọi thứ nên xuất hiện trên màn hình.
Khi dữ liệu được di chuyển đến các ổ đĩa sử dụng hệ thống file FAT 16 hoặc FAT 32, thì Finder của Mac có thể không thể đọc và/hoặc ghi một số dữ liệu nhất định. Các file đồng hành .DS_Store này chứa thông tin về dữ liệu đang được sao chép đến ổ đĩa FAT 16/32.
Lỗi này có khả năng xảy ra nhất khi người dùng sao chép dữ liệu sang ổ cứng ngoài tương thích Windows hoặc thẻ SD và sau đó sao chép dữ liệu đó trở lại Mac của mình. Nếu đây là nguyên nhân của lỗi, có một giải pháp đơn giản mà chúng tôi sẽ chỉ cho bạn sau trong bài viết này.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi Macintosh 36 là gì?
Trong điều kiện bình thường, file .DS_Store có thể xóa an toàn mà không gây ra lỗi; tất cả những gì xảy ra khi xóa các file loại này là các thuộc tính thư mục được reset về mặc định. Tuy nhiên, các vấn đề nghiêm trọng nảy sinh khi các file này bị hỏng hoặc khi hệ điều hành mong đợi một thuộc tính .DS_Store khác. Điều này tương đương với việc có file bị hỏng.
Một số người dùng Mac OS X đã bày tỏ lo ngại về cách file .DS_Store hoạt động. Mặc dù nó được lưu trữ trong mọi thư mục, hầu hết người dùng Mac không nhận ra sự tồn tại của nó vì nó bị ẩn. Khi file và thư mục được chia sẻ giữa Windows, Linux và máy tính Mac OS, lỗi có thể xảy ra. Khác với trên Mac OS X, file .DS_Store không bị ẩn trên Windows và Linux.
Nhiều khách hàng Mac đã khiếu nại về các lỗi này, thúc đẩy Apple, Inc. công bố một phương pháp để vô hiệu hóa việc tạo các file này trên hệ thống file mạng được mount từ xa. Tuy nhiên, ổ cứng cục bộ vẫn vẫn rải rác chúng. Các hoạt động sao chép đã bị biết đến là bị cản trở bởi file .DS_Store. Nếu nhiều file được chọn để truyền file, thao tác sao chép sẽ hủy bỏ toàn bộ tiến trình lùi lại khi nó đạt đến một file .DS_Store (trùng lặp), buộc người dùng phải bắt đầu lại thao tác sao chép từ đầu.
Đối phó với lỗi Finder mã 36 như thế nào?
Các giải pháp có thể khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Ví dụ, nếu lỗi do phần mềm độc hại hoặc virus gây ra, sử dụng phần mềm diệt virus có thể là cách tốt nhất để giải quyết. Dưới đây là một vài giải pháp được đề xuất để xử lý và khắc phục lỗi Finder 36 trên thiết bị Mac OS.
Bạn có thể khắc phục mã lỗi Finder 36 trên Mac theo cách thủ công hoặc tự động. Khi xử lý lỗi Mac này, các chuyên gia Mac khuyên nên dùng giải pháp thủ công. Vì triển khai giải pháp thủ công tốn nhiều thời gian và công sức hơn nhưng mang lại kết quả tốt hơn.
Để bắt đầu, hãy tối ưu hóa Mac của bạn bằng Outbyte MacAries để ngăn các bug làm phức tạp vấn đề. Sau đó tạo một thư mục mới, sao chép nó ra Desktop, rồi di chuyển nó trở lại ổ đĩa. Nếu bạn gặp Mã lỗi 36 khi làm như vậy, điều đó cho thấy có một số vấn đề trên thiết bị Mac của bạn cần được giải quyết.
Vậy, chúng ta hãy bắt đầu:
Bước 1: Kiểm tra/xác minh quyền và tùy chọn chia sẻ trên Mac của bạn.
Cài đặt quyền quản lý ai có thể truy cập và sửa đổi file trên máy tính. Quyền có thể thay đổi trong Finder bằng cách đi đến cuối Cửa sổ Info cho file, thư mục hoặc ổ đĩa. Ví dụ, nếu bạn muốn người dùng khác có thể kết nối với Mac của bạn để chia sẻ file, bạn có thể thay đổi cài đặt quyền cho thư mục để cho phép họ làm như vậy. Bạn có thể chỉ định người dùng nào có quyền truy cập vào file nào. Khuyến nghị vì lý do bảo mật để đặt quyền với một số giới hạn, chẳng hạn như cho phép người dùng khác xem nhưng không thay đổi file trong thư mục.
Khi mã lỗi -36 xảy ra, có thể Tùy chọn Quyền và Chia sẻ đã được cấu hình để giới hạn truyền file cụ thể. Ví dụ, truyền đồng thời nhiều file không được phép, đó là lý do bạn nhận được Lỗi Finder 36 khi cố làm như vậy. Trong trường hợp này, hãy đi đến Quyền và Tùy chọn Chia sẻ và đảm bảo tài khoản của bạn được phép truy cập các file bạn đang cố sao chép. Bạn có thể đặt quyền thành Everyone (Mọi người) để nó hiển thị với tất cả người dùng.
Để bắt đầu, đây là cách cấp quyền cho người dùng hoặc nhóm trên Mac của bạn:
- Chọn ổ đĩa, file hoặc thư mục để chia sẻ với người dùng khác.
- Chọn File, sau đó Get Info. Thông tin Sharing & Permissions nên xuất hiện.
- Nếu thông tin trong Sharing & Permissions không hiển thị, nhấp vào tam giác tiết lộ.
- Để mở khóa, bạn có thể cần nhấp vào biểu tượng Lock (Khóa) rồi nhập tên quản trị và mật khẩu.
- Nhấp vào nhóm người dùng trong cột Name, sau đó chọn cài đặt đặc quyền từ menu pop-up. Có một số tùy chọn, bao gồm Read & Write, Read Only, Write Only và No Access.
Bây giờ bạn có thể bắt đầu cấu hình và đặt quyền dựa trên sở thích của bạn.
Bước 2: Đảm bảo phương tiện lưu trữ ngoài được kết nối an toàn.
Nếu có vấn đề với phương tiện lưu trữ ngoài, chẳng hạn như kết nối không ổn định, Mã lỗi 36 có thể xuất hiện. Điều này意味着检查 ổ cứng ngoài để đảm bảo mọi thứ được kết nối đúng cách và không có hư hỏng vật lý.
Bước 3: Sao chép file trong Safe Mode.
Để loại trừ khả năng file hỏng gây ra Lỗi Finder 36, hãy thử sao chép file trong Safe Mode. Bạn có thể đơn giản kéo thả file thay vì sử dụng Finder.
Bước 4: Chạy lệnh dot_clean.
Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, bạn nên thử giải pháp tiếp theo (các giải pháp). Dưới đây là một số lựa chọn thay thế:
- Chọn Applications > Utilities > Terminal. Thao tác này sẽ khởi động hoặc mở ứng dụng Terminal trên Mac của bạn.
- Nhập hoặc gõ dot_clean hoặc dot_clean /Path/To/The/Problematic/Directory/ vào cửa sổ terminal.
- Kéo thư mục bạn muốn vào cửa sổ terminal. Để xem đường dẫn của thư mục, chọn nó trong Finder và đi đến File > Get Info (Command-I). Để xem đường dẫn, chỉ cần nhấp (command-click) vào tên ở trung tâm trên cùng của cửa sổ Finder.
- Để chạy lệnh dot_clean, nhấn Enter hoặc Return. Sau đó, các file dấu chấm gạch dưới (._) ẩn sẽ bị xóa, và bạn nên có thể sao chép file mà không gặp Lỗi Finder 36.
Bước 5: Chạy Disk Utility.
Nếu vấn đề chỉ xảy ra khi thực hiện các hoạt động liên quan đến một ổ cứng nội bộ cụ thể hoặc thẻ SD / -SD card, bạn nên luôn xem xét khả năng thẻ SD không tương thích hoặc ổ cứng nội bộ đang hỏng.
Nếu tình huống này áp dụng, bạn nên có thể khắc phục vấn đề bằng cách chạy lệnh Disk Utility First Aid trên ổ đĩa hoặc thẻ SD liên quan đến hoạt động. Đó cũng là một ý tưởng tốt để chạy cùng loại quét trên ổ đĩa khởi động của bạn để đảm bảo mọi thứ đang hoạt động tốt.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh chạy Disk Utility trên cài đặt macOS của bạn:
- Chọn ứng dụng Finder ở trên cùng màn hình.
- Một khi đã trong ứng dụng Finder, nhấp nút Go (từ thanh ribbon trên cùng) sau đó chọn Utilities từ menu ngữ cảnh mới hiển thị.
- Nhấp đúp Disk Utility từ danh sách các tiện ích có sẵn bên trong phần Utilities.
- Một khi đã trong Disk Utility, chọn Boot drive (từ phần bên trái), sau đó nhấp biểu tượng First Aid (ở trên cùng màn hình).
- Khi hộp thoại xác nhận xuất hiện, nhấp Run để bắt đầu quá trình. Tiện ích sẽ trước tiên kiểm tra toàn bộ volume để tìm lỗi trước khi sửa chữa nếu cần.
- Nếu không tìm thấy lỗi, bạn sẽ nhận được thông báo thành công (dấu tích xanh) cho thấy không phát hiện vấn đề.
- Sau khi hoạt động kết thúc, lặp lại bước 4-6 với các ổ đĩa còn lại (bao gồm bất kỳ thẻ SD nào không hoạt động) cho đến khi mọi ổ đĩa đã được phân tích.
Sau khi phân tích từng không gian lưu trữ, khởi động lại Mac của bạn và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết khi khởi động hệ thống tiếp theo không. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề mã lỗi 36, hãy tiến hành giải pháp tiếp theo dưới đây.
Bước 6: Định dạng ổ SD.
Nếu bạn chỉ nhận được Mã lỗi 36 khi thực hiện hoạt động trên một thẻ SD cụ thể, rất có thể bạn đang đối mặt với một thẻ SD xấu – nó hoặc bị hỏng hoặc không sử dụng định dạng tương thích với phiên bản macOS của bạn.
Nếu tình huống này áp dụng, bạn nên có thể khắc phục vấn đề bằng cách xóa nội dung của thẻ SD và định dạng nó thành MS-DOS (FAT) nếu thẻ là 32 GB hoặc nhỏ hơn. Nếu bạn có thẻ 64 GB hoặc lớn hơn, bạn phải định dạng nó thành ExFAT.
Lưu ý thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu lưu trữ trên thẻ SD của bạn. Trước khi thử thủ tục này, hãy tạo bản sao lưu. Dưới đây là hướng dẫn nhanh định dạng ổ SD với Disk Utility:
- Mở Finder
- Với ứng dụng Finder mở, điều hướng đến Go > Utilities (từ thanh ribbon ở trên cùng).
- Nhấp đúp biểu tượng Disk Utility trong thư mục Utilities.
- Chọn thẻ SD từ menu bên trái, sau đó nhấp nút Erase ở trên cùng màn hình.
- Trong hầu hết các trường hợp, thẻ SD sẽ được gắn nhãn 'NO NAME'.
- Đặt định dạng thành MS-DOS (FAT) nếu bạn dùng thẻ SD 32 GB (hoặc nhỏ hơn), hoặc ExFAT nếu bạn dùng thẻ SD 64 GB.
- Khi tiện ích sẵn sàng sử dụng, nhấp Erase và chờ quá trình hoàn tất.
Sau khi quá trình hoàn tất, lặp lại hành động đã gây ra Mã lỗi 36 để xem vấn đề có được khắc phục không.
Bước 7: Sử dụng Terminal để di chuyển/sao chép dữ liệu của bạn.
Nếu không có tùy chọn nào khác hoạt động và lỗi vẫn tồn tại, bạn ít nhất có thể thử sao chép/di chuyển dữ liệu bạn cần bằng lệnh Terminal, có thể cho phép bạn tránh Lỗi 36. Cách làm như sau:
- Mở ứng dụng Terminal từ Utilities của bạn
- Gõ lệnh sau, nơi đường dẫn vị trí đầu tiên là nơi bạn muốn di chuyển file/thư mục và đường dẫn thứ hai là nơi bạn muốn nó đến: % mv *Current file/folder location* ~*Target File/Folder location*
- Nếu bạn muốn sao chép file hoặc thư mục thay vì di chuyển, hãy dùng lệnh sau: : % cp -R *Current file/folder location*
- Sau khi sao chép file/thư mục, điều hướng đến vị trí bạn muốn dán, nhấp chuột phải và chọn Paste Item.
Kết luận
Một số nguyên nhân có thể dẫn đến mã lỗi 36 trên Mac của bạn. Mặc dù mã lỗi này không phổ biến, nhưng việc loại bỏ nó là cần thiết để máy tính của bạn bắt đầu các quy trình thiết yếu. Như bạn có thể thấy từ bài viết này, việc loại bỏ mã lỗi này chỉ đòi hỏi một vài sửa chữa đơn giản.
Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, vui lòng truy cập Diễn đàn Hỗ trợ Apple. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, bạn có thể liên hệ dịch vụ khách hàng Apple.