Có несколько cách truy cập Windows trên thiết bị khác. Dù bạn dùng Mac, điện thoại Android, hoặc thiết bị chạy hệ điều hành khác, bạn dễ dàng đăng nhập vào PC Windows, quản lý file, truy cập ứng dụng bằng Remote Desktop Protocol (RDP). RDP là giao thức độc quyền của Microsoft cung cấp giao diện đồ họa kết nối đến máy tính khác qua kết nối mạng. Người dùng dùng phần mềm RDP client trong khi máy tính kia chạy RDP server. Khi xong, bạn có thể đăng nhập vào PC Windows từ máy khác và làm việc như đang ngồi trước mặt nó.
Thật không may, một số người dùng gặp mã lỗi Mac 0x204 Remote Desktop khi cố kết nối đến PC Windows dùng Mac. Mặc dù Remote Desktop là công cụ tuyệt vời để kết nối PC và truy cập ứng dụng, file, tài nguyên khác, đôi khi mọi thứ không suôn sẻ như mong đợi.
Mã lỗi Mac 0x204 Remote Desktop là gì?
Thông báo lỗi này bật lên khi người dùng cố truy cập máy tính Windows từ thiết bị chạy macOS. Khi xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo trên màn hình Mac:
Chúng tôi không thể kết nối đến PC từ xa. Hãy chắc chắn PC đã bật và kết nối mạng, và truy cập từ xa đã được bật.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Mã lỗi: 0x204
Lỗi này được kích hoạt khi bạn dùng Mac truy cập máy tính Windows bằng Remote Desktop client. Người dùng không thể kết nối từ xa đến máy đích và nhận được lỗi này thay vào đó.
Nguyên nhân lỗi Remote Desktop 0x204 trên Mac
Trong hầu hết trường hợp, lỗi Mac 0x204 Remote Desktop xảy ra khi Remote Desktop Protocol không được bật trên máy Windows bạn cố truy cập. Điều này quan trọng vì phần mềm này là cái khởi tạo kết nối giữa hai thiết bị, và không có nó, bạn không thể kết nối đến PC. Cách dễ nhất khắc phục là bật Remote Desktop Protocol thủ công.
Lý do khác có thể là Firewall vì nó giám sát tất cả kết nối đến Mac. Nếu cần kết nối PC nhiều lần, bạn cần tạo ngoại lệ cho Firewall cho phép Remote Desktop. Nếu chỉ một lần, tắt tạm thời Firewall và phần mềm bảo mật sẽ giải quyết.
Có trường hợp lỗi Mac 0x204 Remote Desktop xảy ra do file tạm bị hỏng trong thư mục Group Containers, ngăn client hoạt động bình thường. Xóa thư mục UBF8T346G9.com.microsoft.rdc sẽ giúp khắc phục lỗi.
Giải pháp lỗi Remote Desktop 0x204 trên Mac
Nếu gặp lỗi khi dùng RDP kết nối đến PC Windows, hãy thử các giải pháp dưới đây:
Cách 1: Bật Remote Desktop Protocol trên PC.
Nếu Remote Desktop không được bật trên máy Windows, bạn không thể kết nối dù làm gì. Đây là điều đầu tiên cần kiểm tra khi cố truy cập từ xa PC Windows. Thường xảy ra nếu bạn cố kết nối qua RDP và gặp cùng lỗi bất kể thiết bị nào dùng.
Nếu đây là trường hợp, bạn cần bật Remote Desktop Protocol trên máy Windows muốn truy cập. Các bước:
- Trên máy Windows, nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại, gõ SystemPropertiesRemote.exe và nhấn Enter. Sẽ mở cửa sổ System Properties.
- Nhấp Yes khi UAC yêu cầu quyền quản trị.
- Trong cửa sổ System Properties, nhấp tab Remote.
- Cuộn xuống phần Remote Desktop và tích Allow remote connections to this computer.
- Nếu kết nối từ mạng khác, bỏ chọn Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication.
- Nhấp Apply lưu thay đổi và đóng cửa sổ.
Quay lại Mac và thử kết nối lại bằng RDP xem lỗi đã khắc phục chưa.
Cách 2: Cho phép Remote Desktop qua Windows Firewall.
Mặc định, Windows Firewall không whitelist Remote Desktop Protocol. Do đó, Firewall sẽ cố chặn kết nối mỗi khi bạn thử kết nối. Vì vậy, nếu muốn truy cập file Windows từ thiết bị khác, bạn cần sửa cài đặt firewall cho phép Remote Desktop và Remote Desktop (Websocket).
Cách làm:
- Trên máy Windows, nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ firewall.cpl và nhấn Enter. Sẽ mở menu cài đặt Windows Firewall.
- Nhấp Yes khi UAC yêu cầu quyền quản trị.
- Trong cài đặt Windows Defender Firewall, nhấp Allow an app or feature through Windows Defender Firewall từ menu trái.
- Trong cửa sổ Allowed apps, nhấp nút Change settings để thay đổi danh sách ứng dụng được phép.
- Cuộn xuống tìm Remote Desktop và Remote Desktop (WebSocket), tích ô Private và Public.
- Nhấp OK lưu thay đổi.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem đã kết nối được qua RDP chưa.
Cách 3: Tắt phần mềm diệt virus thứ ba.
Đôi khi lỗi do phần mềm bảo mật quá hoạt bát, nên bạn cần tắt tạm thời để kết nối diễn ra. Dùng bảng điều khiển phần mềm bảo mật để tạm dừng bảo vệ khi khắc phục lỗi. Sau khi tắt, thử kết nối qua RDP xem có thành công không. Nếu kết nối được khi tắt antivirus, bạn có thể cân nhắc điều chỉnh mức bảo vệ hoặc đổi phần mềm bảo mật khác. Cũng nên thường xuyên dọn dẹp file rác trên PC bằng PC cleaner để tránh lỗi như này.
Sau khi khắc phục xong, đừng quên bật lại phần mềm bảo mật để ngăn mã độc lợi dụng tình huống.
Cách 4: Sử dụng lời mời Remote Assistance.
Tạo lời mời ngoại tuyến bằng Remote Assistance trên máy Windows là giải pháp thay thế khác cho lỗi này. Nó sẽ bỏ qua cổng bị chặn có thể ngăn thiết bị kết nối. Cách làm:
- Trên máy Windows, nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Gõ msra.exe và nhấn Enter. Sẽ mở wizard Windows Remote Assistance.
- Nhấp Yes khi UAC yêu cầu quyền quản trị.
- Tiếp theo, nhấp Invite someone you trust to help you.
- Chọn Save this invitation as a file.
Trên Mac, mở lời mời bạn tạo bằng Remote Assistance và kiểm tra xem mã lỗi 0x204 còn xuất hiện không.
Cách 5: Xóa thư mục tạm Remote Desktop trên Mac.
Nếu chỉ gặp mã lỗi 0x204 trên Mac, có thể file liên quan đến RDP đã bị hỏng, ngăn kết nối với PC Windows. Xóa thư mục tạm sẽ khắc phục. Cách làm:
- Thoát Remote Desktop client trên Mac bằng Command + Q.
- Nhấp biểu tượng Finder trên Dock.
- Trong ô tìm kiếm góc trên bên phải cửa sổ Finder, gõ group containers, nhấn Enter.
- Nhấp thư mục Group Containers từ kết quả tìm kiếm.
- Bên trong thư mục, tìm file UBF8T346G9.com.microsoft.rdc và kéo vào Thùng rác.
- Khởi động lại Mac và xem Remote Desktop có hoạt động bình thường không.
Tóm tắt
Remote Desktop là tính năng tuyệt vời cho phép sao chép file giữa thiết bị chạy OS khác nhau, không cần USB hay ổ ngoài. Nó cũng cho phép quản lý ứng dụng và điều khiển thiết bị từ xa qua RDP. Nếu vì lý do nào đó không kết nối được đến PC Windows từ Mac, bạn có thể tham khảo các bước trên để tìm giải pháp phù hợp.