Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách sửa mã lỗi máy tính từ xa 0x204 trên máy Mac?

Có một số cách để truy cập Windows của bạn trên một thiết bị khác. Cho dù bạn đang sử dụng máy tính Mac, điện thoại Android hay các thiết bị chạy hệ điều hành khác, bạn có thể dễ dàng đăng nhập vào PC Windows, quản lý tệp và truy cập ứng dụng của mình bằng Giao thức Máy tính Từ xa. Giao thức Máy tính Từ xa hay RDP là một giao thức độc quyền của Microsoft cung cấp cho người dùng giao diện đồ họa để kết nối với một máy tính khác thông qua kết nối mạng. Người dùng sử dụng phần mềm máy khách RDP để thực hiện việc này trong khi máy tính khác cũng đang chạy phần mềm máy chủ RDP. Sau khi hoàn tất, bạn có thể đăng nhập vào PC Windows của mình từ một máy tính khác và làm việc như thể bạn đang ở trước nó.

Thật không may, một số người dùng đã nhận được mã lỗi Mac 0x204 Remote Desktop khi cố gắng kết nối với PC Windows của họ bằng máy Mac. Mặc dù Máy tính từ xa là một công cụ tuyệt vời để người dùng kết nối với PC của họ và có quyền truy cập vào các ứng dụng, tệp và các tài nguyên khác của họ, nhưng đôi khi mọi thứ không hoạt động trơn tru như bình thường.

Mã lỗi Mac 0x204 Máy tính Từ xa là gì?

Thông báo lỗi này bật lên bất cứ khi nào người dùng cố gắng truy cập máy tính Windows của họ từ một thiết bị chạy macOS. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo lỗi này trên màn hình máy Mac của mình:

Chúng tôi không thể kết nối với PC từ xa. Đảm bảo rằng PC đã được bật và kết nối với mạng cũng như đã bật tính năng truy cập từ xa.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Mã lỗi:0x204

Lỗi này được kích hoạt bất cứ khi nào bạn cố gắng sử dụng máy Mac để truy cập máy tính Windows của mình bằng ứng dụng Máy tính Từ xa. Người dùng không thể kết nối từ xa với máy tính mục tiêu và thay vào đó sẽ gặp lỗi này.

Nguyên nhân của Mã lỗi Máy tính Từ xa 0x204 trên Mac

Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi Mac 0x204 Sự cố Máy tính Từ xa xảy ra khi Giao thức Máy tính Từ xa không được bật trong máy Windows mà bạn đang cố gắng truy cập. Điều này rất quan trọng vì phần mềm này là thứ bắt đầu kết nối giữa hai thiết bị và nếu không có phần mềm này, bạn sẽ không thể kết nối với PC của mình. Cách dễ nhất để khắc phục điều này là bật Giao thức Máy tính Từ xa theo cách thủ công.

Một lý do khác khiến bạn có thể gặp phải sự cố này là do Tường lửa của bạn vì nó chịu trách nhiệm giám sát tất cả các kết nối đến với máy Mac của bạn. Nếu bạn cần kết nối với PC của mình nhiều lần, thì bạn cần thiết lập một loại trừ cho Tường lửa của mình để cho phép Máy tính Từ xa. Nếu đây là trường hợp chỉ diễn ra một lần, bạn nên tắt tạm thời Tường lửa và phần mềm bảo mật.

Có những trường hợp mã lỗi Mac 0x204 Máy tính Từ xa xảy ra do các tệp tạm thời bị hỏng nằm trong thư mục Bộ chứa Nhóm, ngăn máy khách hoạt động bình thường. Xóa thư mục UBF8T346G9.com.microsoft.rdc sẽ giúp giải quyết lỗi.

Mã lỗi Máy tính Từ xa 0x204 trên Giải pháp Mac

Nếu bạn gặp lỗi này khi sử dụng RDP để kết nối với PC Windows của mình, bạn có thể thử các giải pháp bên dưới:

Khắc phục # 1:Bật Giao thức Máy tính Từ xa trên PC của bạn.

Nếu Máy tính từ xa không được bật trên máy tính Windows của bạn, bạn sẽ không thể kết nối với nó cho dù bạn làm gì. Đây là điều đầu tiên bạn cần kiểm tra khi cố gắng truy cập từ xa vào PC Windows của mình. Trường hợp này thường xảy ra nếu bạn đang cố gắng kết nối với PC của mình qua Giao thức Máy tính Từ xa và bạn gặp phải lỗi tương tự cho dù bạn sử dụng thiết bị nào.

Nếu đúng như vậy, bạn cần bật Giao thức Máy tính Từ xa trên máy tính Windows mà bạn muốn truy cập. Dưới đây là các bước bạn có thể làm theo:

  1. Trên máy tính Windows của bạn, nhấn Windows + R để khởi chạy Run hộp thoại.
  2. Trong hộp thoại, nhập SystemPropertiesRemote.exe và nhấn Enter . Thao tác này sẽ mở Thuộc tính hệ thống cửa sổ.
  3. Nhấp vào khi bạn được UAC nhắc cấp đặc quyền quản trị.
  4. Trong cửa sổ Thuộc tính Hệ thống, nhấp vào Điều khiển từ xa tab.
  5. Cuộn xuống Màn hình từ xa và đánh dấu vào mục Cho phép kết nối từ xa với máy tính này.
  6. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với PC bằng một mạng khác, hãy bỏ chọn Chỉ cho phép kết nối từ các máy tính chạy Máy tính Từ xa với Xác thực Cấp độ Mạng.
  7. Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ.

Quay lại máy Mac của bạn, sau đó thử kết nối lần này bằng cùng một giao thức Máy tính Từ xa và xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Khắc phục # 2:Cho phép Máy tính Từ xa thông qua Tường lửa của Windows.

Theo mặc định, Tường lửa của Windows không được thiết lập để đưa Giao thức Máy tính Từ xa vào danh sách trắng. Do đó, Tường lửa của bạn sẽ cố gắng dừng kết nối mỗi khi bạn cố gắng kết nối. Vì vậy, nếu bạn muốn truy cập các tệp Windows của mình từ các thiết bị khác, bạn cần sửa đổi cài đặt tường lửa của mình để cho phép Máy tính từ xa và Máy tính từ xa (Websocket).

Để làm điều này:

  1. Trên máy tính Windows của bạn, nhấn Windows + R để khởi chạy Run hộp thoại.
  2. Trong hộp thoại, nhập firewall.cpl và nhấn Enter . Thao tác này sẽ mở Tường lửa của Windows menu cài đặt.
  3. Nhấp vào khi bạn được UAC nhắc cấp đặc quyền quản trị.
  4. Trong cài đặt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows, nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ menu bên trái.
  5. Trong cửa sổ Ứng dụng được phép, nhấp vào Thay đổi cài đặt để thay đổi danh sách các ứng dụng được phép.
  6. Cuộn xuống để tìm Máy tính từ xa Máy tính từ xa (WebSocket) , sau đó đánh dấu chọn Riêng tư Công khai hộp.
  7. Nhấn OK để lưu các thay đổi.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể kết nối qua Giao thức Máy tính Từ xa hay không.

Khắc phục # 3:Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.

Đôi khi lỗi này là do phần mềm bảo mật hoạt động quá mức, vì vậy bạn cần vô hiệu hóa nó tạm thời để kết nối hoạt động. Bạn có thể sử dụng trang tổng quan của phần mềm bảo mật để tạm dừng tính năng bảo vệ của phần mềm đó trong khi bạn đang cố gắng khắc phục lỗi này. Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy thử kết nối qua Giao thức Máy tính Từ xa và xem liệu lần này bạn có thành công hay không. Nếu bạn có thể kết nối với phần mềm chống vi-rút của mình đã bị vô hiệu hóa, bạn có thể cân nhắc sửa đổi mức độ bảo vệ hoặc chuyển sang một chương trình bảo mật khác. Bạn cũng nên tạo thói quen dọn dẹp các tệp rác trên PC thường xuyên bằng trình dọn dẹp PC để tránh những lỗi như thế này.

Khi bạn đã khắc phục xong sự cố, đừng quên bật lại phần mềm bảo mật để ngăn phần mềm độc hại lợi dụng tình huống này.

Khắc phục # 4:Sử dụng Lời mời Hỗ trợ Từ xa.

Tạo lời mời ngoại tuyến bằng Hỗ trợ từ xa trên máy tính Windows của bạn là một giải pháp khác cho lỗi này. Thao tác này sẽ bỏ qua bất kỳ cổng nào bị chặn có thể ngăn thiết bị của bạn kết nối. Để làm điều này:

  1. Trên máy tính Windows của bạn, nhấn Windows + R để khởi chạy Run hộp thoại.
  2. Trong hộp thoại, nhập msra.exe và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Hỗ trợ từ xa của Windows thuật sĩ.
  3. Nhấp vào khi bạn được UAC nhắc cấp đặc quyền quản trị.
  4. Tiếp theo, nhấp vào Mời người mà bạn tin tưởng giúp đỡ bạn.
  5. Chọn Lưu lời mời này dưới dạng tệp.

Trên máy Mac, hãy mở lời mời mà bạn đã tạo bằng Hỗ trợ từ xa và kiểm tra xem mã lỗi 0x204 có còn xuất hiện hay không.

Khắc phục # 5:Xóa Xóa Thư mục Tạm thời trên Máy tính Từ xa trên máy Mac của bạn.

Nếu bạn chỉ nhận được mã lỗi 0x204 trên máy Mac của mình, thì có thể các tệp liên quan đến Giao thức Máy tính Từ xa đã bị hỏng, ngăn bạn thiết lập kết nối với PC Windows của mình. Xóa thư mục tạm thời sẽ giải quyết vấn đề này. Để làm điều này:

  1. Thoát ứng dụng Máy tính Từ xa trên máy Mac của bạn bằng cách nhấn Command + Q.
  2. Nhấp vào Trình tìm kiếm biểu tượng trên Dock .
  3. Trong hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải của cửa sổ Trình tìm kiếm, nhập nhóm vùng chứa , sau đó nhấn Enter .
  4. Nhấp vào Vùng chứa Nhóm thư mục từ kết quả tìm kiếm.
  5. Bên trong thư mục, hãy tìm UBF8T346G9.com.microsoft.rdc và kéo nó vào Thùng rác .
  6. Khởi động lại máy Mac của bạn và xem liệu Máy tính Từ xa có hoạt động bình thường hay không.

Tóm tắt

Remote Desktop là một tính năng thú vị cho phép bạn sao chép tệp giữa các thiết bị chạy hệ điều hành khác nhau mà không cần sử dụng USB hoặc ổ đĩa ngoài. Nó cũng cho phép bạn quản lý các ứng dụng và điều khiển thiết bị từ xa thông qua Giao thức Máy tính Từ xa. Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể kết nối với PC chạy Windows bằng máy Mac, bạn có thể tham khảo các bước ở trên và tìm giải pháp phù hợp với mình.