Khi Apple tung ra Big Sur, phiên bản macOS thứ mười bảy, nhiều người đã ăn mừng. Mọi người chờ đợi người kế nhiệm Catalina được ra mắt. Ban đầu nó được lên kế hoạch ra mắt vào tháng 6 năm 2020. Nhưng nó chính thức ra mắt vào ngày 12 tháng 11 năm 2020.
Big Sur được thiết kế để mang lại những thay đổi lớn cho hệ điều hành với các bản cập nhật cho giao diện người dùng, cải tiến bảo mật, hỗ trợ bộ vi xử lý dựa trên ARM64, v.v. Và khi biết rằng Catalina đã gây ra sự cố cho nhiều người dùng, không có gì ngạc nhiên khi thế giới dự đoán và hy vọng rằng Big Sur sẽ kết thúc tất cả.
- Sự cố với Máy chủ của Apple - Bạn có thể gặp sự cố này nếu máy chủ của Apple hiện đang ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố với cơ sở hạ tầng phân phối Bản cập nhật phần mềm. Trong trường hợp này, điều tốt nhất bạn có thể làm là xác nhận xem có sự cố máy chủ đang diễn ra hay không và đợi gã khổng lồ công nghệ khắc phục sự cố đó.
- Sự cố mạng - Bất kỳ trục trặc mạng nào cũng có thể gây ra sự cố khi cài đặt phiên bản macOS mới nhất trên máy tính Apple của bạn. Nếu bạn nghi ngờ sự cố đó là do sự không nhất quán về dữ liệu IP hoặc TCP, thì việc đặt lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn có thể khắc phục được sự cố.
- Xung đột phần mềm mở rộng của bên thứ ba - Một số công cụ của bên thứ ba có thể khiến thông báo lỗi xuất hiện, đặc biệt là những công cụ được thiết kế để tương tác với hạt nhân của bạn. Để ngăn chặn sự cố này, hãy gỡ cài đặt công cụ phần mềm trước khi cài đặt phiên bản macOS. CPU Gadget và Little Snitch là hai chương trình phần mềm mở rộng hạt nhân được biết là nguyên nhân gây ra lỗi.
- Danh mục cập nhật phần mềm bị hỏng - macOS Catalina và các phiên bản macOS cũ khác có thể gặp sự cố do trục trặc ảnh hưởng đến Danh mục cập nhật phần mềm. Sự cố này thực sự thuyết phục và cho hệ thống của bạn biết rằng nó không cần bản cập nhật đang chờ xử lý. Vì vậy, để khắc phục điều này, bạn phải xóa danh mục cập nhật phần mềm trước khi cài đặt lại bản cập nhật có sẵn.
- Sự cố với Bộ nhớ đệm PRAM và NVRAM - Một lý do khác có thể khiến thông báo lỗi hiển thị và ngăn bạn cài đặt bản cập nhật là có sự cố với PRAM và NVRAM Người dùng bị ảnh hưởng có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại bộ nhớ đệm của cả hai thành phần.
- Tệp tạm thời liên quan đến hệ điều hành bị hỏng - Mọi phần còn lại bị hỏng từ các bản cài đặt trước đó có thể gây trở ngại cho những nỗ lực cài đặt Big Sur gần đây của bạn. Để khắc phục điều này, trước tiên hãy xóa thư mục bộ nhớ đệm.
- Mục nhập iTunes bị lỗi trong tệp máy chủ lưu trữ - Mặc dù điều đó hiếm khi xảy ra, nhưng tệp Máy chủ của bạn có thể trở nên vô ích do mục nhập iTunes bị hỏng. Và kết quả là bạn không thể tiến hành cài đặt Big Sur. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, hãy khắc phục sự cố tệp Máy chủ lưu trữ trước, sau đó xóa mục nhập iTunes có vấn đề theo cách thủ công.
10 cách để khắc phục lỗi “Xảy ra lỗi khi cài đặt bản cập nhật đã chọn”
Trong phần bên dưới, chúng tôi đưa ra một số giải pháp cho lỗi “xảy ra khi cài đặt các bản cập nhật đã chọn”. Tuy nhiên, bạn không phải kiểm tra từng bản sửa lỗi. Chúng tôi khuyên bạn nên xem qua các bản sửa lỗi trước tiên và thử cách tốt nhất áp dụng cho trường hợp của bạn.
Cách khắc phục # 1:Chờ một chút.
Một số người dùng bị ảnh hưởng có thể gặp phải lỗi “xảy ra lỗi khi cài đặt các bản cập nhật đã chọn” khi các máy chủ của Apple trở nên quá tải. Và trong trường hợp này, kéo dài sự kiên nhẫn của bạn có thể hữu ích. Bản sửa lỗi này thực tế và phù hợp nếu bản cập nhật phần mềm vừa được triển khai, chẳng hạn như bản phát hành cập nhật hệ thống lớn.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
May mắn thay, có thể dễ dàng kiểm tra xem Apple hiện đang gặp sự cố với máy chủ hoặc thành phần Cập nhật phần mềm macOS. Chỉ cần truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple và xem liệu có xảy ra sự cố hoặc ngừng hoạt động liên tục với thành phần Cập nhật phần mềm macOS hay không.
Nếu sự cố được phát hiện, chỉ cần đợi các kỹ sư và kỹ thuật viên của Apple khắc phục sự cố trên máy chủ của họ. Nếu không, bạn có thể kết luận rằng thông báo lỗi không phải do bất kỳ sự cố nào liên quan đến máy chủ.
Khắc phục # 2:Khởi động lại máy Mac của bạn.
Đôi khi, khởi động lại máy Mac là tất cả những gì bạn cần làm để giải quyết lỗi. Khởi động lại nhanh chóng sẽ mang lại cho máy Mac của bạn một khởi đầu mới, có nghĩa là sẽ không có quá trình không cần thiết nào chạy ở chế độ nền và tiêu tốn tài nguyên có sẵn của bạn mà không cần làm gì.
Khắc phục # 3:Kiểm tra xem máy Mac của bạn có được kết nối với Internet hay không.
Những người dùng khác nhận thấy rằng lỗi “xảy ra lỗi khi cài đặt các bản cập nhật đã chọn” xảy ra do kết nối internet không thành công hoặc sự cố DNS.
Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra xem máy Mac của bạn có được kết nối trực tuyến hay không. Bắt đầu bằng cách khởi chạy Safari và truy cập trang web bạn chọn. Đảm bảo nó tải trang một cách chính xác.
Bây giờ, nếu bạn đang gặp sự cố DNS, bạn có thể muốn xác minh xem cài đặt DNS tùy chỉnh đã được bật chưa hoặc máy chủ DNS của ISP của bạn có trực tuyến hay không. Nếu bất kỳ máy chủ nào trong số đó ngoại tuyến, bạn có thể gặp sự cố khi tải xuống các bản vá lỗi và cập nhật phần mềm.
Nếu bạn nghi ngờ máy chủ DNS của mình là thủ phạm, hãy xem xét sử dụng một DNS phổ biến như 8.8.8.8 của Google HOẶC 1.1.1.1 của OpenDNS.
Khắc phục # 4:Đặt lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo lỗi bất cứ khi nào bạn cố gắng tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, thì có khả năng là bạn đang gặp sự cố mạng. Và trong trường hợp đó, bạn có thể tiếp tục thấy thông báo lỗi cập nhật không thành công.
Nếu trường hợp này xảy ra với bạn, chỉ cần thực hiện đặt lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn cho phép bạn xóa mọi dữ liệu IP hoặc TCP đã lưu trong bộ nhớ cache. Để khởi động lại nó, hãy tìm nút Nguồn. Nó thường nằm ở phía sau bộ định tuyến. Nhấn nó một lần để tắt nguồn điện. Sau khi bộ định tuyến bị cắt nguồn, hãy ngắt kết nối cáp khỏi nguồn điện và đợi ít nhất một phút trước khi cắm lại. Điều này sẽ giúp các tụ điện có đủ thời gian để thoát nước. Sau đó, khởi động lại tuyến đường của bạn và thử cài đặt bản cập nhật không thành công. Xem thông báo lỗi có còn không.
Đặt lại bộ định tuyến của bạn
Nếu việc khởi động lại bộ định tuyến của bạn không khắc phục được lỗi, bước thực tế tiếp theo là đặt lại cấu hình của nó. Điều này là để đảm bảo rằng không có cấu hình liên quan đến mạng hoặc dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache đang ngăn hệ thống của bạn cập nhật. Để đặt lại bộ định tuyến của bạn, hãy tìm nút đặt lại được tích hợp sẵn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng bạn chỉ có thể tiếp cận nó bằng cách sử dụng một vật sắc nhọn như kim. Nhấn và giữ nó trong ít nhất 15 giây cho đến khi tất cả các đèn LED cùng nhấp nháy. Đặt lại của bạn sẽ được đặt lại thành công ngay bây giờ.
Khắc phục # 5:Hãy chắc chắn rằng macOS của bạn không được đăng ký trong bất kỳ bản cập nhật beta nào.
Nếu bạn đang tải xuống phiên bản macOS cuối cùng và nó không thành công, thì có khả năng bạn đã đăng ký chương trình beta. Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, họ đã gặp phải lỗi "xảy ra lỗi khi cài đặt các bản cập nhật đã chọn" vì họ đã đăng ký bản cập nhật beta.
Việc hủy đăng ký nhận các bản cập nhật này có thể khắc phục lỗi trong trường hợp như vậy. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần Tùy chọn Hệ thống Cập nhật Phần mềm, chọn Chi tiết và nhấp vào Khôi phục Mặc định. Thao tác này sẽ hủy đăng ký Mac của bạn nhận bất kỳ bản cập nhật beta nào.
Khắc phục # 6:Tải xuống trực tiếp trình cài đặt macOS.
Bản sửa lỗi này là một giải pháp thay thế vì nó bỏ qua quá trình cập nhật phần mềm của máy Mac. Những gì bạn sẽ làm chỉ đơn giản là tải xuống trình cài đặt macOS thông qua App Store hoặc sử dụng liên kết tải xuống trực tiếp. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng trình cài đặt macOS hoàn chỉnh thông qua dòng lệnh hoặc các ứng dụng của bên thứ ba khác.
Khi bạn đã có trình cài đặt bên mình, bạn sẽ dễ dàng khởi chạy nó hơn mà không gặp phải lỗi “cài đặt không thành công”.
Khắc phục # 7:Xóa Phần mềm Mở rộng Kernel.
Như đã đề cập ở trên, các chương trình phần mềm mở rộng hạt nhân như CPU Gadget, Little Snitch và Parallels là những thủ phạm phổ biến gây ra lỗi cài đặt không thành công. Nếu bất kỳ chương trình nào trong số này được cài đặt trên máy Mac của bạn, hãy gỡ cài đặt chúng tạm thời trước khi tiếp tục cài đặt phiên bản macOS.
Đây là cách thực hiện:
- Khởi chạy Finder từ Launchbar.
- Sau đó, chuyển đến tab Ứng dụng và tìm phần mềm mở rộng hạt nhân bị lỗi.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Chuyển vào Thùng rác.
- Nếu được nhắc, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn để cấp các quyền cần thiết cho việc gỡ cài đặt ứng dụng.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Cài đặt lại bản cập nhật.
Khắc phục # 8:Đặt lại Bộ nhớ đệm PRAM và NVRAM.
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, thì một thủ phạm có thể có khác mà bạn đang xử lý là sự cố PRAM hoặc NVRAM. Nó có thể ngăn hệ thống của bạn xử lý bất kỳ tệp tạm thời nào. Và trong trường hợp này, việc đặt lại PRAM hoặc NVRAM có thể thực hiện thủ thuật.
Dưới đây là cách đặt lại bộ nhớ đệm PRAM và NVRAM:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Sau khi tắt hoàn toàn, hãy bật nó lên và nhấn và giữ các phím sau ngay lập tức:Option + CMD + P + R
- Nhấn các phím trong khoảng 20 giây trở lên.
- Khi máy Mac nhắc bạn khởi động lại, đừng buông phím.
- Chờ 2 âm khởi động trước khi bạn nhả phím.
- Sau khi hoàn tất lần khởi động tiếp theo, hãy cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý và xem thông báo lỗi có biến mất hay không.
Khắc phục # 9:Xóa Mục nhập iTunes khỏi Tệp Máy chủ.
Một số người dùng cho biết rằng thông báo lỗi có thể là do một tệp Hosts không hợp lệ, có thể làm gián đoạn toàn bộ quá trình cập nhật. Để giải quyết vấn đề, họ đã truy cập tệp Máy chủ và xóa các mục có vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn về cách họ đã làm điều đó:
- Sử dụng Launchpad để tìm ứng dụng Finder.
- Khi ứng dụng Finder đang mở, hãy chuyển đến tab Ứng dụng và tìm ứng dụng Thiết bị đầu cuối. Nhấp vào nó để mở nó.
- Bên trong ứng dụng, nhập lệnh này và nhấn Enter:sudo nano / etc / hosts.
- Nhập mật khẩu của bạn nếu được nhắc.
- Khi tệp / Hosts được mở, hãy cuộn qua danh sách và tìm mục nhập này:127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.
- Sau đó, xóa dòng khỏi tệp / Hosts để xóa hoàn toàn.
- Tiếp theo, nhấn tổ hợp phím Ctrl + O để lưu các thay đổi.
- Thoát ứng dụng Nano Editor và khởi động lại máy Mac của bạn.
Khắc phục # 10:Sử dụng Outbyte MacAries.
Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm là tối ưu hóa máy Mac của mình để đảm bảo cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý. Và để làm được điều đó, bạn cần một chương trình phần mềm đáng tin cậy và đáng tin cậy như Outbyte MacAries.
Để sử dụng nó, trước tiên hãy tải xuống phần mềm. Sau đó, mở trình cài đặt. Bạn sẽ nhận được một tệp .pkg. Sau đó nhấp đúp vào trình cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt. Khi nó được cài đặt, bạn có thể bắt đầu tối ưu hóa máy Mac của mình và loại bỏ các tệp rác ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống của bạn.
Kết thúc
Đây là bạn có nó! Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn loại bỏ thông báo “đã xảy ra lỗi khi cài đặt các bản cập nhật đã chọn” ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật macOS.
Bây giờ, nếu lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện sau khi thử các bản sửa lỗi ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple. Bạn cũng có thể mang thiết bị của mình đến Trung tâm Apple gần nhất và nhờ kỹ thuật viên được chứng nhận của Apple thực hiện kiểm tra toàn bộ.
Nếu bạn có các bản sửa lỗi khác, vui lòng chia sẻ chúng trong phần bình luận!