Steam là "vua" của phân phối game video. Đây là ứng dụng game PC của Valve với khoảng 120 triệu người chơi hoạt động hàng tháng vào năm 2020. Nó cung cấp nhiều tính năng game khiến nó phổ biến trong cộng đồng game thủ, bao gồm cửa hàng game, lưu trữ đám mây (cloud saves), phát video, tải từ xa, và nhiều hơn nữa.
Steam chủ yếu cung cấp game dựa trên Windows cùng với một vài tựa game macOS. Bạn cũng sẽ tìm thấy các tựa game Linux. Năm ngoái, Steam có 10.263 game trong thư viện. Thư viện game dựa trên đám mây này cho phép bạn dùng bất kỳ máy tính nào để chơi game video bằng tài khoản Steam của mình.
Để sử dụng Steam, bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt ứng dụng Steam trên máy tính. Sau khi cài đặt, bạn có thể truy cập toàn bộ thư viện game, phần mềm, thậm chí cả diễn đàn của ứng dụng.
Tuy nhiên, một trong những nhược điểm của Steam là giao diện rất bận rộn có thể dẫn đến các lỗi Steam, như mã lỗi 83. Cũng không giúp ích gì việc nền tảng có dịch vụ khách hàng kém, thường để người dùng bị ảnh hưởng tự giải quyết vấn đề.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không đúng, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Mã lỗi 83 trong Steam là gì?
Mã lỗi 83 là một lỗi Steam phổ biến bật lên bất cứ khi nào bạn cố gắng tải một game. Nó thường xuất hiện khi bạn cố gắng khởi chạy game từ thư viện game. Nhưng nó cũng có thể xuất hiện giữa phiên chơi đa người chơi.
Dưới đây là một số thông báo lỗi bạn có thể gặp:
- Error 83: Steam has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
- Mass Effect failed to start (error code 83)
Phiên bản đầu tiên xuất hiện khi khởi chạy Steam trong khi phiên bản thứ hai xuất hiện trong game. Lỗi này cho thấy máy tính của bạn có thể đang gặp xung đột phần mềm nhỏ ngăn cản ứng dụng hoặc game khởi chạy. Đó là lý do bạn cũng cần xem xét các vấn đề khác có thể hiện diện, như file game bị hỏng, xung đột antivirus, hệ điều hành lỗi thời, và cache Steam bị hỏng, trong số những thứ khác.
Nếu bạn không biết phải làm gì, hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục mã lỗi 83 trong Steam.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 83 trong Steam?
Có một số yếu tố có thể kích hoạt lỗi Steam mã 83 khi bạn đang cố gắng chơi game. Dưới đây là một số trong số đó:
- Vấn đề máy chủ Steam – Có lúc Steam trải qua bảo trì theo lịch trình hoặc downtime máy chủ, khiến game không hoạt động trong thời gian này. Khi bạn gặp lỗi này, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra trang web Steam để biết thông báo về sự cố. Nếu sự cố được xác nhận, bạn không thể làm gì ngoài chờ đợi.
- Windows lỗi thời – Hệ điều hành Windows lỗi thời cũng có thể là nguyên nhân sau lỗi này. Nếu bạn không cập nhật máy tính, điều này có thể gây ra vấn đề với các ứng dụng cài đặt trên PC, như Steam.
- File game bị hỏng – Nếu có file game bị thiếu hoặc hỏng, mã lỗi Steam 83 xảy ra.
- Tường lửa nghiêm ngặt – Có một số báo cáo cho rằng tường lửa Windows đang chặn ứng dụng Steam, ngăn cản nó được khởi chạy.
Làm gì về mã lỗi 83 trong Steam?
Khi bạn gặp lỗi này khi chơi trên Steam, bạn không cần lo lắng vì đây là một lỗi khá phổ biến với nhiều giải pháp khác nhau. Tất nhiên, giải pháp sẽ phụ thuộc lớn vào nguyên nhân gây ra lỗi. Các bản sửa dưới đây sẽ giúp bạn loại bỏ lỗi này.
Giải pháp 1: Cập nhật Windows.
Trước tiên, hãy đảm bảo Steam không bị trục trặc do hệ điều hành lỗi thời. Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật hệ thống để đảm bảo PC của bạn có thể xử lý công nghệ mới nhất, đặc biệt là những công nghệ được triển khai bởi nhà phát triển game, như .NET Framework.
Bạn có thể cấu hình Windows Update để tự động kiểm tra cập nhật, nhưng có lúc bạn cần tải xuống và cài đặt thủ công. Để cập nhật Windows thủ công, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp vào Start, sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng để khởi chạy ứng dụng Settings. Thay vào đó, bạn có thể nhấn đồng thời phím Windows + I để mở Settings.
- Nhấp vào Update & Security > Windows Update.
- Nhấp vào Check for updates để xem có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt không.
- Bạn cũng sẽ thấy xem hệ thống của bạn có được cập nhật hay không.
- Tải xuống tất cả bản cập nhật có sẵn cho hệ thống của bạn, sau đó nhấp vào Restart Now để bắt đầu quá trình cài đặt.
- Mở Steam và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Xác minh tính toàn vẹn của game.
File game bị hỏng hoặc thiếu cũng có thể kích hoạt mã lỗi 83. File game có thể bị hỏng do mã độc hoặc khi hệ thống tắt đột ngột giữa chừng khi đang chơi game. Cũng có thể trong trường hợp của bạn, có gì đó sai sót trong quá trình cài đặt.
May mắn thay, Steam được trang bị tính năng phát hiện và khôi phục file game bị lỗi hoặc thiếu. Để làm điều này:
- Mở Steam và nhấp vào Library.
- Trong Library, tìm game kích hoạt lỗi.
- Nhấp chuột phải vào nó, sau đó nhấp vào Properties.
- Đi đến menu Properties, sau đó chuyển sang tab Local Files.
- Nhấp vào Verify integrity of game files.
- Steam sẽ quét file game của bạn và so sánh với bản sao của họ. Nếu có file bị thiếu, hỏng, lỗi hoặc lỗi thời, Steam sẽ tự động tải xuống bản thay thế.
- Khi hoàn tất, khởi động lại Steam và thử chạy game lại.
Giải pháp 3: Cập nhật driver card video.
Card video của máy tính quản lý tất cả quá trình đồ họa trên máy tính, đặc biệt là game. Nếu driver card đồ họa bị hỏng, lỗi thời hoặc hỏng, sẽ có vấn đề giao tiếp giữa hệ điều hành và thiết bị, dẫn đến lỗi. Cách dễ nhất để cập nhật driver card đồ họa là sử dụng Outbyte Driver Updater. Công cụ này sẽ tự động quét máy tính tìm driver lỗi thời và cài đặt phiên bản mới nhất.
Lựa chọn khác của bạn là sử dụng Device Manager để cập nhật driver card đồ họa thủ công. Để làm điều này:
- Nhấn Windows + X hoặc nhấp chuột phải vào Start để truy cập menu Power User.
- Nhấp vào Device Manager.
- Đi đến Display Adapters và mở rộng nó.
- Nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn, sau đó nhấp vào Update Driver.
- Nhấp vào Search automatically for drivers.
- Windows sẽ tìm kiếm driver cập nhật và tự động cài đặt.
Khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực và kiểm tra xem mã lỗi 83 có bật lên lại không.
Giải pháp 4: Loại trừ Steam khỏi Antivirus.
Nếu bạn đang sử dụng chương trình antivirus mạnh mẽ, nó có thể chặn file game vì nó coi chúng là mối đe dọa bảo mật. Loại hành vi này khá phổ biến trong các chương trình bảo mật. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách thêm Steam hoặc game của bạn vào danh sách loại trừ (exclusion) trong chương trình antivirus.
Bạn phải thêm game hoặc Steam làm ngoại lệ bằng cách đưa nó vào Whitelist hoặc SafeList. Nếu bạn đang dùng chương trình bảo mật gốc của Windows, làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Settings bằng cách nhấn Windows + I đồng thời.
- Nhấp vào Update & Security > Windows Security.
- Nhấp vào Virus & Threat Protection dưới Protection Areas.
- Nhấp Manage Settings.
- Cuộn xuống phần Exclusions và nhấp vào Add or remove exclusions.
- Chọn Folder từ menu thả xuống.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt của game và nhấp vào nó. Điều này sẽ loại trừ game khỏi quy trình antivirus.
- Mở Steam và khởi chạy game để kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện không.
Nếu bạn dùng antivirus của bên thứ ba, hãy kiểm tra trang web của nhà phát triển để biết hướng dẫn cách thêm ngoại lệ.
Giải pháp 5: Chỉnh sửa cài đặt Firewall.
Kịch bản khác có thể xảy ra là khi chương trình firewall của bạn chặn client hoặc game vì Windows không tin cậy lưu lượng đến. Để khắc phục, bạn cần cho phép game và Steam qua chương trình firewall. Để làm điều này:
- Nhấn Windows + S để mở hộp tìm kiếm, sau đó gõ Firewall.
- Nhấp vào Firewall & Network Protection từ kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào Allow an app through firewall.
- Nhấp vào nút Change Settings.
- Cuộn qua danh sách Allowed Apps and Features và tìm Steam và game bị ảnh hưởng.
- Tích vào ô cho Private và Public.
- Nếu bạn không thấy game hoặc client Steam, nhấp vào Allow another app.
- Nhấp vào nút Browse và điều hướng đến thư mục cài đặt game.
- Nhấp đúp vào file thực thi.
- Để thêm Steam, điều hướng đến thư mục cài đặt của nó và nhấp đúp vào file thực thi.
- Nhấp vào nút Add.
- Bây giờ, quay lại danh sách Allowed Apps and Features và tích vào ô cho Private và Public.
- Nhấp vào nút OK.
- Thử khởi chạy game lại để xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 6: Chạy Steam với quyền Admin.
Thiếu quyền admin của Steam cũng có thể ngăn game của bạn khởi chạy. Hãy chắc chắn khởi chạy Steam client với quyền admin để nó có toàn quyền truy cập tất cả tài nguyên PC.
Để khởi chạy Steam với tư cách quản trị viên, chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó (từ Desktop hoặc menu Start) và chọn Run as Administrator.
Nếu bạn muốn chạy client với tư cách quản trị viên tự động mà không cần nhấp chuột phải vào biểu tượng, làm như sau:
- Mở File Explorer và đi đến thư mục cài đặt Steam (This PC > Local Disk C > Program Files (x86) > Steam > Bin).
- Điều hướng đến file thực thi, nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn Properties.
- Chuyển sang tab Compatibility và tích vào Run this program as an administrator.
- Nhấp OK và chạy game để kiểm tra lỗi.
Giải pháp 7: Xóa file tạm (Temporary Files).
File tạm bị hỏng cũng gây ra vấn đề riêng của chúng. Việc xóa chúng khỏi máy tính sẽ khắc phục lỗi này. Để xóa file tạm qua Settings, làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + I để mở Settings.
- Nhấp vào System > Storage.
- Nhấp vào Temporary Files dưới Local Disk.
- Chọn các mục bạn không cần và xóa chúng.
Sau khi xóa các file tạm này, bạn cũng nên xóa cache tải xuống của Steam trong Steam menu > Settings > Downloads. Nhấp vào Clear Download Cache để xóa chúng.
Tóm tắt
Mã lỗi 83 là một lỗi khá phổ biến trong Steam, vì vậy bạn không cần lo lắng khi gặp phải nó. Các bản sửa ở trên sẽ đủ để giải quyết lỗi này.