Cài đặt phiên bản Mac OS Sierra mới sẽ là một công việc dễ dàng. Máy Mac của bạn sẽ chỉ cho bạn biết một bản cập nhật có sẵn thông qua một cửa sổ bật lên trong Trung tâm Thông báo. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể tiếp tục và bắt đầu cài đặt. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, trong khi cập nhật hệ điều hành của bạn, mọi thứ có thể bị xáo trộn một chút. Do đó, quá trình cài đặt Mac OS Sierra bị kẹt.
Có nhiều lý do có thể khiến quá trình cài đặt bị gián đoạn. Có thể là do thiếu điện. Nó cũng có thể là không có đủ dung lượng trống trên máy Mac của bạn. Có lẽ, có những vấn đề khác với máy Mac của bạn trước khi cập nhật. Nhưng bất kể lý do là gì, chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho bạn tất cả các giải pháp khả thi cho bản cập nhật Mac High Sierra bị kẹt.
Trước khi cài đặt Frozen High Sierra
Nếu bạn vẫn chưa vượt qua được giai đoạn tải xuống, đây là một số giải pháp để thử:
- Kiểm tra các máy chủ của Apple.
Bất cứ khi nào Apple phát hành bản cập nhật cho High Sierra, nhiều người dùng Mac sẽ đổ xô tải xuống. Do đó, máy chủ của Apple bị chậm lại. Do đó, hành động đầu tiên của bạn là kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple và xem Cập nhật phần mềm macOS để tìm hiểu xem có vấn đề gì không.
- Chuyển sang mạng có dây.
Tin hay không tùy bạn, tải xuống bản cập nhật nhanh hơn nhiều khi bạn sử dụng kết nối có dây so với khi bạn nhấn vào mạng WiFi.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- Hủy tải xuống của bạn.
Một trong những cách khắc phục có thể xảy ra đối với quá trình tải xuống bị kẹt là chỉ cần hủy nó. Bắt đầu bằng cách điều hướng đến Mac App Store. Sau đó, hãy tìm bản cập nhật bạn đang tải xuống. Cuối cùng, nhấn Option / Alt Chìa khóa. Bây giờ sẽ có một tùy chọn để hủy tải xuống của bạn. Nhấp vào nút Hủy và bạn sẽ có thể khởi động lại quá trình tải xuống của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
- Tải xuống bản cập nhật từ trang web hỗ trợ của Apple.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi tải xuống bản cập nhật thông qua Mac App Store, hãy truy cập trang web của Apple.
Làm thế nào để biết nếu quá trình cài đặt bị đình trệ
Nói chung, nếu có vấn đề với cài đặt phần mềm, nó sẽ hiển thị trên màn hình. Trong một số trường hợp, logo Apple với thanh trạng thái tải sẽ hiển thị. Đôi khi, bạn sẽ thấy một "quả bóng bãi biển quay". Trên một số máy Mac khác, màn hình sẽ chuyển sang màu trắng, đen hoặc xám mà người ta không thể biết máy Mac đã được bật hay chưa.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thấy máy Mac của mình bị đóng băng trên trang cài đặt với thông báo “Không thể cài đặt macOS trên máy tính của bạn”. Và nếu bạn nhấp vào nút Khởi động lại , thông báo tương tự sẽ hiển thị.
Như bạn có thể thấy, máy Mac của bạn có nhiều cách để cho bạn biết rằng quá trình cài đặt Mac OS đã bị đình trệ. Nhưng trước khi thực hiện hành động, bạn phải chắc chắn rằng cài đặt không còn chạy ở chế độ nền. Nếu không, bạn có thể mất dữ liệu khi làm gián đoạn quá trình cài đặt bằng cách khởi động lại bắt buộc.
Nếu bạn không chắc máy Mac của mình có bị treo trong khi cài đặt hay không, hãy xem xét lời khuyên của chúng tôi bên dưới:
- Biết liệu máy Mac của bạn có thực sự bị treo hay không.
Trước khi đưa ra kết luận rằng máy Mac của bạn đã bị treo trong quá trình cài đặt, bạn phải lưu ý một số điều.
Đôi khi, quá trình cài đặt High Sierra có thể mất rất nhiều thời gian đến mức nó trông đã bị đóng băng, nhưng khi bạn để nó hàng giờ, quá trình cuối cùng đã hoàn tất. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên để máy Mac của mình qua đêm để hoàn tất quá trình cài đặt.
Nói chung, quá trình cài đặt các bản cập nhật có thể mất từ 16 giờ trở lên và thanh trạng thái bạn thấy trong quá trình cài đặt chỉ là phỏng đoán xem quá trình cài đặt sẽ mất bao lâu.
- Kiểm tra Nhật ký để biết liệu máy Mac của bạn vẫn đang cài đặt bản cập nhật.
Để hiển thị Nhật ký, nhấn Command + L chìa khóa. Nó sẽ hiển thị thông tin bổ sung và chi tiết về tổng thời gian còn lại để cài đặt. Nó cũng sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng tốt hơn về những tệp hiện đang được cài đặt.
- Hãy kiên nhẫn.
Nếu bạn cho rằng quá trình cài đặt vẫn chưa bị đình trệ, chỉ cần kiên nhẫn và đợi quá trình hoàn tất trong vài giờ nữa.
Bản sửa lỗi cài đặt Mac OS Sierra bị lỗi
Khi bạn đã kiểm tra mọi thứ và chắc chắn rằng máy Mac của bạn đã hoàn toàn ngừng hoạt động, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
Nhấn và giữ Nguồn để tắt máy Mac của bạn. Chờ vài giây và khởi động lại máy Mac của bạn.
- Truy cập Mac App Store.
Nếu bạn nhận được các bản cập nhật từ Mac App Store, hãy chuyển đến App Store và kiểm tra Cập nhật. Quá trình cập nhật hoặc cài đặt sẽ bắt đầu từ khi nó kết thúc.
- Kiểm tra Nhật ký.
Khi thanh tiến trình hiển thị, hãy mở Nhật ký bằng cách nhấn Command + L chìa khóa. Nó sẽ hiển thị những tệp nào đã được cài đặt và những gì đang chờ xử lý. Nếu màn hình Nhật ký hiển thị rằng không có bản cập nhật nào, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Cài đặt bản cập nhật Tổ hợp.
Như đã đề cập ở trên, Mac App Store không phải là nơi duy nhất để tải xuống bản cập nhật High Sierra. Bạn cũng có thể tải xuống từ trang web của Apple.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tải bản cập nhật của mình từ trang web của Apple nếu bạn đang gặp sự cố với quá trình cài đặt. Nếu bạn truy cập trang web, bạn có thể tìm thấy Combo cập nhật, chứa tất cả các tệp cần thiết để cập nhật hệ điều hành của bạn. Phiên bản cập nhật này sẽ thay thế tất cả các tệp hệ thống của bạn để đảm bảo mọi thứ đều được cập nhật.
- Cài đặt bản cập nhật ở chế độ An toàn.
Để cài đặt bản cập nhật High Sierra ở chế độ An toàn, hãy nhấn nút Nguồn và giữ nút Shift Chìa khóa. Sau khi máy Mac của bạn đã khởi động lại, hãy truy cập App Store và cài đặt bản cập nhật ở chế độ An toàn. Sau đó, khởi động lại.
- Phân bổ thêm dung lượng.
Một lý do có thể khiến bản cập nhật không thành công là không có đủ dung lượng lưu trữ để thực hiện cài đặt. Khi ở chế độ An toàn, bạn cũng có thể bắt đầu xóa một số tệp.
- Đặt lại NVRAM của bạn.
Nếu cài đặt ở chế độ An toàn vẫn không hoạt động, hãy đặt lại NVRAM của bạn. Khởi động lại máy Mac của bạn rồi nhấn giữ Command, Option, R và P chìa khóa. Điều đó sẽ đặt lại NVRAM. Chờ vài giây cho đến khi máy Mac của bạn khởi động lại và đợi nếu quá trình cài đặt bắt đầu.
- Bắt đầu ở chế độ Khôi phục để cài đặt lại High Sierra.
Bạn cũng có thể khởi động lại máy Mac của mình ở chế độ Khôi phục bằng cách giữ phím Command + R khi khởi động. Từ đây, bạn sẽ thấy một vài tùy chọn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn Cài đặt hệ điều hành mới.
Trong khi cài đặt lại hệ điều hành, máy Mac của bạn sẽ thay thế tất cả các tệp hệ thống và ghi đè lên những tệp có vấn đề có thể gây ra lỗi.
- Cài đặt High Sierra từ ổ đĩa ngoài.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi cài đặt High Sierra, bạn có thể thử cài đặt nó từ ổ đĩa ngoài.
- Sau khi mọi thứ được cập nhật, hãy chạy Tiện ích ổ đĩa.
Sau khi bạn đã cài đặt thành công High Sierra, chúng tôi khuyên bạn nên chạy Disk Utility để xem và khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể gây ra sự cố cài đặt. Bạn cũng nên cài đặt ứng dụng sửa chữa máy Mac để đảm bảo máy Mac của bạn được tối ưu hóa và không có tệp rác.
Hy vọng rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn câu trả lời và giúp bạn khắc phục sự cố với cài đặt Mac OS Sierra bị kẹt. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn gặp sự cố cài đặt, chúng tôi khuyên bạn nên mang máy Mac đến Cửa hàng Apple gần nhất và nhờ kỹ thuật viên của Apple kiểm tra.