Dock Mac giúp bạn dễ dàng truy cập ứng dụng thường dùng và chuyển đổi giữa các ứng dụng đang chạy trong macOS. Tuy nhiên, đôi khi Dock Mac không hoạt động có thể xảy ra, và bạn có thể thấy Dock Mac bị treo hoặc đóng băng định kỳ hoặc vô thời hạn.
Khi Dock Mac bị treo hoặc đóng băng, không ứng dụng nào trong Dock phản hồi lại cú nhấp chuột, điều này có thể khiến bạn rất bực bội. May mắn thay, trong bài này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp khả thi để khắc phục Dock bị đóng băng trên Mac và đi qua tất cả lý do tại sao Dock Mac không phản hồi.
Mục Lục:
- 1. Dock bị treo, đóng băng, hoặc không phản hồi trên Mac, tại sao?
- 2. Cách khắc phục Dock Mac khi bị treo/đóng băng/không phản hồi?
- 3. Câu hỏi thường gặp về Dock Mac đóng băng hoặc không phản hồi
Dock bị treo, đóng băng, hoặc không phản hồi trên Mac, tại sao?
Trước khi bắt đầu giải pháp khắc phục Dock Mac đóng băng, trước tiên hãy xem tại sao lỗi này xảy ra trên Mac:
- Dock ở trạng thái lỗi.
- File tùy chọn (preferences) của Dock bị hỏng.
- Dock được đặt để phóng to (magnify) khi di chuột qua, điều này có thể gây bug và sự cố.
- Ứng dụng thứ ba lỗi thời không tương thích với phiên bản macOS, gây ra sự cố.
Cách khắc phục Dock Mac khi bị treo/đóng băng/không phản hồi?
Chúng tôi cung cấp 8 phương pháp khắc phục Mac bị treo để đưa Dock Mac về hoạt động. Bạn có thể thử từng cái một.
Sửa 1: Khởi động lại Dock
Điều đầu tiên khi Dock Mac không phản hồi chuột là khởi động lại Dock. Đây là giải pháp rất hữu ích khi Dock rơi vào trạng thái lỗi. Hãy kill tiến trình Dock bằng ứng dụng Terminal.
- Mở Finder, vào Applications > Utilities > Terminal, nhấp đúp Terminal để tải ứng dụng.
- Trên cửa sổ Terminal macOS, gõ lệnh sau:
killall Dock - Nhấn phím Return để thực thi lệnh. Dock sẽ tự động khởi động lại.
Lưu ý: Cách khác khởi động lại Dock là đơn giản khởi động lại toàn bộ Mac, sẽ tốn nhiều thời gian hơn so với phương pháp vừa nêu.
Sửa 2: Reset Dock về cài đặt mặc định
Nếu khởi động lại Dock hoặc khởi động lại Mac không hiệu quả và bạn vẫn không nhấp vào Dock được vì nó đóng băng, hãy thử reset hoàn toàn cài đặt Dock. Cách này cũng khắc phục thư mục Downloads biến mất khỏi Dock đột ngột. Lưu ý: reset cài đặt Dock sẽ xóa mọi tùy chọn bạn từng đặt cho Dock và áp dụng cài đặt mặc định.
- Trên màn hình Mac, chọn File > New Finder Window từ thanh menu trên, chọn Applications > Utilities > Terminal.
- Gõ lệnh sau trong Terminal:
defaults delete com.apple.dock; killall Dock - Nhấn nút Return. Dock sẽ biến mất một chút rồi xuất hiện lại với cài đặt mặc định.
Sửa 3: Tắt phóng to Dock (Dock Magnification)
Phóng to Dock (Dock Magnification) là tính năng tiện lợi trên macOS làm các mục/ứng dụng trên Dock phóng to khi di chuột qua. Đây là chức năng tiện dụng nhưng cũng gây ra một số vấn đề Dock bao gồm Dock bị treo.
Để khắc phục Dock bị treo/đóng băng/không phản hồi, chỉ cần làm sau để tắt Dock Magnification:
- Nhấp menu Apple góc trên bên trái và chọn Cài đặt Hệ thống.
- Từ cửa sổ Cài đặt Hệ thống, chọn Dock.
- Bỏ tích tùy chọn Magnification.
Nếu Dock Magnification là nguyên nhân, vấn đề nên được khắc phục ngay. Nếu Dock vẫn không phản hồi, hãy thử các giải pháp dưới.
Sửa 4: Kiểm tra ứng dụng thứ ba lỗi thời
Như đã đề cập, nếu ứng dụng thứ ba lỗi thời chạy ngầm và hiển thị trên Dock, Dock có thể không phản hồi hoặc đóng băng. Mặc dù macOS hỗ trợ hầu hết ứng dụng thứ ba, nếu các ứng dụng này không cập nhật để tương thích với macOS hiện tại, bạn có thể gặp vấn đề Dock bị treo.
Để kiểm tra ứng dụng thứ ba lỗi thời trên Mac, nhấn Command + Space và gõ "App Store", khi App Store hiện ra, nhấp đúp để mở. Sau đó nhấp Updates từ thanh bên trái, bạn sẽ thấy tất cả ứng dụng thứ ba hoặc macOS cần cập nhật. Cập nhật từng ứng dụng một.
Sau khi cập nhật xong, buộc thoát các ứng dụng đó trên Mac nếu chúng chạy ngầm và xem Dock có quay lại hoạt động không. Nếu vấn đề tiếp diễn, thử gỡ cài đặt các ứng dụng đó và kiểm tra Dock lại.
Sửa 5: Thay đổi vị trí Dock trên màn hình Mac
Một giải pháp khác thử khắc phục Dock đóng băng là thay đổi vị trí Dock trên Mac. Cách làm:
- Nhấn Command + Space, trên thanh Spotlight Search gõ Dock, nhấn Return.
- Cuộn xuống tùy chọn Position on screen (Vị trí trên màn hình), chọn Left hoặc Right để đổi Dock sang bên trái/phải.
- Đóng cài đặt Dock và thoát. Mở lại cài đặt Dock và đổi về vị trí mặc định (Bottom) xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Sửa 6: Chu kỳ nguồn (Power cycle) máy tính
Chu kỳ nguồn là tắt máy tính và tất cả mô-đun, ngắt kết nối mọi thiết bị. Hành động này đảm bảo tất cả cấu hình tạm thời bị xóa khỏi máy và khắc phục các vấn đề như Mac bị đóng băng hoặc Mac không khởi động.
Hãy thực hiện chu kỳ nguồn trên Mac để khắc phục Dock bị treo/đóng băng/không phản hồi. Đảm bảo đã lưu toàn bộ công quan trọng trước khi tiến hành.
- Đăng xuất hồ sơ Apple và tắt hoàn toàn Mac.
- Rút cáp nguồn và đợi khoảng 4-5 phút. Cũng rút tất cả thiết bị ngoại vi.
- Nhấn giữ nút nguồn để bật Mac. Đợi kiên nhẫn và đăng nhập vào máy.
Sửa 7: Reset PRAM hoặc NVRAM
Nếu các giải pháp đơn giản trên không giúp ích, hãy thử giải pháp kỹ thuật hơn - reset PRAM/NVRAM. PRAM hoặc NVRAM là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi dùng để lưu cài đặt hệ thống trên Mac. Tất cả cấu hình bao gồm lựa chọn ổ khởi động và thông tin kernel panic gần đây đều lưu ở đây.
Nếu có vấn đề với PRAM/NVRAM (ví dụ: hỏng hoặc không hoàn chỉnh), cũng có thể gây Dock bị treo. May mắn thay, bạn có thể khắc phục bằng cách reset PRAM/NVRAM về mặc định:
- Nếu dùng Mac Intel, tắt hoàn toàn trước.
- Giữ nút nguồn và đồng thời giữ Option + Command + P + R.
- Khi nghe âm thanh khởi động thứ hai hoặc thấy logo Apple hiện lên hai lần (đối với Mac T2), thả tổ hợp phím.
Nếu dùng Mac Apple Silicon, không cần reset NVRAM vì nó tự reset NVRAM khi khởi động.
Sửa 8: Reset Mac
Nếu tất cả phương pháp trên không hiệu quả, có thể có vấn đề nghiêm trọng với Mac. Cách cuối cùng là reset Mac để khắc phục Dock đóng băng. Trước khi reset, nhớ sao lưu file để tránh mất dữ liệu.
Nếu dùng macOS 12, nó cung cấp phím tắt reset Mac không cần cài lại macOS, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả. Làm như sau:
- Mở menu Apple > Cài đặt Hệ thống.
- Chọn Cài đặt Hệ thống từ menu bar Apple.
- Chọn Erase All Content and Settings (Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt).
- Nhập mật khẩu tài khoản admin và nhấp OK và Continue.
- Đọc cảnh báo và chọn Erase All Content & Settings.
- Chọn Wi-Fi để kích hoạt Mac sau khi Mac khởi động lại hai lần và boot vào Recovery Assistant.
- Nhấp biểu tượng mũi tên trên Mac với chữ "Hello" hiển thị.
- Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình để reset Mac, bao gồm chọn ngôn ngữ, quốc gia/vùng, Wi-Fi, v.v.
Nếu dùng macOS 11 Big Sur hoặc cũ hơn, bạn cần reset Mac về cài đặt gốc (factory reset) để khắc phục Mac bị treo.
Câu hỏi thường gặp về Dock Mac đóng băng hoặc không phản hồi
Q: Tại sao tôi không nhấp vào bất cứ thứ gì trên Dock Mac?
A: Dock có vẻ bị đóng băng hoặc treo. Để khắc phục, vào Applications > Utilities > Terminal, nhập sudo killall dock và nhấn Return để khởi động lại Dock.
Q: Làm sao buộc Mac thoát Dock?
A: Để buộc thoát Dock Mac, bạn có thể tắt Mac từ menu Apple. Khi tắt Mac, Dock cũng sẽ bị buộc thoát.