Ứng dụng App Store trên máy Mac là nơi bạn có thể tìm và tải xuống các ứng dụng mới và cũ cho máy của mình. Mặc dù điều này không xảy ra mọi lúc, nhưng đôi khi App Store bị kẹt tại một thời điểm mà không có lý do. Có thể quá trình tải xuống bị tạm dừng và nó không tiến lên hoặc có thể cửa hàng không hiển thị bất kỳ thứ gì trên màn hình của nó. Có thể có nhiều lý do tại sao điều này xảy ra.
Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố App Store bị đóng băng trên máy Mac:
Buộc thoát khỏi App Store khỏi cửa sổ Buộc thoát
Nếu App Store bị đóng băng và không cho phép bạn làm bất cứ điều gì với nó, bạn có thể buộc thoát khỏi nó để đóng hoàn toàn và sau đó bạn có thể khởi chạy lại nó từ Launchpad hoặc Dock.
1. Đảm bảo rằng App Store vẫn đang mở trên máy Mac của bạn.
2. Nhấn các phím “Command + Option + Esc” để hiển thị cửa sổ buộc thoát.
3. Khi cửa sổ mở ra, chọn “App Store” làm ứng dụng sẽ đóng, sau đó nhấp vào “Buộc thoát” để thoát hoàn toàn ứng dụng.
4. Hệ thống sẽ đóng ứng dụng cho dù nó có phản hồi hay không.
Bây giờ bạn có thể khởi chạy lại nó và xem nó có hoạt động không.
Buộc thoát App Store khỏi Dock
Ngoài ra còn có một cách để buộc thoát khỏi App Store khỏi Dock như được hiển thị bên dưới.
1. Đảm bảo rằng App Store đang mở trên máy Mac của bạn.
2. Giữ phím “Option” trên bàn phím của bạn và nhấp chuột phải vào biểu tượng App Store trong Dock. Bạn sẽ thấy rằng tùy chọn “Thoát” đã chuyển thành “Buộc thoát”. Nhấp vào nó và App Store sẽ thoát.
Nó sẽ không còn mở trên máy Mac của bạn nữa và bạn có thể khởi chạy lại nó để xem phương pháp trên có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.
Giết quy trình trong App Store bằng Trình theo dõi hoạt động
Trong trường hợp không thể thực hiện các phương pháp trên vì lý do nào đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng Activity Monitor trên máy Mac của mình để buộc thoát khỏi ứng dụng App Store.
1. Khởi chạy Trình theo dõi hoạt động trên máy Mac của bạn.
2. Nhấp vào tab “CPU” ở trên cùng để chuyển đến tùy chọn CPU nếu bạn chưa ở đó.
Khi đó, hãy tìm quy trình có tên “App Store” và nhấp vào quy trình đó để chọn. Sau đó, nhấp vào biểu tượng “X” ở trên cùng để thoát khỏi quy trình đã chọn.
3. Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có thực sự muốn thoát khỏi quy trình đã chọn hay không. Nhấp vào “Thoát”.
App Store sẽ bị đóng trên máy Mac của bạn và một lần nữa bạn cần khởi chạy lại nó để xem nó đã được sửa chưa.
Xóa các tệp trong bộ nhớ đệm của App Store
Nếu việc buộc thoát khỏi App Store không giúp bạn khắc phục được sự cố, thì bạn có thể thử xóa các tệp bộ đệm của App Store. Các tệp này được App Store sử dụng để nhanh chóng cung cấp cho bạn nội dung và việc xóa các tệp này sẽ buộc nó phải tạo lại các tệp này, điều này có thể giúp khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện điều đó:
1. Khởi chạy Terminal trên máy Mac của bạn.
2. Khi Terminal khởi chạy, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter. Nó sẽ đưa bạn đến thư mục tạm thời của máy Mac, nơi lưu trữ các tệp bộ đệm của App Store.
open $TMPDIR../C/
3. Khi thư mục tạm thời mở ra, bạn sẽ thấy hàng chục thư mục với các tên khác nhau. Những gì bạn cần làm ở đây là tìm thư mục có tên “com.apple.appstore”, nhấp chuột phải vào nó và chọn “Chuyển vào Thùng rác”. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ thư mục bộ nhớ cache của App Store khỏi máy Mac của bạn.
Giờ đây, bạn có thể khởi chạy lại App Store trên máy Mac của mình để xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa. Điều này sẽ giải quyết được các vấn đề nếu nguyên nhân là do các tệp trong bộ đệm.
Kết luận
Mặc dù sự cố App Store bị đóng băng hiếm khi xảy ra trên máy Mac nhưng khi chúng xuất hiện, chúng không cho phép bạn tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên máy Mac của bạn. Hướng dẫn ở trên chỉ ra một số cách có thể để khắc phục sự cố để có trải nghiệm mượt mà khi tải các ứng dụng mới trên máy Mac của bạn.