Mac là loại PC ưa thích của nhiều người dùng và vì lý do chính đáng. Nó bao gồm nhiều ứng dụng miễn phí để theo dõi năng suất, có hệ điều hành đáng tin cậy và có giao diện thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ hệ điều hành nào khác hoặc bất kỳ sản phẩm nào cho vấn đề đó, nó có thể gặp sự cố. Cần phải làm gì để tìm ra vấn đề là gì và làm thế nào để khắc phục nó? Trước tiên, đừng hoảng sợ, hãy hít thở sâu và xem xét các mẹo và thủ thuật được đề xuất này để tìm ra giải pháp.
Một vấn đề mà chủ sở hữu Mac gặp phải là họ không thể truy cập vào kho ứng dụng dành cho Mac. Chủ sở hữu cho biết họ nhận thấy sự cố này sau khi chạy các bản cập nhật trên thiết bị điện tử Mac của họ. Đây là cảnh báo họ nhận được:
“Không thể truy cập App Store”
Chính xác thì điều này có nghĩa là gì?
Nếu bạn không thể truy cập Mac App Store từ iPad hoặc iPhone của mình, hãy đọc bài viết này:https://www.mactip.net/fix-cant-connect-to-the-app-store/. Đó là các bước cần thực hiện nếu máy Mac của bạn không thực hiện các chức năng cơ bản.
Tại sao máy Mac của tôi không truy cập được App Store?
Ở đây, chúng tôi đề xuất quy trình khắc phục sự cố gồm 9 bước để bạn tự thử trước khi liên hệ với Apple.
Kiểm tra các hệ thống khác nhau
1. Kiểm tra xem bạn đã kết nối với internet chưa. Sau đó, hãy thử kéo lên các trang web trong các trình duyệt khác nhau. Nếu chúng không kéo lên, hãy thử những ý tưởng sau:
một. Tắt bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Bật lại và thử lại.
b. Tắt máy Mac của bạn. Bật lại và thử lại.
c. Tắt và bật Wi-Fi.
2. Kiểm tra xem máy chủ của Apple có hoạt động bình thường hay không bằng cách truy cập trang web trạng thái hệ thống của chúng. Như bạn sẽ thấy, trang web trạng thái sẽ thông báo rằng cửa hàng ứng dụng đã kết thúc quá trình bảo trì và một tỷ lệ nhỏ người dùng Mac đã gặp sự cố. Người dùng không thể truy cập Mac App Store cũng như các ứng dụng khác của Apple. Nếu bạn không gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc.
Kiểm tra các chương trình của bạn
3. Tiếp theo, khởi động iTunes. Hãy tiếp tục và đăng xuất khỏi tài khoản iTunes của bạn, sau đó đăng nhập lại.
4. Từ máy Mac của bạn, mở App Store. Chọn tùy chọn "Lưu trữ", sau đó đăng xuất khỏi tài khoản, sau đó đăng nhập lại.
Kết nối của bạn
5. Không cho phép proxy hoặc VPN kết nối bạn với Internet. Hãy thử điều đó và xem điều đó có hữu ích không.
Cập nhật và Điều chỉnh
6. Nếu không có mẹo nào ở trên hiệu quả cho đến nay, có thể đã đến lúc cập nhật hệ thống. Nhiều khả năng bạn đang sử dụng macOS Mojave. Điều hướng đến tùy chọn hệ thống, sau đó là cập nhật phần mềm. Chọn để kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào có thể. Chạy phiên bản phần mềm mới hơn, nếu chúng có sẵn.
7. Một điều chỉnh khác có thể cần được thực hiện là ngày và giờ. Bạn có thể xác minh điều này theo tùy chọn hệ thống, sau đó là tùy chọn ngày và giờ. Ngoài ra còn có một tùy chọn để tự đặt ngày và giờ, do đó bạn không cần phải thử bước này nếu bạn cần khắc phục sự cố máy Mac của mình sau này.
Một ứng dụng khác để thử
8. Từ máy tính của bạn, hoàn thành các mục sau:
một. Sử dụng ứng dụng Truy cập chuỗi khóa (chọn ứng dụng, sau đó chọn tiện ích, sau đó truy cập chuỗi khóa).
b. Chọn gốc hệ thống.
c. Nhấp đúp vào DigiCert High Assurance EV root CA.
d. Chọn Trust để cho phép root.
e. Thay đổi “Khi sử dụng chứng chỉ này” từ “Mặc định của hệ thống người dùng” thành “Không bao giờ tin tưởng”.
f. Khởi động lại.
g. Sau khi máy tính của bạn bật lại, hãy lặp lại các hướng dẫn này để thay đổi “Khi sử dụng chứng chỉ này” thành “Sử dụng mặc định của hệ thống”.
Nếu tất cả những thứ khác không thành công
9. Cuối cùng, nếu các nỗ lực trên không giải quyết được sự cố, hãy thử cách này:
một. Kéo “Finder” lên.
b. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy “Đi”, sau đó là “Đi tới thư mục”. Nhập cái này vào:
c. / var / db / crls /.
d. Chọn “Bắt đầu”.
e. Xóa phần sau:“crlcache.db” và “ocspcache.db”. Mật khẩu của bạn có thể cần thiết.
f. Khởi động lại.
Vẫn không hoạt động? Liên hệ với Apple.
Các sản phẩm của Mac nhanh, đáng tin cậy và nói chung là các sản phẩm tuyệt vời. Nhưng với bất cứ điều gì, vấn đề có thể xảy ra. May mắn thay, việc tìm ra giải pháp khá đơn giản và nhanh chóng. Người dùng nên bắt đầu với tùy chọn khắc phục sự cố đầu tiên và làm việc theo cách của họ trong danh sách, nếu cần. Làm như vậy sẽ giúp Mac iPad, Mac Book hoặc thiết bị Mac khác hoạt động trơn tru trở lại. Chúc bạn gỡ rối thành công!