Bài viết này khám phá lý do Mac không kết nối được App Store và các giải pháp sửa lỗi App Store không hoạt động trên Mac. Tiếp tục đọc! App Store là trụ cột của hệ điều hành Apple, và phần lớn rất đáng tin cậy. Cửa hàng dễ sử dụng này dùng cho mọi thứ, từ cập nhật MacOS đến tải ứng dụng và tiện ích mở rộng thiết yếu. Bạn có thể rơi vào tình huống Mac không kết nối được App Store.
App Store không mở trên Mac có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của thiết bị và cản trở năng suất. Truy cập App Store an toàn và đáng tin cậy là cần thiết để sử dụng hiệu quả macOS & dịch vụ Apple. Do đó, quan trọng là phải khôi phục hoạt động ngay. Mặc dù App Store không phản hồi là vấn đề khó chịu, 90% vấn đề tự giải quyết. Chỉ cần kiên nhẫn chờ vài phút và khởi động lại hệ thống. Hoặc thử các phương pháp dưới đây để khắc phục.
Cách sửa lỗi Mac không kết nối được App Store
Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet
Rõ ràng, kết nối internet ổn định là cần thiết để truy cập App Store. Nếu Mac App Store không tải, vấn đề có thể ở mạng internet của bạn.
Bạn có thể kiểm tra tốc độ internet nhanh chóng.
Nếu thấy internet chậm hơn bình thường, hãy thử:
- Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi từ menu trên cùng và bật/tắt Wi-Fi (toggle Off rồi On) để Mac kết nối lại.
- Rút phích cắm (Unplug) router và đợi 30 giây, sau đó cắm lại.
- Khởi động lại (Restart) Mac để loại bỏ lỗi nhỏ.
- Liên hệ nhà cung cấp internet, nếu kết nối vẫn không ổn định & chậm. Nâng cấp gói cước nếu cần.
Phương pháp 2: Kiểm tra máy chủ Apple
Mặc dù hiếm, nhưng có thể bạn không kết nối được App Store do sự cố máy chủ Apple. Bạn có thể kiểm tra xem máy chủ Apple có tạm thời sập không:
- Vào trang Trạng thái máy chủ Apple trên trình duyệt.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ App Store. Nếu biểu tượng bên cạnh là tam giác đỏ (red triangle), máy chủ đang sập (down).
Không có gì làm được trong tình huống này ngoài chờ đợi. Theo dõi trạng thái xem tam giác đỏ có chuyển thành chấm tròn xanh (green circle) không.
Phương pháp 3: Cập nhật macOS
App Store thường được cập nhật cùng với các bản cập nhật macOS khác. Chạy macOS cũ có thể là lý do Mac không kết nối được App Store. Trong trường hợp này, cập nhật phần mềm đơn giản có thể khắc phục lỗi App Store không hoạt động trên Mac.
- Nhấp vào biểu tượng Apple góc trên bên trái màn hình.
- Vào Cài đặt Hệ thống (System Preferences) trên Mac.
- Nhấp vào Cập nhật Phần mềm (Software Update).
- Tiếp theo, nhấp Cập nhật (Update) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải và cài đặt macOS mới.
Bây giờ lỗi Mac App Store không tải nên đã được giải quyết. Nếu chưa, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thiết lập Ngày & Giờ chính xác
Cài đặt ngày giờ không chính xác trên Mac có thể gây rối hệ thống và dẫn đến lỗi Mac không kết nối được App Store. Hãy đảm bảo ngày giờ trên thiết bị khớp với múi giờ hiện tại bằng các bước:
- Vào Cài đặt Hệ thống (System Preferences) như trước.
- Nhấp vào Ngày & Giờ (Date & Time).
- Thiết lập ngày giờ thủ công hoặc chọn tùy chọn Đặt ngày và giờ tự động (Set date and time automatically). (Khuyến khích)
Lưu ý: Cách nào cũng phải chọn Múi giờ (Time Zone) theo khu vực của bạn trước.
Phương pháp 5: Khởi động Mac vào Chế độ An toàn (Safe Mode)
Nếu vẫn không kết nối được App Store, khởi động máy vào Chế độ An toàn có thể giúp. Safe Mode cho phép Mac chạy mà không có chức năng nền không cần thiết và có thể cho phép App Store mở bình thường. Cách boot Mac vào Safe Mode:
- Tắt (Shut Down) Mac.
- Nhấn phím Nguồn (Power key) để bắt đầu quá trình boot.
- Nhấn và giữ phím Shift cho đến khi thấy màn hình đăng nhập.
- Mac của bạn hiện ở Chế độ An toàn (Safe Mode). Kiểm tra xem lỗi App Store không hoạt động đã khắc phục chưa.
Phương pháp 6: Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu bạn vẫn không khắc phục được lỗi Mac không kết nối được App Store, bạn cần liên hệ Đội ngũ Hỗ trợ Apple qua trang web chính thức hoặc đến Apple Care. Đội ngũ hỗ trợ cực kỳ hữu ích và phản hồi nhanh. Do vậy, vấn đề Mac không kết nối được App Store sẽ được giải quyết ngay.
Bài viết liên quan:
- 6 cách sửa MacBook khởi động chậm
- Cách sử dụng Thư mục Tiện ích trên Mac
- Sửa lỗi iMessage không gửi được trên Mac
- Cách chặn cửa sổ bật lên (Pop-ups) trên Safari Mac
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã sửa được lỗi Mac không kết nối được App Store. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả cho bạn. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thả bình luận bên dưới.