Bạn đã gặp sự cố trên máy Mac của mình khi cập nhật ứng dụng nhưng máy không tải xuống bản cập nhật hoặc cửa hàng ứng dụng Mac hoàn toàn không tải xuống bất kỳ thứ gì?
Bạn không đơn độc vì đây là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng Mac gặp phải cho dù đó là tải xuống hay cài đặt các bản cập nhật, ứng dụng hay tệp. Cũng có trường hợp khi thông báo cho biết ứng dụng hoặc tệp đã được tải xuống nhưng bạn không thể tìm thấy ứng dụng hoặc tệp đó ở đâu hoặc khi quá trình cài đặt đột ngột dừng lại ngay cả khi bạn có kết nối internet mạnh.
Cách khắc phục sự cố tải xuống
Giải pháp đơn giản nhất là làm trống thư mục bộ nhớ cache tải xuống tạm thời của App Store của bạn. Giải pháp này hoạt động hầu hết thời gian và nó rất dễ thực hiện. Nhưng trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố tải xuống máy Mac, hãy chạy quét máy tính trước để đảm bảo không có tệp hoặc bộ nhớ cache bị hỏng nào ảnh hưởng đến App Store của bạn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng sửa chữa Mac để quét và dọn dẹp máy tính của mình để tìm tất cả các loại rác.
Khi bạn đã quét và xóa tất cả các tệp không mong muốn, đừng quên sao lưu các tệp quan trọng trước khi bắt đầu sửa App Store của mình. Đây có vẻ như là một vấn đề rất đơn giản với một giải pháp rất dễ dàng, nhưng bạn sẽ không bao giờ biết điều gì có thể xảy ra, vì vậy hãy luôn sao lưu các tệp của bạn chỉ để an toàn.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Sau những bước chuẩn bị này, hãy đăng xuất khỏi App Store rồi đăng nhập lại. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề tải xuống App Store của bạn:
- Đi tới Tiêu điểm và nhập Terminal .
- Nhập lệnh sau: mặc định ghi com.apple. appstore ShowDebugMenu -boot thật; killall AppStore; thoát.
- Mở App Store và đăng xuất bằng cách đi tới Store > Đăng xuất .
- Sau đó, chuyển đến Trình đơn gỡ lỗi .
- Chọn Xóa cookie và Đặt lại ứng dụng .
- Tiếp theo, nhập lần lượt các lệnh sau vào Terminal. Các lệnh này sẽ đặt lại các plists:
- rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
- rm ~ / Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
- rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist
- Sau đó, nhập: mở $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore /. Thao tác này sẽ mở thư mục bộ nhớ cache tải xuống tạm thời trên Mac App Store của bạn.
- Xóa các tệp này:
- apple.appstore.plist
- apple.installer.plist
- Hoặc bạn có thể nhập các lệnh sau để xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache này:
- rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore
- rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent
- Đóng thư mục và khởi động lại máy Mac của bạn.
- Sau đó, hãy thử tải xuống lại các tệp đã gây ra sự cố trước đây của bạn.
Nếu điều này không giải quyết được vấn đề và Mac App Store của bạn sẽ không tải xuống bất kỳ thứ gì, thì giải pháp tiếp theo là lập chỉ mục lại. Máy Mac của bạn sử dụng Spotlight để xác định những ứng dụng bạn đã cài đặt. Và có lẽ, do lỗi hoặc tệp bị hỏng, hệ điều hành của bạn cho rằng ứng dụng bạn đang cố tải xuống đã có trong hệ thống của bạn, đó là lý do tại sao nó không cho phép bạn tải xuống lại.
Để lập chỉ mục lại các ứng dụng của bạn, hãy làm theo các bước sau.
- Đi tới Trình đơn Apple và đi tới Tùy chọn hệ thống > Tiêu điểm > Bảo mật chuyển hướng. Thao tác này sẽ mở ra Tiêu điểm ngăn tùy chọn.
- Thêm HD chính của bạn (tên mặc định là Macintosh HD) bằng cách nhấp vào + và chọn HD của bạn. Điều này sẽ ngăn OS X của bạn lập chỉ mục ổ đĩa cụ thể đó.
- Đóng Tuỳ chọn Hệ thống cửa sổ.
- Nhấp vào Biểu trưng Apple và chọn Đăng xuất .
- Đăng nhập lại và điều hướng trở lại Tiêu điểm cửa sổ tùy chọn.
- Nhấp vào - và chọn HD của bạn.
- Đóng Tuỳ chọn Hệ thống cửa sổ.
Hệ thống sẽ bắt đầu lập chỉ mục lại mọi thứ trong HD của bạn. Nếu bạn nhìn thấy một dấu chấm ở giữa kính lúp, có thể được tìm thấy ở trên cùng bên phải của thanh menu, thì điều đó có nghĩa là quá trình lập chỉ mục lại đang diễn ra.
Mở App Store để tải xuống lại ứng dụng hoặc cập nhật những gì bạn đã tải xuống trước đó.