macOS Big Sur là bản cập nhật mới nhất cho Mac và là sự thay đổi thú vị, hấp dẫn so với các bản cập nhật trước. Nó mang lại nhiều tính năng, chức năng mới nhưng cũng một số vấn đề liên quan đến bug vẫn cần khắc phục do bản phát hành quá gần đây.
Một vấn đề người dùng gặp sau khi cài Big Sur là sự cố Wi-Fi và kết nối mạng. Bạn có gặp khó khăn kết nối mạng Wi-Fi trên Mac sau khi cập nhật lên macOS Big Sur gần đây?
Vấn đề Wi-Fi trên Mac sau khi cập nhật lên Big Sur
Mặc dù kết nối Wi-Fi trên Mac khá đơn giản, nhưng một số người dùng báo cáo sự cố internet qua Wi-Fi sau khi cài macOS Big Sur. Vài người dùng Mac than phiền không kết nối được Wi-Fi sau khi cập nhật Big Sur.
Các vấn đề Wi-Fi liên quan Big Sur thường báo cáo nhất là: kết nối thường xuyên ngắt, không kết nối tin cậy đến Wi-Fi, hoặc hiệu suất mạng tổng thể kém. Điều này có thể do nhiều lý do từ vấn đề router Wi-Fi, đến vấn đề phần mềm trên Mac sau cập nhật. Đôi khi, cài đặt DNS không đúng cũng ngăn truy cập internet.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Hãy xem vấn đề này và một số cách sửa dễ dàng bạn có thể thử nếu gặp sự cố.
Làm gì nếu không kết nối được Wi-Fi sau cập nhật Big Sur?
Nếu vì lý do nào đó bạn không kết nối được Wi-Fi sau cập nhật Big Sur, các giải pháp dưới đây sẽ giúp khắc phục. Chỉ cần thử lần lượt cho đến khi Wi-Fi quay lại bình thường.
1. Kiểm tra cập nhật phần mềm & Khởi động lại Mac.
Đôi khi phần mềm lỗi gây ra vấn đề kết nối Wi-Fi trên Mac. Apple thường nhanh chóng phát hành bản vá nóng và giải quyết vấn đề OS được báo cáo. Vì vậy, luôn tốt khi kiểm tra cập nhật phần mềm sẵn có.
Kiểm tra Mac có chạy phiên bản macOS mới nhất bằng cách vào Cài đặt Hệ thống > Cập nhật phần mềm (Software Update). Nếu có bản cập nhật macOS mới, chọn tải và cài đặt. Hãy quét và xóa file rác trước khi cài đặt cập nhật để tránh lỗi cài đặt.
2. Quên mạng (Forget Network).
Cách khác khắc phục vấn đề WiFi và Mạng sau cài Big Sur là quên mạng bạn đang kết nối. Điều này giúp giải quyết nhanh, và một số người dùng báo cáo cách này hiệu quả.
Để quên mạng trên Mac, làm theo các bước:
- Mở Cài đặt Hệ thống từ thư mục ứng dụng.
- Chọn Mạng (Network) > Wi-Fi.
- Nhấp Advanced (Nâng cao).
- Tìm mạng bạn muốn quên và nhấn nút (–). Mạng cần quên là mạng bạn cố kết nối.
- Chọn Remove (Xóa).
- Khởi động lại máy tính và thử kết nối lại mạng.
3. Khởi động Mac ở Safe Mode.
Đôi khi vấn đề WiFi và mạng liên quan cài Big Sur do ứng dụng bạn cài trên máy. Để biết liệu đây có phải một phần vấn đề, bạn có thể khởi động lại máy vào Safe Mode. Safe Mode cho phép khởi động máy không chạy ứng dụng không cần thiết và cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân.
Để khởi động Safe Mode, làm theo các bước:
- Tắt Mac.
- Đợi khoảng 10 giây để máy tắt hoàn toàn.
- Nhấn nút nguồn bật Mac lại và ngay lập tức giữ phím Shift.
- Giữ phím Shift cho đến khi thấy cửa sổ đăng nhập.
- Máy sẽ boot vào Safe Mode.
Thử kết nối mạng WiFi. Nếu kết nối được, bạn rất có thể gặp vấn đề với ứng dụng. Nếu không kết nối, thử cách khác.
4. Ngắt kết nối tất cả thiết bị USB.
Nếu có thiết bị nào kết nối cổng USB Mac như ổ lưu trữ ngoài, hub USB, dongle, v.v., hãy rút ra và xem có khắc phục được không. Bước này khuyến nghị vì — dù hiếm — luôn có khả năng vấn đề kết nối Wi-Fi do can thiệp phần cứng từ thiết bị kết nối phát sóng tần số vô tuyến.
Sau khi ngắt kết nối, nếu nhận thấy Wi-Fi hoạt động tốt, bạn biết đó có thể do can thiệp phần cứng từ thiết bị USB. Trong trường hợp này, bạn có thể thử di chuyển thiết bị USB xa Mac hơn để giảm can thiệp, miễn cáp đủ dài.
5. Tạo cấu hình Wi-Fi mới.
Đây có thể là phương pháp hơi phức tạp hơn các cách khác, nhưng tất cả chúng ta làm là xóa file cấu hình hiện có để tạo file mới, thường khắc phục sự cố mạng không dây. Vì vậy, làm theo các bước dưới đây cẩn thận để tránh nhầm lẫn.
- Tạm tắt Wi-Fi trên Mac bằng cách nhấp biểu tượng Control Center trên thanh menu góc trên bên phải màn hình.
- Mở Finder và đến vị trí dễ truy cập. Tạo thư mục mới đặt tên phù hợp. Xong rồi, nhấp Go > Go to Folder từ menu thả xuống.
- Sẽ hiện cửa sổ nhỏ nơi bạn nhập đường dẫn. Copy/Dán đường dẫn sau và nhấp Go: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
- Tìm và chọn các file sau trong thư mục SystemConfiguration:
- NetworkInterfaces.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- com.apple.airport.preferences.plist
- preferences.plist
- Khi đã chọn hết các file, di chuyển chúng đến thư mục mới bạn tạo. Khởi động lại Mac và bật lại Wi-Fi từ Control Center macOS.
Thử mở Safari xem có lướt web không gặp sự cố không. Kết nối không dây nên hoạt động tốt bây giờ. Nếu cách này không giúp ích, bạn phải sang bước khắc phục tiếp theo.
6. Đặt lại SMC.
Đặt lại SMC là cách khác khắc phục sự cố mạng và WiFi sau cập nhật. Quy trình này giúp giải quyết một số bug phần cứng nhưng cũng cho phép khắc phục sự cố mạng. SMC là viết tắt của System Management Controller và là chức năng tốt nên biết thực hiện nếu gặp sự cố tương tự.
Để đặt lại SMC trên Mac, làm theo các bước:
- Tắt máy tính.
- Đợi khoảng 10 giây để Mac tắt hoàn toàn.
- Giữ Control, Option, và Shift 7 giây. Máy có thể bật trong lúc này.
- Tiếp tục giữ các phím và cũng nhấn nút nguồn.
- Giữ tất cả phím 7 giây nữa.
- Thả tất cả phím.
- Đợi vài giây rồi bật máy tính.
Thử kết nối mạng WiFi xem đặt lại SMC có khắc phục sự cố không.
Tùy mẫu Mac bạn dùng, quy trình đặt lại SMC có thể hơi khác.
7. Đặt lại NVRAM.
Đặt lại NVRAM của Mac thường được coi là phương pháp khắc phục hiệu quả khi hệ thống hoạt động bất thường.
Đặt lại NVRAM dễ hơn bạn nghĩ. Trước, tắt Mac và ngay sau khi bật lại, nhấn giữ Option + Command + P + R trên bàn phím khoảng 20 giây. Điều này sẽ đặt lại cả NVRAM và PRAM. Bạn xác nhận khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai khi boot.
8. Đặt lại Router Wi-Fi.
Nếu vẫn gặp vấn đề, có thể sự cố nằm ở router hoặc modem Wi-Fi, không phải Mac. Vấn đề phần cứng hoặc firmware router có thể ngăn truy cập internet qua mạng không dây. Tuy nhiên, bạn có thể thử đặt lại router xem có khắc phục không. Thường làm bằng cách nhấn nút nguồn router vài giây rồi khởi động lại, nhưng quy trình chính xác đặt lại router/modem khác nhau tùy nhà sản xuất.
Tóm tắt
Nếu gặp sự cố kết nối WiFi hoặc mạng sau nâng cấp macOS Big Sur, các cách khắc phục ở đây giúp giải quyết nhanh và hiệu quả. Nếu các giải pháp này không khắc phục được, bạn luôn có thể liên hệ hỗ trợ Apple để hỏi trực tiếp.