Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Phải làm gì khi tài liệu Word không mở trên máy Mac

Microsoft Office từ lâu đã được chuẩn bị cho việc phát hành Big Sur. Theo Microsoft, bộ phần mềm này đã được tối ưu hóa để đảm bảo rằng nó hoạt động trơn tru với macOS mới nhất.

Microsoft Office là bộ ứng dụng văn phòng phổ biến nhất, không chỉ dành cho Windows mà cả macOS. Người dùng thường dựa vào Word, Excel, PowerPoint và các ứng dụng Office khác cho các dự án công việc và trường học. Dưới đây là một số thay đổi của Microsoft Office dành cho người dùng Big Sur:

  • Trung tâm Thông báo Cập nhật
    Trung tâm Thông báo được thiết kế lại đặt tất cả các thông báo và tiện ích của bạn vào một cột duy nhất, chuyên dụng. Các thông báo được sắp xếp tự động theo gần đây nhất và các tiện ích của Today được thiết kế lại cung cấp thông tin nhanh chóng.
  • Sạc pin được tối ưu hóa
    Tính năng Sạc pin được tối ưu hóa được thiết kế để giảm hao mòn pin và nâng cao tuổi thọ của pin bằng cách đảm bảo rằng máy tính xách tay Mac của bạn được sạc đầy khi rút phích cắm. Tính năng Sạc pin được tối ưu hóa tìm hiểu thói quen sạc hàng ngày của bạn và chỉ kích hoạt khi máy Mac dự đoán rằng nó sẽ được kết nối với bộ sạc trong một khoảng thời gian dài. Đối với PowerPoint, có một số cải tiến trong việc chỉnh sửa ảnh / video trước khi nhập vào bản trình bày.
  • Ảnh
    Nhiều tùy chọn chỉnh sửa video hơn để thay đổi độ phơi sáng, thêm bộ lọc hoặc xoay video. Công cụ chỉnh sửa đã được cải tiến để sửa lỗi, vết bụi và các phiền toái khác từ ảnh. Thêm chú thích cho ảnh vào ảnh hoặc video. Phụ đề là tên mới của Mô tả.
  • Phông chữ khác
    20 phông chữ tài liệu mới với 18 phông chữ hiện tại được nâng cấp với nhiều độ đậm và nghiêng hơn. Tin nhắn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 23 ngôn ngữ Ấn Độ hiện có thể thêm hiệu ứng phù hợp.
  • Thêm Biểu tượng cảm xúc
    Big Sur cập nhật phông chữ biểu tượng cảm xúc để bao gồm 117 biểu tượng cảm xúc tương tự vừa được thêm vào iOS 14.2. Nói cách khác, phông chữ Apple Color Emoji sẽ thay đổi trong Big Sur.

Những tính năng mới này mang lại nhiều hứng thú hơn cho người dùng Microsoft Office, do ứng dụng hoạt động tốt. Thật không may, không phải ai cũng có thể tận hưởng những tính năng này vì theo một số báo cáo, tài liệu Word không mở được trên Mac. Sau khi nâng cấp lên Big Sur, Finder không cho biết nó đã mở Word.

Cách mở tài liệu Word trên Mac

Thông thường, việc mở tài liệu Word trên macOS Big Sur cũng giống như cách mở tài liệu trên các phiên bản macOS khác. Bạn có thể chỉ cần nhấp đúp vào tệp và nó sẽ mở bằng Microsoft Word nếu nó được đặt làm ứng dụng mặc định cho tài liệu của bạn. Hoặc bạn có thể nhấp chuột phải vào tệp và chọn Word để mở tệp.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Tài liệu Word không mở trên Mac

Sau khi phát hành macOS 11, một số người dùng Microsoft Office đã phàn nàn về các vấn đề khi mở tài liệu Word trên macOS Big Sur. Bất cứ khi nào người dùng cố gắng mở tệp Microsoft Word trong Trình tìm kiếm, tệp sẽ không tự động bật lên. Nói cách khác, không có gì xảy ra. Biểu tượng Word trên thanh công cụ thậm chí không nảy lên, điều này cho biết rằng tài liệu đang được mở.

Tuy nhiên, khi người dùng nhấp vào ứng dụng Word, họ thấy rằng tệp đã được mở. Điều này không xảy ra mọi lúc. Đôi khi người dùng có thể mở tài liệu bình thường. Nhưng một nửa thời gian, Finder không cho biết nó đã mở Word và người dùng cần nhấp vào ứng dụng để kiểm tra.

Trường hợp khác với những người dùng khác. Có những người không thể mở tệp hoàn toàn bằng Microsoft Word mặc dù ứng dụng là chương trình mặc định cho loại tệp đó. Những người dùng khác gặp sự cố không chỉ với Microsoft Word mà còn với các ứng dụng Microsoft Office khác, chẳng hạn như Excel và PowerPoint, khiến người dùng Office rất khó chịu.

Cách khắc phục sự cố Microsoft Word trong Big Sur

Cả Office 2019 và Microsoft / Office 365 dành cho Mac đều hoạt động với Big Sur. Chỉ cần nâng cấp lên Big Sur và Office sẽ tiếp tục hoạt động bình thường. Microsoft khuyên bạn nên cập nhật Office trước khi cập nhật lên Big Sur. Điều này đảm bảo bạn có bản dựng Office mới nhất với mọi thứ cần thiết để tương thích với Big Sur.

Cảnh báo:Office 2016 dành cho Mac không được Microsoft hỗ trợ (không có bản sửa lỗi hoặc cập nhật khả năng tương thích hệ điều hành sau tháng 10 năm 2020). Office 2016 sẽ hoạt động trên Big Sur nhưng Microsoft không đảm bảo hiệu suất của nó và Microsoft sẽ không trợ giúp khắc phục các lỗi gặp phải khi sử dụng phiên bản này.

Nếu bạn đang chạy phiên bản cập nhật của Microsoft Office và bạn gặp sự cố khi mở tệp, đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử:

Khắc phục # 1:Chạy quyền sửa chữa đĩa.

Bạn có thể gặp sự cố khi mở tệp Word do lỗi quyền. Để khắc phục điều này:

  1. Trong Trình tìm kiếm, mở nút Bắt đầu trình đơn, nhấp vào Tiện ích .
  2. Khởi động Tiện ích ổ đĩa chương trình.
  3. Chọn ổ đĩa cứng chính cho máy tính của bạn.
  4. Sau đó, nhấp vào Sơ cứu tab.
  5. Nhấp vào Chạy để sửa lỗi và quyền của ổ đĩa.
  6. Khi quá trình kết thúc, hãy nhấp vào Xong.

Bạn cũng có thể sửa các quyền thông qua Terminal bằng cách sử dụng lệnh sau: diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Sau khi thực hiện các bước ở trên, hãy thử mở tài liệu Microsoft Office và xem liệu bây giờ bạn có thể mở chúng bình thường hay không.

Khắc phục # 2:Xóa Tùy chọn Từ.

  1. Mở Thư viện bằng cách nhấp vào Chuyển đến> Đi tới thư mục , sau đó nhập ~ / Library.
  2. Định vị một thư mục có tên là Tùy chọn.
  3. Tìm một tệp có tên com.microsoft.Word.plist . Di chuyển tệp sang màn hình nền.
  4. Khởi động Word và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
  5. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thoát khỏi Microsoft Word, sau đó khôi phục com.microsoft.word.prefs.plist gửi đến vị trí ban đầu của nó.
  6. Nếu sự cố dường như đã được giải quyết, bạn có thể chuyển tệp vào thùng rác.
  7. Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy thoát tất cả các chương trình Microsoft Office dành cho Mac.
  8. Sau đó, nhấp vào biểu tượng Word. Ở bên trái, nhấp vào Tùy chọn .
  9. Nhấp vào Vị trí tệp.
  10. Chọn Mẫu người dùng.
  11. Tìm tệp được đặt tên là Bình thường và di chuyển tệp đó sang màn hình nền.
  12. Bạn cũng có thể tìm thấy tệp được đặt tên là Bình thường thông qua cách này: Thư viện> Hỗ trợ ứng dụng> Microsoft> Office> Mẫu người dùng> Bình thường.

Khởi động Word và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố dường như đã được giải quyết, bạn có thể chuyển tệp Thường vào thùng rác. Đảm bảo rằng tất cả các tệp đã được xóa hoàn toàn bằng cách quét hệ thống của bạn bằng trình dọn dẹp Mac.

Khắc phục # 3:Cố gắng mở và sửa chữa Word.

  1. Khởi động Word. Trên menu Tệp, nhấp vào Mở .
  2. Trong hộp thoại Mở, hãy chọn tệp bạn muốn mở.
  3. Nhấp vào mũi tên xuống trên nút Mở, nhấp vào Mở> Sửa chữa r.

Kết thúc

Microsoft Office là một bộ phần mềm quan trọng đối với hầu hết người dùng máy tính, đặc biệt là Word. Nếu gặp sự cố khi mở tài liệu Word hoặc các tệp Microsoft khác, bạn có thể thử các bản sửa lỗi ở trên để tài liệu hoạt động trở lại.