Safari có thể là trình duyệt mặc định trên macOS, nhưng điều này không ngăn người dùng Mac sử dụng trình duyệt Google Chrome. Rất nhiều người dùng thích dùng Google Chrome hơn các trình duyệt khác vì phạm vi tính năng rộng, tính tương thích, và bộ sưu tập plugin mở rộng. Google Chrome hoạt động tốt với hầu hết các nền tảng chính và dễ dàng cài đặt trình duyệt.
Tuy nhiên, một số người dùng Mac đã gặp vấn đề khi sử dụng Google Chrome trên Mac. Theo báo cáo, Google Chrome không mở trên macOS Catalina. Sau khi cài đặt trình duyệt trên Catalina, trình duyệt Chrome không khởi chạy vì lý do nào đó. Double-click (nhấp đúp) vào biểu tượng không mở trình duyệt, cũng không gây ra bất kỳ phản ứng nào. Cũng không có thông báo lỗi cho biết có gì sai với ứng dụng. Nó chỉ đơn giản là không làm gì cả.
Điều này có thể令人沮丧 vì bạn không biết gì sai hoặc phải làm gì. Người dùng luôn có tùy chọn dùng trình duyệt web khác trên Mac, như Firefox hoặc Safari, nhưng những người dựa vào tính năng và extension chỉ có trên Chrome có thể thấy khó khăn khi chuyển sang trình duyệt khác.
Vậy, bạn làm gì khi Chrome không mở trên Mac? Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn các bước cần thực hiện khi trình duyệt Chrome bạn cài đặt hoàn toàn không phản hồi và không khởi động bất kể bạn làm gì. Chúng tôi cũng sẽ liệt kê một số lựa chọn thay thế cho Google Chrome nếu bạn không muốn rắc rối khắc phục sự cố.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng有害和安全威胁
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Tại sao Google Chrome không mở trên Mac?
Việc ứng dụng bạn vừa cài đặt không mở, dù bạn làm theo đúng hướng dẫn cài đặt, có thể khiến bạn bối rối. Vâng, nó xảy ra. Và bạn không đơn độc.
Nếu Chrome từ chối khởi chạy, có thể do trình cài đặt tải xuống bị không hoàn chỉnh hoặc hỏng. Nếu quá trình tải xuống bị gián đoạn, có thể do kết nối internet kém hoặc các yếu tố khác, cài đặt sẽ không hoàn chỉnh. Cũng có thể ứng dụng không có đủ quyền限 để có thể chạy. Bạn cũng nên kiểm tra cài đặt ứng dụng Chrome xem nó đã được cấu hình đúng chưa.
Một yếu tố khác bạn cần cân nhắc là sự hiện diện của malware. Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều vấn đề trên Mac, bao gồm ứng dụng không khởi chạy.
Cách khắc phục khi Chrome không mở
Nếu bạn không thể mở trình duyệt web Chrome, bạn cần đảm bảo trước rằng bạn đã làm theo đúng thủ tục cài đặt ứng dụng. Nếu bạn không chắc, bạn luôn có thể xóa ứng dụng và cài đặt lại. Để xóa ứng dụng, chỉ cần vào Finder > Go > Applications, sau đó tìm biểu tượng Google Chrome. Kéo biểu tượng vào Thùng rác để gỡ cài đặt.
Sau khi gỡ cài đặt, làm theo các bước dưới đây cẩn thận để cài đặt bản sao mới của trình duyệt Chrome:
- Truy cập trang web Google Chrome bằng cách nhấp vào liên kết này.
- Trang web sẽ tự động phát hiện nền tảng bạn đang dùng và cung cấp liên kết đến phiên bản Chrome tương thích với OS của bạn.
- Nhấn nút Download Chrome for Mac.
- Đợi tải xuống hoàn tất. Tệp tin nên khoảng 83MB và tên tệp nên là googlechrome.dmg.
- Nhấp vào trình cài đặt đã tải xuống để khởi chạy nó.
- Kéo biểu tượng Chrome vào thư mục Applications (Ứng dụng).
Sau khi ứng dụng Chrome đã được cài đặt, nhấp vào biểu tượng để thử mở nó. Nếu không có vấn đề với cài đặt, trình duyệt sẽ mở bình thường.
Nếu bạn vẫn không thể mở ứng dụng, hãy thử một số bước khắc phục sự cố cơ bản này:
- Khởi động lại Mac và thử boot vào Safe Mode. Một khi ở Safe Mode, thử khởi chạy ứng dụng xem có hoạt động không. Nếu có, chắc hẳn có quy trình bên thứ ba cản trở ứng dụng Chrome.
- Dọn dẹp máy tính bằng phần mềm dọn dẹp Mac để đảm bảo không có tệp tin độc hại nào gây ra vấn đề.
- Bạn cũng nên kiểm tra xem vấn đề chỉ ảnh hưởng đến Google Chrome hay có ứng dụng khác gặp tình trạng tương tự.
Nếu các bước trên không giúp ích, bạn có thể thử các sửa chữa sau:
Giải pháp #1: Thay đổi cài đặt quyền限 (Permission).
- Mở Finder hoặc nhấp vào bất kỳ đâu trên Desktop (Màn hình nền).
- Giữ tổ hợp Shift + Command trên bàn phím, sau đó nhấn G.
- Một cửa sổ mới sẽ bật lên. Sao chép và dán đường dẫn sau vào hộp: ~/Library/Application Support
- Nhấn Go. (Đi).
- Tiếp theo, tìm thư mục tên Google.
- Chuột phải vào thư mục, sau đó chọn Get Info. (Lấy thông tin).
- Trong cửa sổ Get Info, nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới bên phải cửa sổ.
- Nhập mật khẩu đăng nhập, sau đó nhấn Enter.
- Nhấn nút Add (+) ở góc dưới bên trái.
- Chọn Administrators (Quản trị viên) từ menu thả xuống, sau đó nhấn Select (Chọn).
- Bây giờ bạn nên thấy admin dưới cột Name (Tên).
- Dưới Privilege (Đặc quyền), thay đổi Read-only (Chỉ đọc) thành Read & Write (Đọc & Ghi).
Đóng cửa sổ và thử khởi chạy Google Chrome lại. Bây giờ bạn nên có đủ quyền限 để sử dụng ứng dụng.
Giải pháp #2: Xóa tệp tin hệ thống của ứng dụng Chrome.
Nếu thay đổi quyền限 và cài đặt lại ứng dụng Chrome không giúp ích, bạn nên xóa tệp tin hệ thống trước sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Để xóa tệp tin hệ thống, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
- Mở cửa sổ Finder trên Mac.
- Nhấn Go từ menu trên cùng, sau đó chọn Go to Folder (Đi đến thư mục) từ menu thả xuống.
- Gõ vào trường tìm kiếm: ~/Library/Application Support.
- Trong cửa sổ mới mở ra, tìm thư mục Google.
- Mở thư mục Google và kéo tất cả nội dung vào Trash (Thùng rác).
- Quay lại Finder > Go > Go to Folder.
- Gõ đường dẫn thư mục này: ~/Library/Application Support/Google/Chrome.
- Chọn mọi thứ bên trong thư mục đó và kéo tất cả vào Thùng rác để xóa.
Nếu bạn không muốn đi qua tất cả các thư mục này, bạn có thể dùng lệnh. Vào Finder > Go > Applications, sau đó nhấp vào Terminal. Gõ lệnh sau để xóa tất cả tệp tin Google Chrome:
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/Chrome
Sau khi hoàn tất, Google Chrome nên đã bị xóa hoàn toàn khỏi Mac. Bây giờ bạn có thể cài đặt bản sao mới bằng các bước nêu trước đó.
Tóm tắt
Lưu ý rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này cũng có thể áp dụng cho các ứng dụng khác trên Mac không mở hoặc tải đúng cách. Thay vì tìm thư mục Google, hãy tìm thư mục liên kết với ứng dụng bạn gặp sự cố. Bạn cũng có thể chỉnh sửa lệnh ở Giải pháp #2 để phản ánh thư mục đúng. Việc làm theo các bước trên sẽ giúp bạn làm cho ứng dụng Chrome hoạt động lại trên Mac.