Microsoft đã xuất bản một bài viết mô tả cách khắc phục sự cố xảy ra khi bạn khởi động hoặc sử dụng Microsoft Office Word. Các phương pháp được mô tả có thể giúp bạn xác định nguyên nhân của sự cố với Word khi bạn không thể xác định sự cố bằng phương pháp khác.
Microsoft Word sẽ không mở
Bạn có thể phải thử một hoặc nhiều bước khắc phục sự cố được đề xuất này và sau mỗi lần thử, hãy xem Word của bạn có khởi động và chạy chính xác hay không. Trước khi tiếp tục, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống trước.
1. Xóa khóa đăng ký Dữ liệu Word
Mở regedit và tìm khóa con đăng ký sau, phù hợp với phiên bản Word mà bạn đang chạy:
Ví dụ-
- Word 2021/19/16:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Data
- Word 2010:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data
- Word 2007:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
- Word 2003:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data
- Word 2002:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data
Tương tự, hãy kiểm tra đường dẫn cho phiên bản Office của bạn.
Bấm Dữ liệu, rồi bấm Xuất trên menu Tệp. Đặt tên cho tệp là Wddata.reg , rồi lưu tệp vào màn hình.
Nhấp vào Xóa trên menu Chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Có. Thoát khỏi trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Nếu Word khởi động và hoạt động chính xác, thật tuyệt! Nếu không, hãy khôi phục khóa đăng ký Dữ liệu Word được sao lưu ban đầu Wddata.reg , bằng cách nhấp đúp vào nó.
2. Xóa khóa đăng ký Tùy chọn Word
Để xóa khóa đăng ký Word Options, hãy mở Registry Editor và tìm khóa con đăng ký sau, nếu thích hợp với phiên bản Word mà bạn đang chạy:
- Word 2021/19/16:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \ Options
- Word 2010:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Options
- Word 2007:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Options
- Word 2003:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Options
- Word 2002:HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Options
Bấm Tùy chọn, sau đó bấm Xuất trên menu Tệp. Đặt tên tệp là Wdoptn.reg , rồi lưu tệp vào màn hình.
Nhấp vào Xóa trên menu Chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Có. Thoát khỏi trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Nếu Word khởi động và hoạt động bình thường, bạn đã giải quyết được sự cố. Sự cố là khóa đăng ký Word Options bị hỏng. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy khôi phục Wdoptn.reg gốc Khóa đăng ký Word Options.
3. Các đề xuất khắc phục sự cố khác
- Vô hiệu hoá các phần bổ trợ của thư mục Khởi động
- Xóa các khóa đăng ký bổ trợ COM
- Xác định chương trình bổ trợ COM nào đang gây ra sự cố
- Đổi tên tệp mẫu chung Normal.dot hoặc Normal.dotm
Nếu không có gì hữu ích, sửa chữa cài đặt Office của bạn là một tùy chọn bạn có thể muốn xem xét.
Đọc tiếp theo :Microsoft Word tiếp tục gặp sự cố.