Nếu các tệp Windows của bạn bị hỏng hoặc lỗi, có thể khó khăn để mở chúng trong Microsoft Word hoặc Excel.
Nhiều khi, không dễ dàng thu hẹp nguồn gốc của vấn đề. Ví dụ, Word tải các phần tử như mẫu Normal.dot, khóa dữ liệu registry, và các mẫu hoặc add-in khác trong thư mục khởi động Office.
Bạn có thể khởi động Word hoặc Excel ở chế độ an toàn mà không có các phần tử đó để thu hẹp nguyên nhân gây ra vấn đề. Chế độ an toàn rất hữu ích khi Word hoặc Excel liên tục bị đóng bất ngờ, hoặc các tệp bị hỏng và không mở được ở chế độ bình thường.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách mở Word và Excel ở chế độ an toàn để bạn có thể khôi phục tệp và tiếp tục công việc.
Điều gì xảy ra khi bạn khởi động Word hoặc Excel ở Chế độ an toàn
Mở Word hoặc Excel ở chế độ an toàn khác với chế độ an toàn của Windows. Trong chế độ an toàn của Windows, toàn bộ hệ điều hành khởi động lại mà không có một số phần mềm khởi động và trình điều khiển của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khởi động vào chế độ an toàn trong tất cả các phiên bản Windows và cách khởi động và sử dụng Mac ở chế độ an toàn.
Nếu bạn mở Word hoặc Excel ở chế độ an toàn, các hạn chế sau áp dụng, dù không phải cho tất cả các ứng dụng Office:
- Bạn không thể lưu bất kỳ mẫu nào.
- Các tài liệu đã khôi phục sẽ không tự động mở.
- Tất cả các tùy chọn dòng lệnh trừ /a và /n sẽ bị bỏ qua.
- Bạn không thể lưu tùy chọn.
- Các chương trình và tính năng bổ sung sẽ không tự động tải.
- Bạn không thể tạo hoặc mở tài liệu với quyền bị hạn chế.
- Bạn không thể lưu tệp vào Thư mục khởi động thay thế.
- Trong Microsoft SharePoint Workspace, các tính năng như bộ lập lịch tác vụ, nhắn tin, thông báo, nhận biết và đồng bộ hóa sẽ bị vô hiệu hóa.
- Danh sách tự động sửa sẽ không tải và không lưu thay đổi.
- Tùy chỉnh thanh lệnh hoặc thanh công cụ sẽ không tải và không thể lưu.
- Trang web cuối cùng được sử dụng sẽ không mở trong Microsoft Office SharePoint Designer.
Cách mở Word hoặc Excel ở Chế độ an toàn
Bạn có thể mở Word hoặc Excel ở Chế độ an toàn bằng cách sử dụng:
- Phím tắt bàn phím
- Đối số dòng lệnh
- Cortana hoặc hộp tìm kiếm Windows
- Phím tắt trên màn hình nền
Mở Word/Excel ở Chế độ an toàn bằng phím tắt bàn phím
Bạn có thể nhanh chóng mở Word hoặc Excel ở chế độ an toàn bằng phím tắt bàn phím.
- Nếu Word hoặc Excel đang chạy, hãy đóng nó, sau đó nhấn giữ phím Ctrl trên bàn phím máy tính của bạn trong khi mở phím tắt của ứng dụng Word. Phím tắt có thể ở menu Bắt đầu, thanh tác vụ hoặc trên màn hình nền của bạn.
- Bạn sẽ nhận được thông báo nhắc sau: Bạn đang giữ phím Ctrl. Bạn có muốn khởi động Word ở Chế độ an toàn? Nếu dùng Excel, thông báo sẽ giống nhau.
- Thả phím Ctrl và chọn Có để mở Word ở chế độ an toàn.
Mở Chế độ an toàn bằng đối số dòng lệnh
Bạn cũng có thể mở Word hoặc Excel ở chế độ an toàn bằng đối số dòng lệnh.
- Nhấp chuột phải Bắt đầu > Chạy hoặc nhấn Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Gõ winword.exe /safe hoặc excel.exe /safe trong hộp Chạy và nhấn Enter để thực thi lệnh.
Mở Word hoặc Excel ở Chế độ an toàn bằng Cortana hoặc hộp tìm kiếm Windows
Thay vì sử dụng dấu nhắc Chạy, bạn có thể sử dụng Cortana hoặc hộp tìm kiếm Windows để mở một trong hai chương trình ở chế độ an toàn.
- Gõ winword.exe /safe hoặc excel.exe /safe trong hộp tìm kiếm Windows hoặc Cortana.
- Thao tác này sẽ mở Word bằng cùng đối số dòng lệnh Chạy và khởi động ứng dụng ở chế độ an toàn.
Mở Word hoặc Excel ở Chế độ an toàn bằng phím tắt màn hình nền
Nếu bạn muốn cách nhanh hơn để mở một trong hai chương trình ở chế độ an toàn mà không sử dụng lệnh hoặc phím tắt bàn phím, bạn có thể tạo phím tắt màn hình nền cho việc đó.
- Nhấp chuột phải vào tệp ứng dụng trong menu Bắt đầu hoặc thanh tác vụ và chọn Mở vị trí tệp > Gửi đến > Màn hình nền (tạo phím tắt).
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào phím tắt bạn vừa tạo trên màn hình nền và chọn Thuộc tính. Bạn cũng có thể làm nổi bật biểu tượng và nhấn Alt + Enter để mở cửa sổ Thuộc tính.
- Chọn tab Phím tắt và sau đó chọn hộp Mục tiêu.
- Thêm /safe vào cuối đường dẫn tệp trong hộp văn bản Mục tiêu.
- Chọn Áp dụng > OK để lưu thay đổi của bạn.
- Nhấp đúp vào phím tắt màn hình nền Word hoặc Excel để mở ứng dụng ở chế độ an toàn.
Lưu ý: Nếu Word hoặc Excel khởi động bình thường ở chế độ an toàn, vấn đề có thể nằm ở thư mục khởi động Office hoặc khóa dữ liệu registry. Bạn có thể giải quyết các vấn đề này bằng cách chỉnh sửa registry, cài đặt lại Word hoặc Excel, hoặc sử dụng Tiện ích sửa chữa Office.
Nếu vấn đề không được giải quyết trong khi ở chế độ an toàn, bạn có thể gặp vấn đề với Windows, sự cố phần cm, phần mềm độc hại hoặc vấn đề phiền toái khác.
Để thoát chế độ an toàn, hãy đóng Word hoặc Excel và khởi chạy từng ứng dụng bình thường.
Chế độ an toàn tự động là gì?
Các tệp khởi động ở chế độ an toàn tự động khi một ứng dụng Office không khởi động được do các vấn đề cụ thể như tiện ích mở rộng hoặc add-in lỗi, mẫu hỏng, tệp, registry hoặc tài nguyên bị hỏng.
Một thông báo sẽ xuất hiện để xác định vấn đề và hỏi bạn có muốn vô hiệu hóa phần gây sự cố của ứng dụng hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng, chế độ an toàn tự động có thể đã nhắc bạn vô hiệu hóa thêm chức năng có thể ngăn ứng dụng mở bình thường.
Để xem danh sách Các mục bị vô hiệu hóa:
- Mở Word hoặc Excel và chọn Tệp > Tùy chọn.
- Tiếp theo, chọn Add-in.
- Chọn Mục bị vô hiệu hóa trên menu Quản lý và sau đó chọn Đi.
- Bạn có thể chọn một mục và sau đó chọn Bật để bật lại nó. Bạn có thể phải mở lại tệp hoặc tải lại/cài đặt lại chương trình add-in.
Để dừng chế độ an toàn, thoát Word hoặc Excel và khởi chạy chúng lại bình thường.
Tìm ra vấn đề
Nếu bạn không thể mở Word hoặc Excel ở chế độ an toàn hoặc gặp sự cố lặp lại khi mở chúng ở chế độ bình thường, bạn có thể khắc phục hoặc sửa chữa các vấn đề Office bằng Sửa chữa.
Thay vào đó, xem hướng dẫn của chúng tôi về các lựa chọn thay thế tốt nhất cho Microsoft Office. Để lại bình luận và cho chúng tôi biết nếu bạn thấy hướng dẫn này hữu ích.