[Đã sửa lỗi] Microsoft Teams không mở trên máy Mac

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra các phương pháp khác nhau có thể giải quyết vấn đề Microsoft Teams không mở trên Mac.

Mac thường được coi là không có vấn đề và lỗi nhưng chủ sở hữu máy Mac thỉnh thoảng gặp vấn đề này hoặc vấn đề khác. Mặc dù Microsoft Teams đã phát triển rất nhiều và hiện cung cấp nhiều tính năng hơn cho người dùng, nhưng người dùng vẫn nghi ngờ về độ tin cậy của nó. Một số người dùng Teams đã báo cáo gặp phải một số sự cố như không thể sử dụng tính năng chia sẻ màn hình, đèn flash màn hình trắng và không thể khởi chạy ứng dụng Teams trên máy Mac của họ.

Nếu bạn là người đang gặp khó khăn khi sử dụng Microsoft Teams trên máy Mac của họ, bạn không đơn độc. Rất may, bạn không cần phải bối rối về sự cố vì bạn có thể dễ dàng tự khắc phục sự cố Microsoft Teams không mở trên máy Mac.

Trong bài viết này, chúng tôi đã đưa ra các bản hack đã thử và đã thử nghiệm có thể giúp bạn loại bỏ sự cố Microsoft Teams không mở trên máy Mac. Vì vậy, chúng ta hãy dừng cuộc trò chuyện rôm rả và khởi động và chạy ứng dụng Nhóm.

Buộc thoát khỏi ứng dụng Nhóm

Trước khi tiếp tục và thử các phương pháp khắc phục sự cố thích hợp đó, bạn nên buộc thoát khỏi ứng dụng Microsoft Teams đang hoạt động sai của mình và sau đó khởi chạy lại nó. Điều này sẽ loại bỏ các lỗi tạm thời nếu có trong ứng dụng. Đây là cách bạn có thể buộc thoát khỏi ứng dụng Teams trên máy Mac của mình:

• Sử dụng phím lệnh + phím cách và nhập Activity Monitor vào thanh tìm kiếm.
• Nhấn phím Quay lại và mở ứng dụng.
• Tìm Microsoft Teams trong danh sách ứng dụng và đánh dấu nó.
• Nhấn vào biểu tượng X ở đầu cửa sổ.
• Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng Nhóm và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams

Một lý do khác khiến ứng dụng Teams bị trục trặc có thể là do các tệp bộ nhớ cache của nó đã bị hỏng bằng cách nào đó. Vì vậy, hãy cố gắng khắc phục sự cố này.

• Trước hết, bạn cần buộc thoát khỏi ứng dụng Microsoft Teams bằng phương pháp được giải thích ở trên.
• Bây giờ, hãy làm theo các bước tại đây để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams.
• Khởi chạy Finder trên máy Mac của bạn và truy cập thanh menu của nó.
• Nhấp vào nút Chuyển đến Thư mục.

• Bây giờ, hãy sao chép và dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ.
  ~ / Library / Application Support / Microsoft
• Tìm thư mục Nhóm tại đây và chuyển nó vào thùng rác.
• Bây giờ, hãy khởi chạy tìm kiếm Spotlight trên máy Mac bằng cách sử dụng nút Command + Space.
• Tìm kiếm Quyền truy cập chuỗi khóa và nhấn phím Quay lại để truy cập Chuỗi khóa.
• Nhập Microsoft vào ứng dụng và chọn tùy chọn Microsoft Teams Identity Cache.
• Bây giờ, hãy truy cập menu ngữ cảnh của thư mục Microsoft Teams Identities Cache và xóa nó.

Sau đó, khởi động lại máy Mac của bạn và sau đó khởi chạy ứng dụng Nhóm. Hy vọng rằng vấn đề sẽ được giải quyết.

Cài đặt lại ứng dụng Nhóm

Nếu bạn vẫn gặp sự cố trong ứng dụng Teams, đã đến lúc gỡ cài đặt ứng dụng này. Bạn có thể cài đặt lại bản sao mới của ứng dụng Nhóm từ trang web chính thức. Làm theo các bước bên dưới để gỡ cài đặt Microsoft Teams rồi cài đặt lại.

• Khởi chạy Finder và truy cập menu Ứng dụng.
• Tìm Microsoft Teams và chọn nó.
• Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào ứng dụng Nhóm và chọn tùy chọn Chuyển vào Thùng rác.
• Sau khi được gỡ cài đặt, hãy truy cập Trang web của Microsoft và tải xuống bản sao mới của Teams.
• Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình trong trình hướng dẫn cài đặt để cài đặt ứng dụng Teams trên máy Mac.
• Bây giờ, hãy khởi chạy ứng dụng và nhập chi tiết Tài khoản Microsoft để khởi chạy nó.

Truy cập Nhóm thông qua liên kết mời

Nhiều người dùng Mac đã báo cáo rằng họ có thể truy cập Microsoft Teams bằng liên kết lời mời để tham gia cuộc gọi điện video. Vì vậy, bạn cũng thử hack này và xem nó có hoạt động hay không.
Bất cứ khi nào một công ty mời bạn tham gia cuộc gọi điện video cho một tổ chức, bạn sẽ nhận được một email liên quan đến điều tương tự. Để truy cập hộp thư email và tìm kiếm email mời. Mở email và nhấp vào liên kết mời. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể truy cập Microsoft Teams lần này.

Ngắt kết nối các dịch vụ VPN

Mặc dù VPN là điều cần thiết để giữ cho bạn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa trực tuyến, nhưng nhiều dịch vụ VPN, đặc biệt là các dịch vụ miễn phí được cho là làm chậm tốc độ internet của bạn.
Hơn nữa, Microsoft Teams có thể chặn địa chỉ IP bị che của bạn đến từ VPN do bảo mật lý do. Vì vậy, nếu bạn đang truy cập Internet thông qua dịch vụ VPN trên máy Mac của mình, bạn nên tắt dịch vụ này tạm thời và xem sự cố có được giải quyết hay không.

Kết thúc

Vậy đó, các bạn. Hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề Microsoft Teams không mở trên máy Mac bằng một trong các phương pháp được nêu ở trên. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể truy cập Microsoft Teams bằng ứng dụng web. Hy vọng nó sẽ hữu ích.