Microsoft Teams cho phép tổ chức cuộc họp, chat, chia sẻ file và màn hình. Một số người dùng không thể tham gia cuộc họp vì nút Join bị thiếu hoặc không hoạt động. Bài viết này đưa ra giải pháp nếu nút Join trong Microsoft Teams bị thiếu hoặc không hoạt động.
Sửa lỗi nút Join bị thiếu/không hoạt động trong Teams
Trong Meeting Policies (Chính sách cuộc họp), có tùy chọn cho phép Admin vô hiệu hóa nút Join cho người tham gia và khách. Hãy yêu cầu Admin kiểm tra xem tùy chọn Allow Meet Now có bị tắt trong Meeting Policies không. Thử khởi động lại thiết bị trước.
Nếu vẫn lỗi, thử 7 giải pháp sau:
- Kiểm tra đã chọn tùy chọn âm thanh/video trong Teams chưa
- Kiểm tra cài đặt Ngày & Giờ
- Xóa bộ nhớ cache Microsoft Teams
- Đăng xuất Teams trên tất cả thiết bị và đăng nhập lại
- Thử phiên bản Web hoặc ứng dụng di động
- Thử các cách khác để tham gia cuộc họp
- Gỡ cài đặt và cài lại Teams
1. Kiểm tra tùy chọn âm thanh/video
Nếu nút Join now bị xám (grayed out), hãy kiểm tra đã chọn video hoặc audio chưa. Trước khi tham gia, bắt buộc chọn video/audio. Nút Join sẽ không thể nhấp cho đến khi chọn các tùy chọn này.
2. Kiểm tra cài đặt Date & Time
Đảm bảo ngày, giờ chính xác và múi giờ đúng. Bật Set time automatically (Đặt thời gian tự động). Nhiều người dùng báo khắc phục được lỗi bằng cách bật tùy chọn này trên Windows 11/10.
- Chuột phải Start > Settings.
- Vào Time & language > Date & time.
- Bật Set time automatically.
- Kéo xuống chọn Time zone đúng.
Đăng xuất Teams, khởi động lại máy, đăng nhập lại. Nút Join nên xuất hiện.
3. Xóa cache Microsoft Teams
- Thoát Teams hoàn toàn: chuột phải biểu tượng Teams ở System Tray > Quit.
- Mở Run (Win+R), dán đường dẫn:
%appdata%\Microsoft\Teams> OK. - Xóa toàn bộ nội dung trong thư mục > Khởi động lại máy.
- Mở Teams, đăng nhập lại, kiểm tra.
4. Đăng xuất Teams trên tất cả thiết bị và đăng nhập lại
Nếu đăng nhập Teams trên nhiều thiết bị, hãy đăng xuất tất cả. Sau đó đăng nhập lại trên máy tính chính. Một số người dùng thành công với cách này.
5. Thử phiên bản Web hoặc App di động
Nếu app desktop không hiện nút Join, hãy đăng nhập Teams trên trình duyệt (web version). Hoặc cài app Teams trên Android/iOS để tham gia từ điện thoại.
Nếu app di động cũng không hiện nút Join, thử:
- Nhấp vào cuộc họp muốn tham gia.
- Vào Meeting details > See more.
- Dưới mục Description, nhấp liên kết Join Microsoft Teams Meeting.
Đọc thêm: Khắc phục âm thanh tự động ngắt khi gọi trong Teams.
6. Thử các cách khác để tham gia cuộc họp
Qua link mời: Admin gửi link "Click here to join the meeting". Nhấp link > chọn tham gia trên web hoặc mở app Teams.
Từ Calendar (Lịch): Chọn Calendar bên trái app Teams > xem có nút Join cho cuộc họp không > nhấp Join.
Từ Channel (Kênh): Nếu cuộc họp bắt đầu trong Channel, nút Join sẽ hiện tại đó. Nhấp Join.
Từ Chat: Nút Join hiện trong danh sách chat gần đây nếu cuộc họp đã bắt đầu. Mở chat > nhấp Join.
Qua cuộc gọi (Call): Nếu lời mời có số điện thoại, hãy gọi số đó để tham gia (hữu ích khi app/web không hoạt động).
Từ thông báo (iPhone): Trên iPhone, khi cuộc họp bắt đầu sẽ có thông báo. Nhấp thông báo để Join. Tính năng hiện chỉ có trên iPhone.
Đọc thêm: Teams liên tục yêu cầu đăng nhập mật khẩu.
7. Gỡ cài đặt và cài lại Teams
Nếu các cách trên thất bại, gỡ và cài lại Teams có thể khắc phục.
Không thấy nút Join trong Microsoft Teams?
Nếu bạn là người tham gia/khách, Admin có thể đã tắt nút Join cho bạn. Hãy xác nhận với Admin. Nguyên nhân khác: cache app bị hỏng (thử xóa cache). Sai ngày/giờ/múi giờ cũng gây ẩn nút Join. Vào Settings Windows kiểm tra và bật Set time automatically.
Nút Meet (Họp) ở đâu trong Microsoft Teams?
Nút Meet ở góc trên bên phải trong Channel. Mở trang Channel > nhấp Meet > chỉnh sửa chi tiết (tiêu đề, quyền audio/video) > nhấp Join.
Đọc tiếp: Khắc phục Teams crash/treo trong cuộc họp.