Đôi khi, bạn có thể thấy rằng Tìm kiếm trong Outlook của bạn chuyển sang màu xám hoặc không hoạt động hoặc bị vô hiệu hóa. Trong một số trường hợp, Outlook thậm chí có thể đưa ra các thông báo lỗi như - Đã xảy ra sự cố và không thể hoàn thành tìm kiếm của bạn hoặc Kết quả tìm kiếm có thể không đầy đủ vì các mục vẫn đang được lập chỉ mục .
Vấn đề này đang gặp phải bởi nhiều người sử dụng máy tính cùng với những người trong lĩnh vực kinh doanh. Nó cũng khá dễ sửa, nhưng điều đó không rõ ràng đối với tất cả mọi người.
Tìm kiếm trong Outlook chuyển sang màu xám
Nếu chức năng Tìm kiếm nâng cao trong Microsoft Outlook trên PC Windows không hoạt động hoặc chuyển sang màu xám, bạn có thể khắc phục sự cố thông qua Tùy chọn Outlook, Sổ đăng ký hoặc Chính sách Nhóm. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu để tìm ra cách khắc phục sự cố này.
Khắc phục sự cố Tìm kiếm trong Outlook không hoạt động qua Tuỳ chọn Outlook
Thông thường, chúng tôi có xu hướng xem xét sổ đăng ký khi có sự cố với bất kỳ phần mềm cụ thể nào và điều đó đúng với sự cố cụ thể này. Tuy nhiên, chuyển trực tiếp đến sổ đăng ký không phải là lựa chọn đầu tiên của bạn vì có một cách khác có thể thực hiện thủ thuật này.
Bước đầu tiên ở đây là điều hướng đến Tùy chọn Outlook thông qua chính chương trình; nhấn vào Tìm kiếm tab nằm trong ngăn bên trái. Sau đó, nhấp vào Tùy chọn lập chỉ mục , sau đó chọn Microsoft Outlook . Để tiếp tục, hãy nhấn vào nút Sửa đổi bên dưới, sau đó chọn lại Microsoft Outlook bằng cách đánh dấu vào hộp bên cạnh nó.
Nhấp vào OK và đó sẽ là dấu chấm hết cho vấn đề của bạn.
Khắc phục sự cố chuyển sang màu xám trong Tìm kiếm Outlook nâng cao qua Đăng ký
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy mở Registry Editor và điều hướng đến khóa sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
Tại đây trong ngăn bên phải, hãy tạo một DWORD mới (32-bit), đặt tên là PreventIndexingOutlook và cung cấp cho nó một giá trị 0 .
Nhấp vào nút OK và xem liệu nó đã giải quyết được sự cố chưa.
Kiểm tra cài đặt chính sách nhóm
Trong khi ở đó, bạn cũng có thể muốn xem cài đặt Chính sách nhóm và thực hiện một chút thay đổi nếu cần.
Chạy gpedit.msc để mở Local Group Policy Editor và điều hướng đến cài đặt sau:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Search
Ở bên phải, bạn sẽ thấy Ngăn lập chỉ mục Microsoft Office Outlook . Đảm bảo rằng nó được đặt thành Không được định cấu hình hoặc Đã tắt .
Đó thực sự là nó. Mọi thứ sẽ bắt đầu và hoạt động ngay bây giờ khi có vấn đề, hoặc vấn đề nhỏ. Chỉ cần đảm bảo làm theo đúng hướng dẫn.
Xem các bài đăng này nếu:
- Thiếu Hộp Tìm kiếm Tức thì trong Outlook.
- Tìm kiếm tức thì không khả dụng khi Outlook đang chạy với quyền của quản trị viên.