Nếu tìm kiếm trong Microsoft’s Outlook 2010 không trả lại kết quả hoặc kết quả không như bạn mong đợi, có thể việc lập chỉ mục tệp dữ liệu bị hỏng hoặc không đầy đủ. Tính năng tìm kiếm tức thì sử dụng các dịch vụ lập chỉ mục để nhanh chóng xác định vị trí bạn đang tìm kiếm. Hiện tại, dịch vụ lập chỉ mục bị lỗi có thể là của Microsoft’s Outlook hoặc dịch vụ lập chỉ mục của chính Windows cũng có thể là thủ phạm ở đây.
Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố cả các dịch vụ trong hướng dẫn này cùng với các giải pháp khác phù hợp với nhiều người dùng.
Giải pháp 1:Khắc phục sự cố và tạo lại chỉ mục đơn giản
Mở Outlook, nếu nó chưa mở. Nhấp vào Tệp ở góc trên bên trái rồi chọn Tùy chọn .
Nhấp vào Tìm kiếm tab trong ngăn bên trái và sau đó chọn Tùy chọn lập chỉ mục .
Nhấp trên Nâng cao . Nhấp vào Có nếu cảnh báo Kiểm soát tài khoản người dùng xuất hiện. Nhấp vào “ Khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục” trong ngăn khắc phục sự cố và xem liệu trình hướng dẫn có tìm thấy và sửa chữa bất kỳ vấn đề nào không.
Nếu được nhắc chọn các sự cố bạn gặp phải, hãy chọn “tất cả những điều phù hợp” và nhấp vào Tiếp theo. Sau khi kết thúc, bất kể nó có tìm thấy bất kỳ vấn đề nào hay không, hãy kiểm tra xem liệu tìm kiếm có bắt đầu hoạt động hay không. Nếu không, thì từ Nâng cao , nhấp vào Tạo lại.
Xây dựng lại sẽ mất một khoảng thời gian, tùy thuộc vào kích thước dữ liệu của bạn. Sẽ là một ý kiến hay nếu bạn để nó trong vài giờ, có thể là 2-3. Sau đó, Khởi động lại Outlook và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2:Xây dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm của Microsoft Outlook theo cách thủ công
Mở Outlook, nếu nó chưa mở. Nhấp vào Tệp ở góc trên bên trái rồi chọn Tùy chọn . Nhấp vào Tìm kiếm tab trong ngăn bên trái và sau đó chọn Tùy chọn lập chỉ mục . (xem hình ảnh trong Giải pháp 1).
Nhấp vào Sửa đổi và bỏ chọn vị trí hiện đã kiểm tra . Nhấp vào OK xác nhận. Nhấp vào Đóng để thoát khỏi Tùy chọn lập chỉ mục cửa sổ. Mở lại Tùy chọn lập chỉ mục cửa sổ.
Bây giờ kiểm tra vị trí bạn đã bỏ chọn trước đây để xây dựng lại chỉ mục của họ. Nhấp vào OK để xác nhận.
Sẽ mất một khoảng thời gian để xây dựng lại chỉ mục. Nhấp vào đóng khi bạn thấy thông báo “ Outlook đã hoàn thành lập chỉ mục tất cả các mục của bạn”. Khởi động lại Outlook, kiểm tra xem tìm kiếm đang trả về kết quả. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Giải pháp 3:Xây dựng lại chỉ mục của dịch vụ lập chỉ mục Windows
Giữ Phím Windows và Nhấn R . Nhập appwiz.cpl và nhấp vào OK.
Từ ngăn bên trái, chọn Bật hoặc tắt các tính năng của Windows . Nhấp vào Có nếu Cảnh báo kiểm soát tài khoản người dùng xuất hiện. Một danh sách các tính năng sẽ xuất hiện.
Bỏ chọn Tìm kiếm của Windows tính năng. Nhấp vào Có trên thông báo cảnh báo xuất hiện và sau đó nhấp vào OK.
Bây giờ, hãy đợi Windows thực hiện các thay đổi đối với các tính năng và khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc làm như vậy. Sau khi khởi động lại, hãy chạy Microsoft’s Outlook và cho phép chức năng tìm kiếm được cấu hình lại. Sau khi hoàn tất, hãy đóng Quan điểm. Sau khi hoàn tất, hãy quay lại Bật hoặc tắt các tính năng của Windows bằng cách sử dụng appwiz.cpl lệnh trong hộp thoại đang chạy và chuyển sang nút “ Tìm kiếm của Windows” tính năng trở lại. Bây giờ, hãy đợi Windows thực hiện các thay đổi đối với các tính năng và khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc làm như vậy.
Sau khi khởi động lại, hãy mở Bảng điều khiển . Nhấp trên “ Tùy chọn lập chỉ mục “. Tại cửa sổ tùy chọn lập chỉ mục, nhấp vào “ Nâng cao” cái nút. Nhấp vào Có nếu UAC lời nhắc xuất hiện.
Sau đó, nhấp vào Tạo lại để xây dựng lại chỉ mục. Nhấp vào OK khi cửa sổ xác nhận xuất hiện và đợi cho đến khi quá trình hoàn tất. Đóng Cửa sổ Tùy chọn lập chỉ mục khi Lập chỉ mục hoàn tất.
Chờ cho đến khi Outlook hoàn thành việc lập chỉ mục của nó. Để đảm bảo việc lập chỉ mục hoàn tất, hãy nhấp vào Tệp ở góc trên bên trái . Nhấp vào Tùy chọn . Nhấp vào Tìm kiếm tab trong ngăn bên trái . Nhấp vào Tùy chọn lập chỉ mục . Khi hoàn tất lập chỉ mục, “ Lập chỉ mục hoàn tất” sẽ hiển thị nơi nó hiện đang hiển thị số lượng. Khởi động lại Outlook, sự cố của bạn sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 4:Tắt Tìm kiếm tức thì
Quay lại Tùy chọn lập chỉ mục từ Outlook (như được thực hiện trong Giải pháp 1) và chọn Sửa đổi . Bỏ chọn Microsoft Outlook và Nhấp vào OK. Xác minh vị trí của tệp dữ liệu Outlook được chọn. Mũi tên nhỏ hiển thị vị trí của các tệp, bỏ chọn tất cả, bạn sẽ có nhiều hơn một tệp nếu bạn có các tài khoản khác nhau được định cấu hình tại đây.
Sau khi vô hiệu hóa chúng, hãy đóng và mở lại Outlook rồi kiểm tra. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thực hiện lại các bước để cho phép đưa tệp dữ liệu triển vọng vào. Đảm bảo rằng chúng không bị loại trừ.
Giải pháp 5:Đảm bảo các tùy chọn lập chỉ mục được định cấu hình chính xác
Quay lại Tùy chọn lập chỉ mục và nhấp vào Nâng cao . Đồng ý với lời nhắc UAC nếu nó xuất hiện. Chọn “ Loại tệp ” tab . Tìm kiếm .msg sự mở rộng. Đảm bảo rằng nó được kiểm tra và “ Thuộc tính chỉ mục và nội dung tệp” được chọn trong “ Cách lập chỉ mục tệp này?” Nhấn OK để xác nhận. Nhấp vào Đóng để thoát.
Bây giờ hãy thử tìm kiếm trong triển vọng.
Giải pháp 6:Sửa chữa Microsoft Outlook
Giữ phím Windows và nhấn R. Nhập appwiz.cpl và Nhấp vào OK. Xác định vị trí Office hoặc Chương trình Outlook của bạn, Nhấp vào Thay đổi và Chọn Sửa chữa và nhấp vào tiếp tục . Chờ cho việc sửa chữa kết thúc. Sau khi Outlook đã sửa chữa và làm mới. Kiểm tra lại. Nếu chức năng tìm kiếm vẫn không hoạt động, bạn sẽ phải gỡ cài đặt hoàn toàn, cài đặt lại và định cấu hình lại Outlook.