Sửa lỗi Windows 10 Indexing không chạy (Indexing is not running)

Vấn đề Indexing không chạy trên Windows 10 xảy ra khi máy tính không thể sử dụng dịch vụ Indexing. Indexing duy trì chỉ mục của hầu hết tệp trong máy để cải thiện tìm kiếm. Tìm kiếm bình thường có thể mất gấp 10 lần thời gian so với Indexing.

Các tình huống dịch vụ Indexing không chạy rất đa dạng, từ lỗi cấu hình ứng dụng nhỏ đến hỏng tệp cài đặt Windows. Chúng tôi sẽ đi qua từng phương pháp một.

Cách sửa lỗi Windows 10 Indexing không chạy

Vì Indexing liên quan đến tìm kiếm, cũng có báo cáo dịch vụ Windows Search không chạy. Indexing trong Outlook 2010 cũng có thể bị ảnh hưởng. Trong một số trường hợp hiếm, Indexing có thể đang chạy nhưng tùy chọn của nó bị hỏng. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem qua tất cả giải pháp để khắc phục Indexing và đưa nó trở lại hoạt động.

Trước khi làm các giải pháp mở rộng, có thể thử ép buộc tái xây dựng chỉ mục (rebuild index) nếu nó không tự động rebuild.

1. Mở cửa sổ Indexing và nhấp Advanced (Nâng cao) ở dưới cùng cửa sổ.

2. Dưới tab Troubleshooting (Khắc phục sự cố), nhấp tùy chọn Rebuild (Tái xây dựng). Buộc mô-đun tái xây dựng chỉ mục.

Giải pháp 1: Kiểm tra dịch vụ Windows Search

Windows có dịch vụ Search quản lý mọi thao tác tìm kiếm. Giống mọi mô-đun, nếu dịch vụ Search bị vô hiệu hóa, chức năng tìm kiếm sẽ không dùng được. Tương tự cho Indexing. Chúng ta sẽ kiểm tra dịch vụ này và khắc phục nếu cần.

1. Nhấn Windows + R, gõ "services.msc" và nhấn Enter.
2. Trong Services, tìm mục Windows Search, chuột phải và chọn Properties (Thuộc tính).
3. Trong Properties, khởi động (start) dịch vụ và đảm bảo Startup type là Automatic (Tự động).

4. Nhấn Apply lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy hoàn toàn và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.

Lưu ý: Nếu dịch vụ đã chạy, bạn có thể dừng và khởi động lại để làm mới nó.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Cortana

Cortana có trong Windows 10 một thời gian và được thiết kế tích hợp với Windows Search. Nó cũng đang phát triển và với mỗi cập nhật, nó tốt hơn với mô-đun cập nhật cải thiện AI và thuật toán tìm kiếm. Theo một số người dùng, vô hiệu hóa Cortana đã cho phép Indexing hoạt động lại.

1. Nhấn Windows + S, gõ "Cortana" và mở Settings. Nếu tìm kiếm không hoạt động, bạn có thể vào Settings và mở từ đó.
2. Bây giờ bỏ chọn (uncheck) tất cả tùy chọn ở đó.

3. Sau khi tắt Cortana, khởi động lại máy và thử lập chỉ mục (indexing) tệp lại.

Giải pháp 3: Thay đổi giá trị Registry

Nếu khởi động lại dịch vụ không hiệu quả, thử thay đổi giá trị registry. Điều này sẽ khởi động lại toàn bộ mô-đun Windows Search và buộc máy tính bắt đầu lập chỉ mục tệp. Thay vì xóa khóa, chúng ta sẽ đổi tên để có thể khôi phục sau nếu cần.

Lưu ý: Trước khi làm, hãy sao lưu registry. Registry Editor là công cụ mạnh và thay đổi khóa không hiểu có thể gây hậu quả nghiêm trọng.

1. Nhấn Windows + R, gõ "regedit" và nhấn Enter.
2. Trong Registry, điều hướng đến đường dẫn:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\FileChangeClientConfigs

3. Đổi tên (Rename) thư mục và thêm đuôi như ví dụ dưới:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\FileChangeClientConfigsBAK

4. Khởi động lại máy hoàn toàn và làm Giải pháp 1. Nếu dịch vụ đã chạy, dừng và khởi động lại. Kiểm tra xem Indexing đã bắt đầu trên máy chưa.

Giải pháp 4: Xóa tệp .BLF và .REGTRANS-MS

Microsoft đã chính thức nhận ra vấn đề và ghi nhận cách khắc phục trên trang web. Theo họ, mô-đun indexing có thể bị hỏng hoặc một số giá trị registry thiếu. Chúng ta sẽ điều hướng đến thư mục index và xóa một số tệp hệ thống. Windows sẽ nhận thấy và tạo lại tệp, làm mới toàn bộ mô-đun và bắt đầu indexing lại.

1. Điều hướng đến vị trí tệp sau bằng File Explorer hoặc dán vào Windows + R.

C:\windows\system32\config\TxR

2. Trong thư mục, nhấp View > Options > Change folder and search options.

3. Chọn tab View và bỏ chọn (uncheck) tùy chọn Hide protected operating system files (Ẩn tệp hệ thống được bảo vệ). Nếu có cảnh báo, nhấn Continue. Nhấn Apply lưu thay đổi.

4. Bây giờ xóa (delete) tất cả tệp có phần mở rộng REGTRANS-MS và BLF.

5. Khởi động lại máy hoàn toàn sau khi thay đổi. Sau khởi động, dịch vụ Search sẽ chạy và Indexing sẽ tự động bắt đầu.

Ngoài các giải pháp trên, bạn cũng có thể thử:

• Tạo tài khoản administrator mới và xem Indexing có hoạt động đó không. Nếu có, bạn có thể di chuyển dữ liệu sang tài khoản mới và xóa tài khoản cũ.
• Dùng trình khắc phục sự cố tích hợp cho Search và Indexing. Để trình khắc phục chạy và áp dụng sửa chữa (nếu đề xuất).
• Thay đổi giá trị registry thủ công để ép buộc Indexing bắt đầu. Điều hướng đến HKLM/Software/Microsoft/Windows Search/SetupCompletedSuccessfully và đổi giá trị thành không (0). Áp dụng thay đổi và thoát.
• Cài đặt bản sao Windows mới trên máy. Có thể bạn có tệp hệ thống hỏng không thể sửa.