Khi chạy Network Troubleshooter, báo "The Windows wireless service is not running on this computer". Nghĩa là Windows không khởi động được dịch vụ Wi-Fi để quét/kết nối mạng.
Giải pháp 1: Kiểm tra Wi-Fi đã bật chưa (Vật lý & Phần mềm)
- Kiểm tra phím nóng bật/tắt Wi-Fi trên bàn phím (thường Fn + F2/F12...).
- Settings > Network & Internet > Wi-Fi > đảm bảo On.
- Nếu đang tắt > bật lên > thử kết nối lại.
Giải pháp 2: Kiểm tra dịch vụ WLAN AutoConfig
Dịch vụ này quản lý khám phá, kết nối, cấu hình mạng không dây.
- Win + R >
services.msc> Enter. - Tìm WLAN AutoConfig > chuột phải > Properties.
- Nếu Stopped: nhấn Start > Startup type = Automatic.
- Nếu Running: Stop > Start lại (restart dịch vụ) > OK.
- Thử kết nối Wi-Fi.
Giải pháp 3: Reset cấu hình mạng (Winsock Reset)
- Win + S > gõ "command prompt" > chuột phải > Run as administrator.
- Chạy lệnh:
netsh winsock reset> Enter. - Restart máy > kiểm tra.
Lưu ý thêm: Cập nhật driver Wi-Fi (Device Manager > Update driver). Tắt Power saving mode của card Wi-Fi trong Power Options / Device Manager Properties > Power Management.
Giải pháp 4: System Restore (Khôi phục hệ thống)
Nhiều trường hợp update Windows mới gây hỏng Wi-Fi. System Restore về điểm trước khi update.
- Win + S > gõ "restore" > chọn Create a restore point / System Restore.
- Nhấn System Restore > Next > tick Show more restore points.
- Chọn điểm khôi phục trước khi cài update gây lỗi (điểm mới nhất trước đó) > Next > Finish.
- Máy restart > kiểm tra Wi-Fi.
Nếu vẫn thất bại: Backup dữ liệu > cài lại Windows sạch (Clean Install).