Mặc dù Windows 10 là một hệ điều hành tuyệt vời, nhưng nó vẫn gặp phải nhiều vấn đề như lỗi "Dịch vụ âm thanh không chạy". Vấn đề này ngăn chặn máy tính phát âm thanh qua loa tích hợp hoặc tai nghe kết nối. Dấu hiệu nhận biết là biểu tượng chữ thập đỏ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên phải của biểu tượng loa trên Thanh tác vụ. Khi di chuột qua dấu thập này, thông báo lỗi hiện ra: Dịch vụ âm thanh không chạy. Lỗi này có thể làm hỏng kế hoạch xem video yêu thích trên YouTube. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết để khắc phục lỗi dịch vụ âm thanh Windows không phản hồi hoặc tiếng rè trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi "Dịch vụ âm thanh không chạy" trên Windows 10
Lỗi dịch vụ âm thanh 0xc00d4e86 rất phổ biến với người dùng Windows 10, do đó đã có nhiều giải pháp. Bạn có thể đọc về Kiến trúc âm thanh Windows trên tài liệu Microsoft. Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra sự cố:
- Vấn đề xuất phát từ dịch vụ Windows Audio không hoạt động.
- Dịch vụ có thể dừng bất ngờ hoặc không khởi động khi boot.
- Trong một số trường hợp, driver âm thanh hoặc phần cứng có thể bị lỗi.
Bài viết giải thích tất cả các phương pháp để khắc phục lỗi dịch vụ âm thanh không chạy trên Windows 10.
Kiểm tra sơ bộ
- Trước tiên, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi dịch vụ âm thanh có còn tồn tại không. Lỗi có thể xảy ra do sự cố tạm thời hoặc khởi động lại không hoàn hảo.
- Bạn cũng có thể thử khởi động Windows 10 ở Chế độ an toàn để đảm bảo vấn đề âm thanh không do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nếu là vậy, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng đó.
- Mặc dù một trong những giải pháp đơn giản nhất cho lỗi này là đơn giản tăng hoặc giảm âm lượng. Vẫn còn bí ẩn tại sao thủ thuật nhỏ này lại khắc phục được sự cố, nhưng nhiều người dùng đã giải quyết được vấn đề âm thanh nhờ cách này. Để điều chỉnh âm lượng máy tính:
1. Nhấp vào biểu tượng Loa trên Thanh tác vụ.
2. Kéo thanh trượt âm lượng theo bất kỳ hướng nào.
Lưu ý: Kéo thanh trượt sang trái sẽ giảm âm lượng, kéo sang phải sẽ tăng âm lượng.
Nếu may mắn, dấu thập đỏ sẽ biến mất và âm thanh sẽ trở lại. Nếu không, hãy thực hiện lần lượt các giải pháp dưới đây cho đến khi dấu thập đỏ biến mất hoàn toàn.
Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Phát âm thanh
Công cụ khắc phục sự cố tích hợp sẵn trong Windows có thể hữu ích khi gặp các vấn đề phổ biến như dịch vụ âm thanh không chạy. Các công cụ này quét máy tính và đảm bảo tất cả cài đặt liên quan được cấu hình đúng, cùng với việc chạy một số hành động khắc phục sự cố được định nghĩa sẵn. Để chạy trình khắc phục sự cố âm thanh:
1. Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấp vào Mở.
2. Thiết lập Xem theo > Biểu tượng lớn sau đó nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố.
3. Nhấp vào tùy chọn Xem tất cả ở ngăn bên trái.
4. Nhấp vào tùy chọn trình khắc phục sự cố Phát âm thanh để Tìm và khắc phục sự cố phát âm thanh.
5. Nhấp vào tùy chọn Nâng cao trong trình khắc phục sự cố Phát âm thanh.
6. Sau đó, tích chọn Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào Tiếp theo.
7. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu phát hiện vấn đề.
8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố.
Phương pháp 2: Khởi động thủ công các Dịch vụ âm thanh
Bước đầu tiên để khắc phục bất kỳ lỗi nào là thực hiện các hành động được đề cập trong chính thông báo lỗi. Đối với lỗi dịch vụ âm thanh không chạy trên Windows 10, việc bật lại dịch vụ đó có khả năng cao sẽ khắc phục sự cố. Dịch vụ có thể đã dừng do can thiệp từ ứng dụng bên thứ ba hoặc virus, thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh đột ngột, hoặc không khởi động khi máy tính boot. Để khắc phục, bạn cần thay đổi loại khởi động của dịch vụ âm thanh và khởi động lại nó như sau:
1. Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ services.msc và nhấp vào OK để khởi chạy Trình quản lý Dịch vụ.
Lưu ý: Nếu bạn muốn mở ứng dụng Dịch vụ theo cách khác, hãy xem bài viết của chúng tôi về 8 cách mở Trình quản lý Dịch vụ Windows trên Windows 10.
3. Nhấp vào tiêu đề cột Tên để sắp xếp các Dịch vụ theo thứ tự bảng chữ cái.
4. Nhấp vào dịch vụ Windows Audio sau đó nhấp vào tùy chọn Khởi động lại dịch vụ xuất hiện ở ngăn bên trái.
5. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Audio và chọn Thuộc tính.
6. Trong thẻ General, chọn Loại khởi động là Tự động từ menu thả xuống.
7A. Kiểm tra Trạng thái dịch vụ nếu nó hiển thị Đã dừng, nhấp vào nút Bắt đầu để thay đổi Trạng thái dịch vụ thành Đang chạy.
7B. Nếu trạng thái hiển thị Đang chạy, chuyển sang bước tiếp theo.
8. Nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi sau đó nhấp vào nút OK để thoát.
9. Tương tự, lặp lại các bước 4 đến 7 cho tất cả các dịch vụ liên quan đến Windows Audio, bao gồm:
- Dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder
- Dịch vụ Multimedia Class Scheduler (nếu có)
Phương pháp 3: Sửa đổi cài đặt Đăng nhập của Dịch vụ
Nếu máy tính của bạn có nhiều tài khoản, rất có thể các tài khoản này không có cùng quyền truy cập hoặc không được cấu hình đúng. Nếu dịch vụ âm thanh không được phép đăng nhập vào một tài khoản cụ thể, thì lỗi Dịch vụ âm thanh Windows không phản hồi sẽ xuất hiện. Cách khắc phục như sau:
1. Khởi chạy ứng dụng Dịch vụ của Windows & chuyển đến Thuộc tính Windows Audio theo hướng dẫn ở Các bước 1-5 của Phương pháp 2.
2. Chuyển sang thẻ Đăng nhập.
3. Tích chọn Tài khoản Hệ thống cục bộ và nhấp vào Áp dụng để lưu thay đổi.
Kiểm tra xem lỗi Dịch vụ âm thanh không chạy Windows 10 có còn tồn tại không. Nếu vẫn còn, thì
4. Trong thẻ Đăng nhập, chọn Tài khoản này: và gõ Local Service vào ô văn bản liền kề.
5. Điền vào các trường Mật khẩu và Xác nhận mật khẩu.
6. Nhấp vào Áp dụng > OK để lưu thay đổi.
Phương pháp 4: Khắc phục cấu hình Tài khoản cục bộ
Ngoài vấn đề với dịch vụ âm thanh, cấu hình không đúng của tài khoản cục bộ cũng có thể gây ra lỗi Dịch vụ âm thanh không chạy. Các cấu hình sai này có thể được khắc phục từ Command Prompt như sau:
1. Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
2. Gõ và nhấn Enter lần lượt các lệnh dưới đây và xem có khắc phục được sự cố không.
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Phương pháp 5: Chỉnh sửa Registry
Tương tự như tài khoản cục bộ được cấu hình sai, một mục Registry Windows được cấu hình sai cũng có thể gây ra lỗi dịch vụ âm thanh.
Lưu ý: Hãy cực kỳ cẩn thận khi sửa đổi registry vì một sai lầm có thể gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng hơn.
1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Gõ regedit và nhấn phím Enter để khởi chạy ứng dụng Trình chỉnh sửa Registry.
3. Điều hướng theo đường dẫn sau:
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. Ở đây, cột Dữ liệu của ServiceDll nên đọc là:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. Nếu không, bạn cần sửa đổi thủ công giá trị dữ liệu bằng cách thực hiện Các bước 5-7.
5. Nhấp chuột phải vào ServiceDll và chọn Sửa đổi.
6. Cẩn thận gõ %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll và nhấp vào OK.
7. Khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.
Phương pháp 6: Cập nhật Driver âm thanh
Thường thì driver cũ có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu lỗi liên quan đến driver, hãy cập nhật driver âm thanh và xem lỗi dịch vụ âm thanh Windows không phản hồi có được khắc phục hay không.
1. Nhấp vào Start, gõ device manager và nhấn phím Enter.
2. Nhấp đúp vào Sound, video, and game controllers để mở rộng.
3. Nhấp chuột phải vào driver âm thanh của bạn (ví dụ: Realtek High Definition Audio) và chọn Thuộc tính.
4. Chuyển đến thẻ Driver và nhấp vào Cập nhật Driver.
5. Chọn Tự động tìm kiếm driver. Windows sẽ tự động tìm kiếm driver cần thiết cho máy tính của bạn và cài đặt.
6. Nhấp vào Đóng sau khi hoàn tất và Khởi động lại máy tính.
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấp vào Tìm driver đã cập nhật trên Windows Update sẽ đưa bạn đến Cài đặt và tìm kiếm driver trên các bản cập nhật Windows gần đây.
Phương pháp 7: Quay lại Driver phiên bản trước
Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố âm thanh sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới, có khả năng bản cập nhật đó đã làm hỏng driver âm thanh, khiến nó bị lỗi hoặc không tương thích với card âm thanh. Thay thế các driver bị lỗi bằng một bộ file driver mới sẽ giải quyết được vấn đề Dịch vụ âm thanh không chạy trên Windows 10.
1. Điều hướng đến Device Manager > Sound, video and game controllers > Thuộc tính Driver âm thanh như hiển thị trong Phương pháp 6.
2. Chuyển đến thẻ Driver và nhấp vào nút Quay lại Driver.
Lưu ý: Nếu nút bị xám hoặc không có sẵn, điều đó có nghĩa là bạn không có bản cập nhật nào được cài đặt cho driver tương ứng.
3. Trong Quay lại gói Driver, đưa ra lý do Tại sao bạn quay lại? và nhấp vào Có để quay lại cập nhật driver.
4. Khởi động lại máy tính Windows 10 để các driver phù hợp được cài đặt tự động sau khi boot.
Khuyến nghị:
- Cách khắc phục Xbox One liên tục đăng xuất
- Khắc phục âm lượng Microphone thấp trên Windows 11
- NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible là gì?
- Khắc phục một AirPod to hơn cái kia
Hy vọng một trong các giải pháp trên đã giải quyết được vấn đề Dịch vụ âm thanh không chạy trên Windows 10. Để được hỗ trợ thêm, hãy để lại bình luận bên dưới.