Tổng quan Windows Defender không bật được
Là dòng bảo vệ virus của Microsoft cho Windows 10, Windows Defender có trách nhiệm ngăn chặn malware. Nó bảo vệ qua 2 khía cạnh: bảo vệ thời gian thực (real-time protection) và tùy chọn quét (scanning options).
Thường gặp tình huống Windows Defender không thể khởi động hoặc bảo vệ thời gian thực bị mờ (greyed out) trên Windows 10. Đôi khi Defender tự tắt. Cần điều tra nguyên nhân Defender không bật/hoạt động.
Cách khắc phục lỗi không bật được Windows Defender trên Windows 10
Thử khởi động lại Windows 10/8/8.1 trước. Nếu không được, áp dụng các giải pháp chi tiết (thay đổi cài đặt, quét file).
Các giải pháp:
- 1: Gỡ phần mềm bên thứ ba
- 2: Thay đổi loại khởi động Windows Defender
- 3: Khởi động lại dịch vụ Security Center
- 4: Quét file hệ thống (SFC)
- 5: Bật lại Windows Defender
- 6: Kiểm tra Thời gian và Múi giờ
- 7: Kiểm tra cập nhật Windows 10
- 8: Clean Boot Windows 10
Giải pháp 1: Gỡ phần mềm bên thứ ba
Người dùng Windows 10 báo: vừa cài phần mềm mới (antivirus...), Windows Defender tắt ngay hoặc không hoạt động tốt. Defender tự vô hiệu hóa khi có phần mềm chống đe dọa khác. Hãy gỡ phần mềm bên thứ ba mới cài:
- Mở Control Panel.
- Chọn View by Category > Programs > Uninstall a program.
- Trong Programs and Features, tìm phần mềm antivirus bên thứ ba, chuột phải Uninstall.
- Reboot Windows 10 nếu cần.
Sau khi gỡ, restart máy và kiểm tra. Defender sẽ hoạt động bình thường.
Giải pháp 2: Thay đổi loại khởi động Windows Defender
Defender không phản hồi trừ khi bạn tắt nó vô tình. Hãy đổi loại khởi động thành Automatic:
- Nhấn Win + R, gõ Service.msc nhấn OK mở Services.
- Tìm Windows Defender security center, chuột phải chọn Properties.
- Tab General, Startup type = Automatic.
- Nhấn OK, restart máy, kiểm tra Defender.
Giải pháp 3: Khởi động lại dịch vụ Security Center
Nếu đổi service Defender không hiệu quả, hãy restart dịch vụ Security Center (liên quan chặt chẽ đến Defender):
- Trong cửa sổ Services, cuộn tìm Security Center.
- Chuột phải chọn Restart.
Sau khi restart Security Center, thử bật Defender lại. Lỗi "can't turn on Windows Defender" có thể đã khắc phục.
Giải pháp 4: Quét file hệ thống (SFC)
File hỏng cũng ngăn Defender phát hiện virus. Chạy SFC xóa file hỏng:
- Tìm Command Prompt, chuột phải chọn Run as Administrator.
- Gõ sfc /scannow nhấn Enter.
File hỏng sẽ bị quét và xóa. Defender sẽ hoạt động hoàn hảo.
Giải pháp 5: Bật lại Windows Defender
Vì Defender không phản hồi, hãy bật lại Windows Defender lần 2 qua Group Policy hoặc Registry Editor. Hy vọng sau khi kiểm tra, bạn có thể khởi động Defender bảo vệ Windows 10.
Giải pháp 6: Kiểm tra Thời gian và Múi giờ
Nếu Defender phát hiện ngày/giờ/múi giờ không đồng bộ với thực tế, nó sẽ tự tắt. Kiểm tra xem thời gian có bị thay đổi nhầm bởi chương trình nào không:
- Vào Start > Settings > Time & Language.
- Dưới Date and Time, chọn Change date and time và Change time zone.
- Có thể bật Set time automatically và Set time zone automatically để đồng bộ.
Kiểm tra Defender có truy cập được sau khi đặt giờ.
Giải pháp 7: Kiểm tra cập nhật Windows 10
Windows Defender là tính năng mới từ Windows 8/8.1/10, cải tiến qua mỗi bản cập nhật. Hãy kiểm tra cập nhật mới:
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Dưới Windows Update, nhấn Check for updates.
Sau khi cập nhật hệ thống, có thể bật và chạy Defender bình thường.
Giải pháp 8: Clean Boot Windows 10
Làm cuối: Clean Boot Windows 10 để troubleshoot tại sao Defender tắt và không bật lại. Sau khi tắt các tác vụ liên quan, bật Defender lại, Action Center sẽ không còn báo "can't turn on Windows Defender".
Tóm lại, các biện pháp trên khắc phục được Defender tự tắt, không bật được, hoặc bảo vệ thời gian thực tự tắt. Bạn luôn tìm thấy giải pháp: đổi loại khởi động, chạy SFC, hoặc đơn giản là restart máy.