Khắc phục Windows Defender không khởi động trên Windows 10

Nếu bạn không thể bật Windows Defender trên Windows 10, hôm nay chúng ta sẽ xem cách khắc phục. Vấn đề chính: Windows Defender tự tắt, khi bật lại không thể khởi động. Click "Bật" (Turn ON) nhận lỗi: "This app has been turned off and isn't monitoring your computer."

Vào Settings > Update & Security > Windows Defender, thấy Real-time protection bật nhưng xám (greyed out), mọi thứ khác tắt và không thể thay đổi. Thường do đã cài Antivirus bên thứ ba, Windows Defender tự tắt để tránh xung đột. Luôn chỉ nên chạy một ứng dụng bảo mật: Windows Defender HOẶC Antivirus bên thứ ba.

Trong một số trường hợp, sai ngày giờ hệ thống cũng gây lỗi. Cần đặt đúng ngày giờ > thử bật lại Defender. Vấn đề khác: Windows Update chưa cập nhật. Nếu Windows không cập nhật, có thể không tải được Definition update cho Defender. Xem: Cách thực hiện Windows Defender Definition Update.

Hãy xem cách khắc phục.

Khắc phục Windows Defender không khởi động

Hãy tạo điểm khôi phục trước khi thực hiện.

Phương pháp 1: Tắt dịch vụ Antivirus bên thứ ba

1. Chuột phải biểu tượng Antivirus khay hệ thống > chọn Tắt (Disable).
2. Chọn khung thời gian tắt (ít nhất có thể, ví dụ 15 hoặc 30 phút).
3. Thử truy cập Windows Defender > kiểm tra.

Phương pháp 2: Đặt đúng ngày & giờ

1. Nhấp ngày giờ thanh tác vụ > Cài đặt ngày giờ.
2. Windows 10: bật Đặt thời gian tự động = Bật.
3. Khác: tab Internet Time > tích Tự động đồng bộ với máy chủ thời gian Internet.
4. Chọn máy chủ time.windows.com > Cập nhật > OK. Không cần đợi xong, chỉ OK.
5. Kiểm tra lại, nếu chưa khắc phục thì tiếp tục.

Phương pháp 3: Khởi động dịch vụ Windows Defender

1. Nhấn Windows + R, gõ services.msc > Enter.
2. Tìm các dịch vụ sau:

• Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
• Windows Defender Antivirus Service
• Windows Defender Security Center Service

3. Nhấp đúp từng dịch vụ > đặt Loại khởi động: Tự động > nhấp Bắt đầu nếu chưa chạy.
4. Áp dụng > OK.
5. Khởi động lại máy.

Phương pháp 4: Bật Windows Defender từ Registry Editor

1. Nhấn Windows + R, gõ regedit > Enter.
2. Điều hướng: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
3. Chọn Windows Defender bên trái > nhấp đúp DisableAntiSpyware DWORD bên phải.
   Lưu ý: Nếu không thấy khóa Windows Defender và DisableAntiSpyware DWORD, hãy tạo thủ công.
4. Trong ô Value data, đổi giá trị từ 1 sang 0.
   1: Tắt Windows Defender
   0: Bật Windows Defender
5. Khởi động lại máy > kiểm tra.

Phương pháp 5: Chạy SFC và DISM Tool

1. Mở Command Prompt (tìm 'cmd' > Enter).
2. Gõ lệnh:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (Nếu lệnh trên thất bại thì thử lệnh này)

3. Đợi hoàn tất > khởi động lại máy.
4. Mở lại cmd > gõ từng lệnh:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Đợi DISM chạy xong.
6. Nếu không hiệu quả, thử:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Lưu ý: Thay thế C:\RepairSource\Windows bằng nguồn sửa chữa của bạn (Đĩa cài đặt/khôi phục Windows).

7. Khởi động lại máy > kiểm tra.

Phương pháp 6: Chạy Windows Update Troubleshooter

1. Mở Control Panel > tìm Khắc phục sự cố góc trên phải > nhấp vào nó.
2. Bên trái chọn Xem tất cả.
3. Chọn Windows Store Apps.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5. Khởi động lại máy > có thể khắc phục Windows Defender không khởi động.

Phương pháp 7: Bỏ chọn Proxy

1. Nhấn Windows + R, gõ inetcpl.cpl > Enter mở Thuộc tính Internet.
2. Tab Connections > chọn LAN settings.
3. Bỏ tích Use a Proxy Server for your LAN > đảm bảo Tự động phát hiện cài đặt (Automatically detect settings) được tích.
4. OK > Áp dụng > khởi động lại máy.

Phương pháp 8: Thử chạy Windows Update

1. Nhấn Windows + I > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật.
2. Bên trái chọn Windows Update.
3. Bên phải nhấp Tùy chọn nâng cao (Advanced options).
4. Bỏ tích tùy chọn "Cho tôi cập nhật cho các sản phẩm Microsoft khác khi cập nhật Windows".
5. Khởi động lại Windows > kiểm tra cập nhật lại.
6. Có thể phải chạy Windows Update nhiều lần để hoàn tất.
7. Khi thấy thông báo "Thiết bị của bạn đã cập nhật", quay lại Advanced options > tích lại "Cho tôi cập nhật cho các sản phẩm Microsoft khác...".
8. Kiểm tra cập nhật lại > nên cài được Windows Defender Update.

Phương pháp 9: Cập nhật thủ công Windows Defender