Khắc phục không thể bật Windows Defender: Windows Defender là công cụ chống phần mềm độc hại tích hợp sẵn, phát hiện virus và malware trên hệ thống. Tuy nhiên, có trường hợp người dùng không thể bật Windows Defender trong Windows. Nguyên nhân có thể là gì? Nhiều người dùng khám phá ra rằng cài đặt phần mềm chống malware của bên thứ ba gây ra vấn đề này.
Nếu bạn vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Defender, bạn sẽ thấy Bảo vệ thời gian thực (Real-time protection) trong Windows Defender được bật nhưng bị xám (greyed out) và mọi thứ khác đều tắt, bạn không thể làm gì với các cài đặt này. Đôi khi vấn đề chính là nếu bạn cài dịch vụ Antivirus bên thứ 3, Windows Defender sẽ tự tắt. Dù nguyên nhân gì, chúng tôi sẽ hướng dẫn các phương pháp giải quyết.
Tại sao không thể bật Windows Defender?
Một điều cần hiểu là Windows Defender cung cấp bảo vệ hoàn chỉnh cho hệ thống. Do đó, không bật được tính năng này có thể là vấn đề nghiêm trọng. Có nhiều lý do khiến bạn không bật được Windows Defender trong Windows 10 như Antivirus bên thứ 3 can thiệp, Windows Defender bị tắt bởi Group Policy, vấn đề ngày/giờ sai, v.v. Không lãng phí thời gian, hãy xem cách khắc phục nguyên nhân gốc rễ dùng hướng dẫn khắc phục sự cố dưới đây.
Khắc phục không thể bật Windows Defender trong Windows 10
Hãy chắc chắn tạo điểm khôi phục hệ thống phòng trường hợp có sự cố xảy ra.
Phương pháp 1 – Gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm Antivirus bên thứ ba nào
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của Windows Defender không hoạt động là phần mềm antivirus bên thứ ba. Windows Defender tự tắt khi phát hiện phần mềm chống malware bên thứ ba cài trên hệ thống. Do đó, bạn cần gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm chống malware bên thứ ba nào. Hơn nữa, cần đảm bảo gỡ cài đặt đúng cách, xóa hết file dư thừa của phần mềm đó, nếu không nó sẽ tiếp tục gây vấn đề cho Windows Defender. Bạn có thể dùng phần mềm gỡ cài đặt (uninstaller) để xóa mọi dấu vết của antivirus trước. Sau khi gỡ xong, khởi động lại hệ thống.
Phương pháp 2 – Chạy System File Checker (SFC)
Phương pháp khác là chẩn đoán và sửa chữa file hệ thống. Bạn có thể dùng công cụ command prompt kiểm tra file Windows Defender có bị hỏng không. Công cụ này sửa tất cả file hỏng.
- Nhấn phím Windows + X, chọn Command Prompt (Admin) (Dòng lệnh quản trị).
- Nhập sfc /scannow và nhấn Enter.
- Quá trình này mất thời gian, hãy kiên nhẫn.
- Nếu lệnh sfc không giải quyết, dùng lệnh khác. Nhập lệnh dưới và nhấn Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Nó sẽ quét kỹ và sửa file hỏng.
- Sau các bước, kiểm tra xem bạn có khắc phục được sự cố Không thể bật Windows Defender hay không.
Phương pháp 3 – Thực hiện Clean Boot
Đôi khi một số ứng dụng bên thứ ba gây ra vấn đề, bạn có thể tìm ra chúng bằng clean boot.
- Nhấn Windows + R, nhập msconfig và nhấn Enter.
- Trên cửa sổ Cấu hình hệ thống, điều hướng đến tab Services (Dịch vụ), tích Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft (Hide all Microsoft Services) và nhấp nút Vô hiệu hóa tất cả (Disable All).
- Điều hướng đến phần Khởi động (Startup) và nhấp Mở Task Manager.
- Ở đây bạn sẽ thấy tất cả chương trình khởi động. Chuột phải vào từng chương trình và Vô hiệu hóa (Disable) tất cả một por một.
- Sau khi vô hiệu hóa tất cả ứng dụng khởi động, quay lại cửa sổ cấu hình hệ thống để lưu tất cả thay đổi. Nhấp OK.
- Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem bạn có Khắc phục được sự cố Không thể bật Windows Defender hay không.
Để xác định chính xác vấn đề, hãy thực hiện clean boot theo hướng dẫn này và tìm chương trình gây sự cố.
Phương pháp 4 – Khởi động lại dịch vụ Security Center
Phương pháp khác để giải quyết vấn đề Windows Defender là khởi động lại dịch vụ Security Center. Bạn cần kích hoạt và đảm bảo các dịch vụ nhất định được bật.
- Nhấn Windows + R, nhập services.msc và nhấn Enter.
- Tìm Security Center, chuột phải và chọn Khởi động lại (Restart).
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương pháp 5 – Sửa đổi Registry
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề bật Windows Defender, bạn có thể dùng phương pháp này. Bạn chỉ cần sửa registry nhưng trước đó hãy sao lưu Registry.
- Nhấn Windows + R, nhập regedit, nhấn Enter.
- Mở Registry Editor, điều hướng đến: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- Chọn Windows Defender, ở ngăn bên phải tìm DisableAntiSpyware DWORD. Nhấp đúp file này.
- Đặt giá trị dữ liệu thành 0 và nhấp OK lưu cài đặt.
- Lưu ý: Nếu gặp vấn đề quyền限, chuột phải vào Windows Defender chọn Permissions (Quyền). Làm theo hướng dẫn này để lấy toàn quyền/ sở hữu khóa registry trên và đặt lại giá trị 0.
Sau bước này, Windows Defender rất có thể sẽ hoạt động bình thường trên hệ thống.
Phương pháp 6 – Đặt dịch vụ Windows Defender thành Tự động (Automatic)
Lưu ý: Nếu dịch vụ Windows Defender bị xám trong Services Manager, hãy làm theo bài này.
- Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc và nhấn Enter.
- Tìm các dịch vụ sau trong cửa sổ Services:
- Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
- Windows Defender Antivirus Service
- Windows Defender Security Center Service
- Nhấp đúp vào từng dịch vụ, đảm bảo Loại khởi động (Startup type) là Tự động (Automatic) và nhấp Start (Bắt đầu) nếu dịch vụ chưa chạy.
- Nhấp Apply rồi OK.
- Khởi động lại PC lưu thay đổi và xem bạn có Khắc phục được sự cố Không thể bật Windows Defender không.
Phương pháp 7 – Đặt Ngày & Giờ chính xác
- Nhấp vào ngày và giờ trên thanh tác vụ, chọn "Cài đặt ngày và giờ (Date and time settings)."
- Trên Windows 10, đặt "Đặt thời gian tự động (Set Time Automatically)" thành "Bật (on)."
- Đối với khác, nhấp "Thời gian Internet (Internet Time)" và tích "Tự động đồng bộ với máy chủ thời gian Internet (Automatically synchronize with Internet time server)."
- Chọn Server "time.windows.com", nhấp cập nhật và "OK". Không cần hoàn tất cập nhật, chỉ nhấp OK.
Kiểm tra lại xem bạn có Khắc phục Windows Defender không khởi động không, nếu không thì tiếp phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 8 – Chạy CCleaner và Malwarebytes
- Tải và cài đặt CCleaner & Malwarebytes.
- Chạy Malwarebytes quét hệ thống tìm file độc hại.
- Nếu tìm thấy malware, nó tự động xóa.
- Chạy CCleaner, ở phần "Cleaner", tab Windows, khuyên tích các mục sau để dọn:
- Sau khi chắc chắn các điểm đúng được tích, nhấp Run Cleaner, để CCleaner chạy.
- Để dọn sâu hơn, chọn tab Registry, đảm bảo các mục sau được tích:
- Chọn Scan for Issue (Quét vấn đề), cho CCleaner quét, rồi nhấp Sửa các vấn đề đã chọn (Fix Selected Issues).
- Khi CCleaner hỏi "Bạn có muốn sao lưu thay đổi registry?" chọn Yes (Có).
- Sau khi sao lưu xong, chọn Fix All Selected Issues (Sửa tất cả vấn đề đã chọn).
- Khởi động lại PC lưu thay đổi và xem bạn có Khắc phục được sự cố Không thể bật Windows Defender không.
Phương pháp 9 – Cập nhật Windows Defender
- Nhấn phím Windows + X, chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh sau vào cmd và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
"%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -RemoveDefinitions -All "%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate
- Sau khi lệnh xử lý xong, đóng cmd và khởi động lại PC.
Phương pháp 10 – Cập nhật Windows 10
- Nhấn phím Windows + I mở Settings, nhấp vào biểu tượng "Cập nhật & Bảo mật (Update & Security)".
- Từ ngăn cửa sổ bên trái, chọn Windows Update.
- Tiếp theo, nhấp nút "Kiểm tra cập nhật (Check for updates)" và để Windows tải & cài đặt các cập nhật chờ.
Bài viết liên quan:
- Click chuột phải bằng bàn phím trong Windows
- Chia sẻ Google Calendar với người khác
- Ẩn danh sách bạn bè Facebook khỏi mọi người
- 3 cách bảo vệ mật khẩu file Excel
Hy vọng các phương pháp trên sẽ giúp bạn Khắc phục không thể bật Windows Defender trong Windows 10. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng các phương pháp này phải làm theo hệ thống. Nếu bạn có thêm câu hỏi về vấn đề này, hãy để lại bình luận bên dưới.