Tính năng tìm kiếm trong Microsoft Outlook là một công cụ mạnh mẽ. May mắn thay, nó rất dễ sửa chữa khi nó bị hỏng. Chỉ cần làm theo tám cách của chúng tôi để tìm kiếm trong Outlook hoạt động trở lại. Bạn sẽ nhanh chóng xem lại các email của mình.
1. Chạy Trình gỡ rối tìm kiếm của Windows
Trước khi đi sâu vào các bản sửa lỗi dành riêng cho Outlook, hãy sử dụng một trong nhiều trình khắc phục sự cố Windows. Bạn sẽ tìm thấy trình gỡ rối tìm kiếm của Windows trong Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật .
Từ đây, chọn Khắc phục sự cố , chuyển đến Trình gỡ rối bổ sung , sau đó tìm và chọn Tìm kiếm và lập chỉ mục và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
2. Outlook Search Không hoạt động? Xây dựng lại Chỉ mục Outlook
Để bắt đầu, hãy chuyển thẳng vào bản sửa lỗi tìm kiếm Outlook này thường giải quyết vấn đề ngay lập tức. Có hai cách để làm điều này. Cả hai đều nhanh chóng và thường hoạt động.
Phương pháp 1:Sử dụng Chương trình và Tính năng
- Để xây dựng lại chỉ mục Outlook khi tìm kiếm trong Outlook không hoạt động:
- Nhập “control” vào thanh tìm kiếm của Windows và chọn kết quả phù hợp nhất để mở Control Panel.
- Đi tới Chương trình> Chương trình &Tính năng .
- Cuộn xuống và chọn Outlook 2019 , Microsoft Office [phiên bản của bạn] hoặc Microsoft 365 .
- Bây giờ, chọn Thay đổi từ menu trên cùng. Bây giờ bạn có thể chọn Sửa chữa nhanh hoặc Sửa chữa trực tuyến , như được đánh dấu trong hình ảnh bên dưới.
- Chọn Sửa chữa nhanh , sau đó Sửa chữa , để khắc phục sự cố lập chỉ mục Outlook mà không cần sử dụng kết nối internet của bạn.
Hãy để quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
Phương pháp 2:Sử dụng Tùy chọn Menu Sửa chỉ mục Outlook
Có một tùy chọn menu sửa chỉ mục Outlook thứ hai, bạn chỉ cần biết nơi để tìm nó.
Mở Outlook, sau đó chọn Tệp> Tùy chọn> Tìm kiếm . Bây giờ, chọn Tùy chọn lập chỉ mục , tiếp theo là Nâng cao .
Cuối cùng, chọn Tạo lại và nhấp vào OK . Điều này có thể mất một chút thời gian. Sau khi xây dựng lại hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
Đồng thời:Kiểm tra kỹ Trạng thái lập chỉ mục
Có một cách nhanh chóng để kiểm tra trạng thái lập chỉ mục của Outlook.
Trong Outlook, nhập “tìm kiếm” vào mục Cho tôi biết thanh công cụ. Bây giờ, chọn Công cụ tìm kiếm> Trạng thái lập chỉ mục và xem có bao nhiêu mục đang chờ lập chỉ mục. Bạn vẫn có thể sử dụng tìm kiếm trong Outlook trong khi các mục còn lại được lập chỉ mục, nhưng bạn sẽ gặp một số thiếu sót.
3. Kiểm tra Vị trí Chỉ mục của Outlook
Tiếp theo, hãy kiểm tra kỹ xem Outlook có nằm trong danh sách các vị trí được lập chỉ mục hay không.
Mở Outlook và đi tới Tệp> Tùy chọn> Tìm kiếm> Tùy chọn lập chỉ mục . Chọn Sửa đổi từ bảng Tùy chọn lập chỉ mục. Đảm bảo có một dấu kiểm cùng với Microsoft Outlook , sau đó nhấn OK .
Bây giờ, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
4. Sửa Outlook Search bằng Registry
Có thể sửa chữa tìm kiếm Outlook bằng Windows Registry.
Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor. Tiếp theo, nhấn Ctrl + F để mở menu tìm kiếm, sau đó sao chép và dán khóa đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows SearchSau khi tìm thấy, hãy chọn bảng điều khiển bên phải, sau đó nhấp chuột phải và chọn Từ khóa mới (32-bit) . Đặt tên cho Dword mới là PreventIndexingOutlook và gán cho nó giá trị 0 .
Nhấn OK , sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.
5. Cập nhật Microsoft Office 2019
Lần cuối cùng phiên bản Office của bạn được cập nhật là khi nào? Sự cố tìm kiếm trong Outlook của bạn có thể giải quyết bằng cách cập nhật Office lên phiên bản mới nhất.
Mở Outlook. Đi tới Tệp> Tài khoản Office (chỉ Tài khoản cho các chương trình Office khác). Kiểm tra trong Thông tin sản phẩm để biết Tùy chọn cập nhật trình đơn thả xuống. Chọn Cập nhật ngay bây giờ nếu có và để quá trình hoàn tất.
Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn cập nhật nào và chỉ có Giới thiệu , hãy xem xét những điều sau:
- Bạn có đang chạy giấy phép số lượng lớn do nơi làm việc của bạn cấp hoặc giấy phép tương tự không?
- Bạn đã thực hiện các thay đổi đối với Chính sách Nhóm hệ thống của mình chưa?
- Nơi làm việc của bạn hoặc nơi tương tự có sử dụng Chính sách Nhóm để dừng cập nhật thủ công không?
- Có ai đó đã cài đặt phiên bản Office vi phạm bản quyền trên hệ thống của bạn không?
Bạn luôn có thể cài đặt thủ công bản cập nhật Microsoft Office thông qua trang tải xuống Bản cập nhật Office của họ.
6. Sửa chữa Tệp Thư mục Cá nhân Outlook của bạn (.PST)
Một tùy chọn khác là sửa chữa tệp thư mục cá nhân Outlook (.PST) của bạn bằng công cụ Sửa hộp thư đến. Tìm kiếm trong Outlook có thể gặp sự cố nếu tệp thư mục cá nhân Outlook của bạn bị hỏng.
Đầu tiên, bạn cần tìm công cụ sửa chữa. Vị trí của nó phụ thuộc vào phiên bản Outlook của bạn. Bạn đang tìm kiếm scanpst.exe ở một trong các vị trí sau:
- Office 2016 32-bit và mới hơn :C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
- Office 2016 64-bit và mới hơn :C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16 \
- Outlook 64-bit 2016 và mới hơn :C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 \
- Office 365 (gói 2016) :C:\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
- Office 2013 32-bit: C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 \
- Office 2013 64-bit: C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \
- Outlook 2013 64-bit: C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 \
- Office 365 (gói 2013): C:\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office15 \
Nếu bạn chưa thiết lập tài khoản email POP3 nhưng tìm nạp email bằng IMAP, bạn có thể không tìm thấy tệp.
Bạn cũng cần biết vị trí của tệp PST của mình. Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 và người dùng các phiên bản mới hơn sẽ tìm thấy tệp thư mục cá nhân của họ tại:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Microsoft\OutlookNếu bạn chỉ có thể thấy tệp OST tại vị trí trên, đó là dấu hiệu cho thấy bạn đang sử dụng IMAP, chứ không phải POP3, để kiểm tra email của mình.
Tìm thấy mọi thứ? Tuyệt quá! Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào scanpst.exe và chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Nhấn Duyệt qua , sau đó sao chép và dán vị trí tệp thư mục cá nhân của bạn vào thanh địa chỉ. Chọn tài khoản có liên quan, nhấn Mở , sau đó Bắt đầu . Quá trình này có thể mất vài phút nhưng sẽ khắc phục được sự cố tìm kiếm trong Outlook của bạn.
7. Kiểm tra Cài đặt Chính sách Nhóm Lập chỉ mục Outlook
Tùy chọn này là một cú sút xa nhẹ; nếu có điều gì đó đã thay đổi cụ thể cài đặt này, bạn có vấn đề khác. Nhưng nó đáng để khám phá mọi tùy chọn tìm kiếm-sửa lỗi trong Outlook. Rất tiếc, tùy chọn này chỉ khả dụng cho người dùng Windows 10 Pro vì người dùng Gia đình không có quyền truy cập vào bảng điều khiển Windows 10 Local Group Policy Editor.
Nhập gpedit trong thanh tìm kiếm của menu Bắt đầu và chọn kết quả phù hợp nhất.
Bây giờ, duyệt đến Cấu hình người dùng> Mẫu quản trị> Tìm kiếm . Chọn Đường dẫn bị loại trừ mặc định và Ngăn lập chỉ mục các đường dẫn nhất định để thay đổi liên quan đến Microsoft Outlook.
Nếu trạng thái chính sách được đặt thành Chưa được định cấu hình , bạn biết đây không phải là nguyên nhân bắt nguồn từ các vấn đề tìm kiếm trong Outlook của bạn.
8. Cài đặt lại Outlook
Phương án cuối cùng là bạn có thể gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại Microsoft Outlook. Tất nhiên, điều này tốn nhiều thời gian và không phải là một giải pháp lý tưởng. Nhưng một số người dùng báo cáo rằng phương sách cuối cùng này cuối cùng đã khắc phục được sự cố tìm kiếm trong Outlook của họ.
Tìm kiếm trong Outlook Tiếp tục…
Bảy bản sửa lỗi này sẽ xử lý mọi lỗi tìm kiếm trong Outlook. Nếu tìm kiếm Outlook của bạn không hoạt động, đừng hoảng sợ. Chỉ cần làm việc theo cách của bạn thông qua danh sách.
Theo kinh nghiệm của tôi, việc xây dựng lại và làm mới chỉ mục tìm kiếm Outlook thường giúp mọi thứ hoạt động trở lại. Nhưng nếu không, sửa chữa tệp cá nhân Outlook là một tùy chọn đáng tin cậy khác.