Nếu tìm kiếm Outlook 2016 không hoạt động, hãy tiếp tục đọc bên dưới để giải quyết vấn đề. Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn khắc phục sự cố tìm kiếm Outlook trên Windows 10.
Trong hướng dẫn trước đây viết vài năm trước, tôi đã đề cập nhiều phương pháp giải quyết vấn đề tìm kiếm Outlook trong Windows. Vì vấn đề tìm kiếm Outlook vẫn tồn tại ở các phiên bản Outlook và Windows mới hơn, tôi quyết định viết hướng dẫn khắc phục sự cố cập nhật để sửa lỗi tìm kiếm trong Outlook 2016, 2019 hoặc 365 trên Windows 10.
Cách KHẮC PHỤC: Tìm Kiếm Outlook Không Hoạt Động Trong Outlook 2016, 2019, 365 & Windows 10.
Phương pháp 1. Bao Gồm Tất Cả File Dữ Liệu Outlook Trong Tìm Kiếm.
1. Khởi chạy Outlook và click vào ô Search (Tìm kiếm).
2. Từ menu Search, chọn Search Tools > Locations to Search và đảm bảo tất cả file dữ liệu đều được chọn.
Phương pháp 2. Khắc Phục Lỗi Tìm Kiếm Outlook Bằng Cập Nhật Microsoft Office.
Thường MS Office tự cập nhật ngầm, nhưng đôi khi bạn cần cập nhật thủ công để chắc chắn nó cập nhật mới nhất.
1. Từ menu File của Outlook chọn Office Account.
2. Nhấn Office Updates và chọn Update Now (Cập nhật ngay).
3. Để Office Setup cài đặt cập nhật và khởi động lại máy tính.
Phương pháp 3. Khắc Phục Lỗi Tìm Kiếm Outlook Không Hoạt Động Bằng Cách Rebuild Index (Xây Dựng Lại Chỉ Mục).
Cách khắc phục phổ biến để giải quyết vấn đề tìm kiếm Outlook là xây dựng lại cơ sở dữ liệu lập chỉ mục (indexing).
1. Mở Windows Control Panel. Cách làm: mở hộp tìm kiếm gõ Control Panel. *
* Lưu ý: Windows 7 & Vista: Vào Start > Control Panel.
2. Đặt View By (Xem theo) thành Small icons (Biểu tượng nhỏ) và mở Indexing Options (Tùy chọn lập chỉ mục).
3. Tại Indexing Options, chọn Advanced (Nâng cao).
4. Tại Advanced Options, nhấn Rebuild (Xây dựng lại) để xóa và xây dựng lại chỉ mục.
5. Nhấn OK tại thông báo 'Rebuild Index'.
6. Khi lập chỉ mục hoàn tất, đóng Indexing options và thử tìm kiếm trong Outlook 2016.
Phương pháp 4. Thay Đổi Cách File Outlook Được Lập Chỉ Mục.
1. Làm theo bước 1-3 phương pháp 3 để mở Advanced Indexing Options.
2a. Tab File Types (Loại file), chọn phần mở rộng pst và thay đổi loại chỉ mục từ "Index Properties Only" (Chỉ chỉ mục thuộc tính) sang Index Properties and File Contents (Chỉ mục thuộc tính và nội dung file).
2b. Lặp lại cho các phần mở rộng sau và nhấn OK khi xong:
- msg
- ost
3. Nhấn OK tại thông báo 'Rebuild Index'.
4. Khi lập chỉ mục xong, đóng Indexing Options.
5. Mở Outlook và thử tìm kiếm.
Phương pháp 5. Loại Trừ Outlook Khỏi Windows Search.
Vì vấn đề tìm kiếm Outlook 2016 thường liên quan đến Windows Search, hãy loại trừ Outlook khỏi lập chỉ mục. Cách làm:
1. Làm theo bước 1-2 phương pháp 3 để mở Indexing Options.
2. Tại Indexing Options nhấn Modify (Sửa đổi).
3. Bỏ chọn ô Microsoft Outlook và nhấn OK.
4. Nhấn Advanced chọn tab File Types.
5. Bỏ chọn ô pst và ost và nhấn OK.
6. Nhấn OK tại 'Rebuild Index' và chờ lập chỉ mục hoàn tất.
7. Đóng Indexing Options, và khởi động lại máy tính.
8. Sau khởi động lại kiểm tra xem tìm kiếm Outlook 2016 có hoạt động không. *
* Lưu ý: Nếu tìm kiếm Outlook 2016 vẫn không hoạt động, làm lại các bước nhưng lần này bao gồm Microsoft Outlook và file PST & OST trong lập chỉ mục.
Phương pháp 6. Tắt Dịch Vụ Windows Search.
1. Nhấn đồng thời phím Windows 
+ R để mở hộp lệnh Run.
2. Gõ: services.msc và nhấn Enter.
3. Trong Services, double-click vào Windows Search service.
4. Thay đổi Startup Type (Loại khởi động) thành Disabled (Vô hiệu hóa) và nhấn OK.
5. Đóng tất cả cửa sổ và khởi động lại máy tính.
6. Sau khởi động lại, tìm kiếm trong Outlook sẽ hoạt động nhưng chậm hơn một chút.
Phương pháp 7. Vấn Đề Tìm Kiếm Outlook Với Công Cụ DISM & SFC.
1. Mở command prompt as administrator. Cách làm:
1. Hộp tìm kiếm gõ: cmd hoặc command prompt
2. Chuột phải vào command prompt (kết quả) chọn Run as Administrator.
2. Cửa sổ command prompt, gõ lệnh sau & nhấn Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Kiên nhẫn chờ DISM sửa kho thành phần. Khi xong (sẽ báo kho thành phần đã sửa), gõ lệnh sau và nhấn Enter:
- SFC /SCANNOW
4. Khi quét SFC xong, khởi động lại máy tính.
Phương pháp 8. Sửa Hoặc Cài Lại Microsoft Office.
Một số người dùng báo cáo vấn đề tìm kiếm Outlook 2016 đã khắc phục sau khi sửa hoặc cài lại Office:
1. Nhấn đồng thời phím Windows + R để mở hộp lệnh Run.
2. Gõ: appwiz.cpl và nhấn Enter.
3. Trong Programs and features, chọn phiên bản Office đã cài, nhấn Change (Thay đổi).
4. Giữ chọn Quick Repair (Sửa nhanh) và nhấn Repair (Sửa chữa).
5. Khi quá trình sửa Office xong, khởi chạy Outlook xem vấn đề tìm kiếm còn không. Nếu lỗi "0xc0000142" xuất hiện lại, làm lại các bước nhưng chọn Online Repair (Sửa trực tuyến). *
* Lưu ý: Quy trình "Online Repair" sẽ gỡ bỏ rồi cài lại tất cả ứng dụng Office. Sau cài lại, bạn có thể được yêu cầu kích hoạt lại sản phẩm Office.
Đã xong! Phương pháp nào hiệu quả với bạn?
Hãy cho tôi biết hướng dẫn này có giúp được bạn không bằng cách để lại bình luận. Vui lòng like và chia sẻ để giúp đỡ người khác.