Nhiều người dùng ứng dụng Spotify cho Windows gặp lỗi tìm kiếm không hoạt động: không hiện kết quả hoặc báo lỗi "Oops Something went wrong" / "Error: Please Try Again". Vấn đề này chủ yếu trên app Windows, tuy nhiên cách khắc phục dưới đây chỉ áp dụng cho phiên bản Desktop Windows.
Nguyên nhân gây lỗi tìm kiếm Spotify
- File Spotify bị hỏng: File cài đặt bị corrupt tự phát. Khó xác định file cụ thể, giải pháp tốt nhất là cài lại app.
- Bug của ứng dụng: Lỗi code từ phía Spotify, thường được sửa trong bản cập nhật tiếp theo.
Phương pháp 1: Cài đặt lại hoàn toàn Spotify (Hiệu quả nhất)
Đã giúp hầu hết người dùng khắc phục lỗi. Các bước:
- Đảm bảo Spotify đã tắt hoàn toàn.
- Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl → Enter.
- Tìm Spotify trong danh sách → Uninstall (Gỡ cài đặt) → làm theo hướng dẫn.
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Dán %AppData% vào thanh địa chỉ → Enter.
- Tìm thư mục Spotify → chuột phải → Delete (Xóa) → xác nhận.
- Khởi động lại máy tính.
- Cài đặt lại Spotify từ trang chủ hoặc Microsoft Store.
Phương pháp 2: Sử dụng phiên bản Web (Giải pháp tạm thời)
Nếu cách trên không hiệu quả, hãy dùng Spotify Web Player (open.spotify.com). Đa số người dùng không gặp lỗi tìm kiếm trên web. Đây không phải giải pháp vĩnh viễn nhưng giúp bạn tiếp tục nghe nhạc trong khi chờ bản cập nhật chính thức từ Spotify.
Mẹo: Theo dõi các bản cập nhật mới của Spotify, lỗi tìm kiếm thường được sửa trong bản cập nhật tiếp theo.