Apple TV của bạn có thể được điều khiển bởi bất kỳ thiết bị iOS nào. Bạn có thể dùng iPad, iPhone, iPod touch làm điều khiển từ xa (remote) cho Apple TV. Cần thiết lập đúng Apple TV Remote App trên thiết bị để bắt đầu.
Người dùng khác báo cáo không thấy Apple TV của mình. Điều này có nghĩa Apple TV có thể ngoại tuyến (offline). Tuy nhiên, người dùng khác nói Apple TV đã kích hoạt và bật. Hướng dẫn này giúp khắc phục Remote TV App nếu bạn gặp khó khăn.
Kết nối ứng dụng iOS với Apple TV
Quy trình đơn giản. Chỉ cần vào app trên thiết bị iOS và chọn Apple TV. Tuy nhiên, một số người dùng gặp nhiều vấn đề. Một số báo cáo Apple Remote App đầy bug chưa khắc phục. Từ góc độ khác, app không hoạt động mượt như mong đợi.
Các bước khắc phục Remote TV App
Nếu bạn gặp khó khăn kết nối Apple TV và Apple TV Remote App trên Control Center, hãy thử các bước sau:
- Đảm bảo thiết bị iOS (iPhone, iPad, iPod) và Apple TV kết nối cùng một mạng Wi-Fi. Nếu có nhiều mạng ở nhà, thử tắt các mạng khác.
- Khởi động lại các thiết bị. Bao gồm Apple TV và thiết bị iOS.
- Đóng ứng dụng Remote TV và mở lại. Nếu thiết bị có nút Home: nhấn đúp nút Home. Nếu iPhone X/XR hoặc thiết bị không có nút Home: vuốt lên từ dưới và dừng lại. Tìm Apple TV Remote App. Sau đó vuốt lên để đóng. Mở lại app sau khi đóng.
- Thử khởi động lại Apple TV. Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm. Chờ vài giây, cắm lại. Nếu có remote app hoạt động, tắt Apple TV qua: Settings → System → Restart.
- Thiết bị iOS nên cập nhật đầy đủ. Kiểm tra Settings → General → Software Update xem có cập nhật không. Đây là một trong những bước quan trọng nhất vì phần mềm mới khắc phục nhiều bug và vấn đề.
- Thử gỡ ghép cặp (unpair) Apple TV và thiết bị iOS. Vào Settings → General → Remote → Unpair thiết bị remote đã chọn. Ghép cặp lại.
- Router có thể gặp vấn đề. Apple TV Remote App không hoạt động nếu Wi-Fi yếu hoặc không hoạt động. Khởi động lại router. Rút cáp nguồn, cắm lại. Chờ một chút trước khi khởi động lại router Wi-Fi.
- Trên iPhone/iPad, thử bật Chế độ máy bay (Airplane Mode). Vuốt từ góc dưới màn hình, bật biểu tượng máy bay. Tắt sau vài phút.
Kết luận
Các mẹo trên nên khắc phục được kết nối giữa Apple TV Remote App và Apple TV. Nếu mọi cách đều thất bại, liên hệ Apple để được tư vấn thêm.