Message+ là ứng dụng do Verizon Technologies phát triển. Ứng dụng này cho phép người dùng đồng bộ hóa mọi cuộc hội thoại nhắn tin trên các thiết bị tương thích. Nó cho phép thực hiện và nhận cuộc gọi, gửi thẻ quà tặng hoặc tùy chỉnh trò chuyện. Đây là ứng dụng rất hữu ích được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, gần đây có nhiều báo cáo người dùng không thể dùng ứng dụng này và nó không gửi/nhận tin nhắn.
Nguyên nhân khiến "Message+ không hoạt động" trên Verizon
Sau khi nhận nhiều báo cáo từ người dùng, chúng tôi đã điều tra và tổng hợp các giải pháp sau khi thử nghiệm. Cũng xem xét các nguyên nhân có thể gây ra sự cố và liệt kê như sau:
- Cache: Ứng dụng lưu dữ liệu nhất định để giảm thời gian tải và cung cấp trải nghiệm mượt mà hơn. Tuy nhiên, theo thời gian cache này có thể bị hỏng, làm hỏng chức năng ứng dụng và kích hoạt lỗi này.
- Ứng dụng nhắn tin mặc định: Ứng dụng mặc định tích hợp trong hệ điều hành có thể làm hỏng ứng dụng Message+ của Verizon. Nó có thể ngăn chặn một số tính năng của ứng dụng hoạt động hoặc thậm chí ngăn không cho tải ứng dụng hoàn toàn.
Sau khi hiểu bản chất vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang giải pháp. Hãy thực hiện theo thứ tự cụ thể để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm
Bước này sẽ xóa dữ liệu cache cho một số ứng dụng quan trọng cho việc hoạt động của Message+.
- Kéo xuống bảng thông báo và nhấn biểu tượng "Cài đặt".
- Cuộn xuống và chọn "Ứng dụng".
- Nhấn vào ứng dụng "Nhắn tin mặc định" và chọn "Bộ nhớ".
- Nhấn nút "Xóa bộ nhớ đệm" để dọn dẹp dữ liệu cache.
- Lặp lại quy trình này cho các ứng dụng "Messaging+", "Phone (dialer)" và "Danh bạ".
- Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Thay đổi quyền限
Đôi khi ứng dụng nhắn tin mặc định có thể vẽ đè lên Message+ và ngăn cản nó hoạt động đúng. Bước này sẽ điều chỉnh quyền để Message+ hoạt động bình thường.
- Kéo xuống bảng thông báo và nhấn vào "Cài đặt".
- Cuộn xuống và chọn "Ứng dụng".
- Nhấn vào ứng dụng "Nhắn tin mặc định" và nhấn "Quyền".
- Bỏ chọn tất cả quyền đã cấp cho ứng dụng.
- Quay lại phần "Ứng dụng" và nhấn vào ứng dụng "Messages+".
- Nhấn "Quyền" và tắt quyền cho "Thông báo", "MMS" và "Wifi".
- Quay lại "Ứng dụng" và nhấn "Ba chấm" góc trên.
- Chọn "Truy cập đặc biệt" và chọn "Ghi cài đặt hệ thống"
Lưu ý: Tùy theo giao diện, có thể có tùy chọn "Thêm" thay vì "Truy cập đặc biệt".
- Nhấn vào ứng dụng "Nhắn tin mặc định" và tắt công tắc.
- Khởi động lại thiết bị bằng nút nguồn.
- Đợi thiết bị khởi động xong và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.