Apple Music là một ứng dụng hoàn hảo với hàng triệu người đăng ký trên khắp thế giới. Đối với người dùng các sản phẩm của Apple, ứng dụng này còn mang lại nhiều lợi ích hơn bao gồm khả năng đồng bộ hóa danh sách phát của bạn trên các thiết bị iOS, Apple Watch, Mac và Apple TV.
Ứng dụng có thể tốt nhất có thể, nhưng nó không thể tránh khỏi các vấn đề. Bạn có thể gặp phải một số khó khăn. Ví dụ:ứng dụng có thể bị đóng băng, bỏ qua các bài hát một cách ngẫu nhiên hoặc thư viện của bạn có thể trống sau khi cập nhật.
Một số vấn đề này có thể ảnh hưởng đến các chương trình khác, khiến bạn thất vọng.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách giải quyết để thử nếu bạn thấy Apple Music không hoạt động trên thiết bị Mac, iOS hoặc Android của mình.
Cách khắc phục khi Apple Music không hoạt động
Nếu Apple Music không mở, không phát nhạc của bạn hoặc bạn không thể truy cập danh sách phát của mình, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố sau để làm cho nó hoạt động trở lại.
1. Kiểm tra nhanh và sửa chữa
Nếu bạn không nghe thấy gì, hãy đảm bảo âm lượng không giảm và loa hoạt động bình thường.
- Kiểm tra xem dịch vụ Apple Music có bị lỗi không. Các sự cố và ngừng hoạt động trong thời gian thực đối với Apple Music có thể thỉnh thoảng xảy ra, khiến ứng dụng không thể sử dụng được. Kiểm tra máy chủ của Apple hoặc truy cập DownDetector để xem dịch vụ có bị trục trặc hoặc có bất kỳ sự cố nào không.
- Tắt ứng dụng và mở lại.
- Khởi động lại thiết bị của bạn để khắc phục mọi trục trặc phần mềm có thể khiến Apple Music không hoạt động.
- Xóa và cài đặt lại Apple Music. Xóa ứng dụng sẽ xóa tất cả nội dung đã tải xuống và dữ liệu sử dụng trước đó của bạn. Khi cài đặt lại Apple Music, bạn sẽ phải thiết lập lại ứng dụng và tải xuống tất cả các bài hát của mình.
- Nếu bạn đang sử dụng iTunes cho Windows, hãy gỡ cài đặt chương trình rồi cài đặt lại.
- Nếu bạn không thể tải xuống các bài hát hoặc xem bìa album của mình, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đủ dung lượng lưu trữ hay không. Apple Music cần ít nhất 3-4 GB dung lượng trống để tải nhạc xuống và thực hiện các tác vụ khác.
- Kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu bạn chưa tải xuống bất kỳ bản nhạc hoặc danh sách phát nào, bạn sẽ không thể phát chúng ngoại tuyến.
- Để kiểm tra xem kết nối không dây với thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố hay không, hãy thử đặt lại cài đặt mạng cho thiết bị PC, Mac hoặc iOS của bạn.
- Nếu chỉ một số bài hát không phát, hãy xóa và tải lại chúng xuống.
- Kiểm tra xem bạn có đăng ký Apple Music đang hoạt động hay không. Nếu không, hãy đăng ký một trong các gói của họ hoặc gia hạn gói đăng ký của bạn nếu gói đó đã hết hạn.
- Tắt tính năng phát trực tuyến chất lượng cao. Trên thiết bị iOS, hãy nhấn vào Cài đặt > Âm nhạc > Dữ liệu di động và sau đó chuyển đổi Phát trực tuyến chất lượng cao chuyển sang tắt.
- Cập nhật hệ điều hành của thiết bị của bạn.
- Đồng bộ hóa lại thiết bị của bạn với Apple Music.
2. Mở Apple Music theo cách khác
Nếu ứng dụng Apple Music không mở, hãy thử mở theo cách khác.
- Mở Cài đặt > Âm nhạc .
- Nhấn vào Tham gia Apple Music .
3. Bật Thư viện âm nhạc iCloud
Nếu bạn không thể truy cập thư viện nhạc của mình, hãy bật Thư viện nhạc iCloud bằng cách đi tới Cài đặt > Âm nhạc và chuyển nút gạt bên cạnh Thư viện nhạc iCloud để bật nó lên.
4. Bật tải xuống nhạc tự động
Nếu bạn không thể thấy các bài hát đã thêm gần đây của mình, hãy bật Tải xuống nhạc tự động.
- Trên thiết bị iOS của bạn, đi tới Cài đặt > Âm nhạc > Tải xuống và nhấn vào Tải xuống tự động .
- Trên máy Mac của bạn, mở ứng dụng Nhạc, chọn Nhạc > Tùy chọn, và sau đó kiểm tra Tải xuống tự động hộp.
5. Vô hiệu hóa các hạn chế về nội dung
Đôi khi, bạn có thể muốn nghe nhạc có nội dung khiêu dâm nhưng bạn không thể truy cập nhạc đó do các hạn chế về nội dung. Trong những trường hợp như vậy, hãy kiểm tra xem nội dung có bị hạn chế hay không và vô hiệu hóa các hạn chế.
- Trên thiết bị iOS của bạn, mở Cài đặt > Thời gian sử dụng > Giới hạn về Nội dung và Quyền riêng tư và nhấn bỏ chọn Hạn chế .
- Trên máy Mac, chọn Trình đơn > Tùy chọn Hệ thống > Thời gian sử dụng > Nội dung &Bảo mật và chọn Nội dung .
- Tắt Giới hạn về Nội dung &Quyền riêng tư .
6. Kiểm tra xem máy tính của bạn có được phép phát nhạc hay không
Nếu bạn thấy Apple Music không phát nhạc bạn đã mua từ iTunes Store, thì có thể máy tính của bạn không được phép phát nhạc. Bạn cũng có thể đã đạt đến giới hạn ủy quyền của mình, trong trường hợp đó, bạn có thể hủy ủy quyền một trong các thiết bị của mình và ủy quyền cho thiết bị mà bạn muốn sử dụng.
Để nghe các bài hát đã mua trong danh sách phát hoặc thư viện được chia sẻ, hãy nhập ID Apple và mật khẩu của người chia sẻ bài hát với bạn để bạn có thể nghe nhạc trên máy tính của mình.
Nếu bạn đã sử dụng ID Apple khác để mua các bài hát mà bạn đang cố gắng phát, hãy nhấp chuột phải vào bài hát đó, đi tới trình đơn và chọn Xóa tải xuống . Nếu bạn thấy tùy chọn Xóa tải xuống, điều đó có nghĩa là bạn đã đăng nhập bằng ID Apple mà bạn đã sử dụng để mua mặt hàng từ iTunes Store.
7. Kiểm tra định dạng tệp của bản nhạc bạn đang cố phát
Nếu tệp nhạc bạn đang cố gắng phát không được tạo bằng Âm nhạc hoặc bạn không tải tệp xuống từ iTunes Store, thì tệp đó sẽ không phát trong Âm nhạc. Chỉ các bài hát ở định dạng MPEG-4 AAC mới có thể phát trong Nhạc và trên thiết bị của bạn.
8. Bật Thư viện đồng bộ hóa
Nếu tất cả hoặc hầu hết các bài hát của bạn chuyển sang màu xám, hãy kiểm tra xem Thư viện đồng bộ hóa có bị tắt hay không và bật nó cho tất cả các thiết bị của bạn. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet và chúng có phiên bản iOS, iPadOS, macOS mới nhất hoặc phiên bản iTunes mới nhất dành cho Windows.
Đăng nhập vào tất cả các thiết bị của bạn bằng cùng một ID Apple, kết nối với internet và sau đó bật Thư viện đồng bộ hóa.
- Đối với thiết bị iOS, hãy mở Cài đặt > Âm nhạc và bật Thư viện đồng bộ hóa .
- Trên máy Mac của bạn, mở Apple Music, chọn menu > Âm nhạc > Tùy chọn, và sau đó chọn Thư viện đồng bộ hóa trong General chuyển hướng.
- Trên PC, mở iTunes cho Windows, chọn Chỉnh sửa > Tùy chọn và sau đó bật Thư viện âm nhạc iCloud trong tab Chung.
Lưu ý :Nếu bạn không đăng ký Apple Music hoặc iTunes Match, các tùy chọn Thư viện đồng bộ hóa hoặc Thư viện âm nhạc iCloud sẽ không khả dụng. Nếu chúng có sẵn và bạn quản lý để bật chúng và bạn có một thư viện lớn, có thể mất một chút thời gian để đồng bộ hóa thư viện của bạn trên tất cả các thiết bị.
9. Kiểm tra mọi bài hát trong thư viện của bạn
Nếu một hoặc tất cả các bài hát chuyển sang màu xám, hãy mở Apple Music trên máy Mac hoặc iTunes trên PC của bạn.
- Chọn menu > Âm nhạc > Tùy chọn trên máy Mac hoặc iTunes của bạn> Tùy chọn trên PC của bạn.
- Chọn Chung tab> Hộp kiểm danh sách bài hát > Được .
- Trong Thư viện , chọn Bài hát và đảm bảo có dấu kiểm bên cạnh mỗi bài hát.
Nếu các bài hát vẫn bị chuyển sang màu xám sau khi tải lên thư viện nhạc của bạn, hãy nhập một bản sao mới của bài hát, sau đó đi tới Tệp > Thư viện > Cập nhật Thư viện đám mây trong Apple Music hoặc iTunes.
Lưu ý :Nếu bạn thấy biểu tượng trạng thái đám mây không đủ điều kiện bên cạnh các bài hát của mình, điều đó có nghĩa là Apple Music không thể tải các bài hát lên. Biểu tượng này xuất hiện do các bài hát được mua bằng ID Apple khác, không được mua từ iTunes Store hoặc chúng quá lớn. Bạn có thể thử xóa bài hát và thêm lại, nhưng nếu biểu tượng vẫn xuất hiện bên cạnh bài hát, điều đó có nghĩa là không thể tải bài hát lên.
10. Thay đổi quốc gia / khu vực
Nếu Apple Music gặp sự cố sau khi bạn nâng cấp hệ điều hành của thiết bị, thì có thể Apple Music không khả dụng ở vị trí hiện tại của bạn. Trong những trường hợp như vậy, việc thay đổi quốc gia hoặc khu vực có thể giúp bạn lấy lại các bài hát của mình.
- Trên thiết bị iOS của bạn, chạm vào Cài đặt và nhấn vào Hồ sơ ID Apple.
- Chọn iTunes &App Store .
- Nhấn vào ID Apple của bạn và chọn Xem Apple ID .
- Trên máy Mac hoặc PC của bạn, mở ứng dụng Apple Music, chọn menu > Tài khoản > Xem tài khoản của tôi .
- Đăng nhập bằng ID Apple của bạn, sau đó chọn Thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên Thông tin tài khoản trang.
- Chọn quốc gia hoặc khu vực mới của bạn, xem lại Điều khoản &Điều kiện và sau đó chọn Đồng ý xác nhận. Nhập thông tin thanh toán mới và địa chỉ thanh toán của bạn, sau đó chọn Tiếp tục . Thay đổi Quốc gia / Khu vực thành Hoa Kỳ và sau đó lưu cài đặt của bạn. Nếu Apple Music hoạt động trở lại, hãy quay lại và thay đổi Quốc gia / Khu vực thành vị trí cụ thể của bạn.
Các vấn đề phát trực tuyến nhạc đã được giải quyết
Ít có điều gì khó chịu hơn những vấn đề đột ngột khiến âm nhạc của bạn mất đi. Mặc dù Apple Music là một ứng dụng phát trực tuyến nhạc hữu ích theo nhiều cách, nhưng đôi khi nó vẫn gặp sự cố. Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn quay lại âm nhạc CÀNG SỚM CÀNG TỐT.
Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn bằng cách để lại bình luận bên dưới.