Như tên gọi gợi ý, Android File Transfer là ứng dụng phổ biến cho phép người dùng Mac di chuyển file giữa máy tính và smartphone Android. Phần lớn nó là phần mềm mạnh mẽ và đáng tin cậy, nhưng nếu bạn thấy nó ngừng hoạt động, có thể làm gì để khắc phục? Trong bài viết này, chúng tôi chỉ cho bạn một vài cách sửa lỗi hy vọng sẽ giúp thiết bị của bạn "nói chuyện" lại với nhau.
Kiểm tra cáp và bộ kết nối
Trước khi đi sâu vào các giải pháp phần mềm phức tạp, tốt nhất là xem các phần đơn giản nhất trong thiết lập có hoạt động đúng không. Tất cả cáp USB không giống nhau và bạn có thể thấy cáp sạc điện thoại tốt có thể khó kết nối với thiết bị khác.
Thử cắm cáp USB vào PC khác để xem có nhận diện không. Nếu không, có lẽ đáng dùng cáp khác xem có giải quyết vấn đề không. Nếu điện thoại được nhận diện trên PC kia, có thể đáng thử cổng khác trên Mac xem có giúp gì không.
Cập nhật phần mềm
Một vấn đề phổ biến khác là các phiên bản phần mềm nhất định không hoạt động tốt cùng nhau. Chúng tôi đã thấy báo cáo trước đây về macOS Catalina 10.15 không ưa Android File Transfer, trong khi người dùng cập nhật lên 10.15.1 thấy vấn đề biến mất.
Thử cập nhật cả Android và macOS lên phiên bản mới nhất, và/hoặc tìm kiếm trực tuyến các vấn đề đã biết dành riêng cho phiên bản bạn đang chạy.
Trên Mac, vào Tùy chọn Hệ thống > Cập nhật phần mềm (Software Update) và kiểm tra xem có phiên bản mới không. Đối với Android, vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm (Software Update) (trên một số điện thoại sẽ là Cài đặt > Hệ thống > Nâng cao > Cập nhật hệ thống) và xem bạn đã cập nhật chưa.
Trang web Android File Transfer khẳng định ứng dụng hỗ trợ macOS 10.7 trở lên, vì vậy bạn sẽ cần ít nhất phiên bản đó nếu muốn dùng phần mềm.
Đảm bảo điện thoại ở đúng chế độ
Khi bạn kết nối smartphone với Mac, nó không tự động vào chế độ chia sẻ file. Mặc định là chỉ sạc từ pin laptop hoặc nguồn điện bàn.
Trên hầu hết điện thoại, bạn cần vuốt xuống để mở phần Thông báo (Notification) rồi tìm mục类似 USB để truyền file (USB for file transfer) và bấm vào để mở các tùy chọn.
Tiếp theo bạn sẽ thấy, tùy thuộc vào thiết bị, hoặc tùy chọn Chuyển file (Transferring Files) hoặc dùng chế độ MTP. Chọn tùy chọn này và kiểm tra xem Android File Transfer có thể truy cập điện thoại không.
Cài đặt lại Android File Transfer
Nếu tất cảabove thất bại, đáng để gỡ Android File Transfer khỏi hệ thống và cài lại để xem có vấn đề với phiên bản đầu tiên không. Để làm điều này, mở Finder và chọn phần Ứng dụng (Applications). Ở đây, tìm Android File Transfer và nhấn chuột phải (hoặc bấm hai ngón) để mở menu ngữ cảnh.
Chọn Di chuyển vào Thùng rác (Move to Bin) rồi nhấn chuột phải vào Thùng rác và chọn Dọn thùng rác (Empty Bin). Bây giờ bạn có thể tải Android File Transfer và thử lại.
Để biết thêm cách tận dụng tối đa smartphone, hãy đọc Mẹo & thủ thuật Android 10.