Cách khắc phục AirPlay khi không hoạt động

AirPlay đã ngừng hoạt động trên thiết bị Apple của bạn? Bạn không đơn độc.

Có nhiều lý do AirPlay không phát nội dung âm thanh hoặc video từ thiết bị. Đôi khi, đó là kết nối mạng có vấn đề, lúc khác là thiết bị Apple không gửi nội dung đúng cách đến đích mong muốn.

Dù lý do gì, bạn có thể khắc phục hầu hết sự cố AirPlay bằng vài phương pháp dễ dàng và nhanh chóng. Hướng dẫn này xem xét một số cách có thể khắc phục AirPlay khi nó không hoạt động.

Kiểm tra tương thích AirPlay

AirPlay không hoạt động trên mọi thiết bị, và vì vậy điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra thiết bị có hỗ trợ tính năng này không. Apple đã công bố danh sách thiết bị dùng được AirPlay, như sau.

Thiết bị có thể phát âm thanh từ (AirPlay nguồn âm thanh):

• iPhone, iPad, hoặc iPod touch chạy iOS 11.4 trở lên
• Apple TV HD hoặc Apple TV 4K chạy tvOS 11.4 trở lên
• HomePod chạy iOS 11.4 trở lên
• Mac với iTunes 12.8 trở lên HOẶC macOS Catalina trở lên
• PC Windows với iTunes 12.8 trở lên

Thiết bị có thể phát video từ (AirPlay nguồn video):

• iPhone, iPad, hoặc iPod touch chạy iOS 12.3 trở lên
• Mac chạy macOS Mojave 10.14.5 trở lên

Không cần nói, thiết bị bạn phát nội dung đến cũng phải tương thích AirPlay. Nhiều thiết bị tương thích có nhãn hỗ trợ AirPlay để bạn biết chúng hoạt động với tính năng này.

Khởi động lại Router

Một lý do AirPlay không phát nội dung là có vấn đề với router. Có thể router đang hạn chế nội dung do sự cố nhỏ với firmware router.

Trong hầu hết trường hợp, bạn khắc phục được bằng cách đơn giản khởi động lại router. Tắt router rồi bật lại, điều này sẽ khắc phục một số sự cố nhỏ với mạng.

Đánh thức và đưa thiết bị gần nhau

Để dùng AirPlay, tất cả thiết bị phải được bật và mở khóa.

Nếu bạn dùng AirPlay trên Apple TV, đảm bảo nó không ở chế độ Ngủ (Sleep). Dùng điều khiển từ xa để đưa TV ra khỏi chế độ Ngủ.

Apple cũng khuyên bạn đưa các thiết bị hỗ trợ AirPlay gần nhau nhất có thể. Nếu thiết bị xa nhau, hãy cố gắng đưa gần hơn để tăng cường kết nối.

Cập nhật thiết bị

Hãy chắc chắn tất cả thiết bị bạn muốn dùng AirPlay chạy phiên bản phần mềm mới nhất. Điều này bao gồm Apple TV, thiết bị iOS như iPhone và iPad, và cả macOS.

Nếu không chắc, đây là cách kiểm tra và cập nhật thiết bị Apple.

Để cập nhật thiết bị iOS như iPhone hoặc iPad:

1. Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên thiết bị.
2. Nhấp Cài đặt chung (General) theo sau là Cập nhật phần mềm (Software Update).
3. Để thiết bị kiểm tra cập nhật có sẵn.
4. Nếu có cập nhật, nhấp Tải và cài đặt (Download and Install) để cập nhật thiết bị. Bạn sẽ thấy Cài đặt ngay (Install Now) nếu cập nhật đã tải về.

Để cập nhật Apple TV 4K hoặc HD:

1. Vào Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật phần mềm trên TV, và chọn Cập nhật phần mềm (Update Software).
2. Nhấp Tải và cài đặt, nếu có cập nhật.

Để cập nhật macOS:

1. Nhấp logo Apple ở góc trên bên trái.
2. Chọn Giới thiệu Mac này (About This Mac).
3. Nhấp nút Cập nhật phần mềm (Software Update).

Đảm bảo cả hai thiết bị trên cùng mạng Wi-Fi

Để dùng AirPlay, cả thiết bị gửi và nhận phải trên cùng mạng Wi-Fi. Điều này cho phép tính năng phát hiện tất cả thiết bị hỗ trợ AirPlay trên mạng.

Để kiểm tra mạng bạn dùng trên thiết bị iOS, vào Cài đặt > Wi-Fi và bạn sẽ thấy tên mạng hiện tại.

Để kiểm tra mạng hiện tại trên Mac, nhấp biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và nó cho bạn biết tên mạng bạn đang dùng. Chúng tôi có hướng dẫn chỉ việc làm gì nếu Mac không kết nối Wi-Fi nếu bạn có sự cố mạng trên Mac.

Người dùng Apple TV kiểm tra mạng hiện tại trong menu Cài đặt > Mạng. Nếu bạn dùng kết nối Ethernet với TV, hãy chắc chắn TV kết nối với cùng router như kết nối Wi-Fi.

Bật Bluetooth trên thiết bị iOS

Apple khuyên bạn nên bật Bluetooth để dùng AirPlay trên thiết bị iOS. Bạn có thể bật Bluetooth bằng vài cách trên iPhone và iPad.

Một cách là vuốt lên từ dưới màn hình và nhấp biểu tượng Bluetooth. Điều này sẽ bật Bluetooth.

Cách khác là mở menu Cài đặt, nhấp Bluetooth, và chuyển công tắc Bluetooth sang vị trí BẬT (ON).

Điều chỉnh tường lửa (Firewall) Mac

Nếu Mac là nơi AirPlay không hoạt động, hãy chắc chắn tường lửa không chặn kết nối. Có thể có quy tắc trong tường lửa chặn kết nối AirPlay, gây ra mọi vấn đề.

May mắn thay, bạn có thể xem và sửa tất cả tùy chọn tường lửa macOS chỉ trong vài nhấp. Cách làm:

1. Nhấp logo Apple ở góc trên bên trái và chọn Cài đặt hệ thống.
2. Chọn Bảo mật & Quyền riêng tư (Security & Privacy) trên bảng tiếp theo.
3. Đi đến tab Tường lửa (Firewall).
4. Nhấp Tùy chọn tường lửa (Firewall Options).
5. Đảm bảo tùy chọn Chặn tất cả kết nối đến (Block all incoming connections) không được tích.
6. Tích Tự động cho phép phần mềm đã ký tải xuống nhận kết nối đến (Automatically allow downloaded signed software to receive incoming connections).
7. Nhấp OK để lưu thay đổi.

Bật biểu tượng AirPlay trên Mac

Mac thường hiển thị biểu tượng AirPlay trên thanh menu khi nó phát hiện thiết bị hỗ trợ AirPlay trên mạng. Nếu không xảy ra với Mac và bạn không thấy biểu tượng, có thể bạn đã tắt biểu tượng trong cài đặt.

Để bật biểu tượng, bạn chỉ cần làm này:

1. Nhấp logo Apple ở góc trên bên trái và chọn Cài đặt hệ thống.
2. Chọn Màn hình (Displays) trên màn hình kết quả.
3. Tích Hiển thị tùy chọn зеркало trên thanh menu khi có sẵn (Show mirroring options in the menu bar when available).
4. macOS sẽ tự động lưu thay đổi.

Xem xét các lựa chọn khác kết nối thiết bị Apple

Có người dựa vào AirPlay cho công việc hàng ngày, và nếu bạn là một trong số đó, thật bực bội khi tính năng ngừng hoạt động. Hãy thử các phương pháp nêu trên, và bạn có thể sẽ khắc phục được sự cố AirPlay.

AirPlay không phải cách duy nhất kết nối iPhone hoặc iPad với Smart TV. Có cách khác cũng cho phép đưa nội dung thiết bị lên TV, và bạn nên khám phá các cách này nếu AirPlay tiếp tục gây rắc rối.