Google Maps có hoạt động không như mong đợi trên thiết bị Android của bạn? Có nhiều lý do khiến điều này xảy ra. Có thể tùy chọn độ chính xác vị trí bị tắt, bạn đang dùng phiên bản cũ của ứng dụng, hoặc bạn không có truy cập internet thích hợp.
Ứng dụng Google Maps bản thân cũng có thể gặp vấn đề. Tệp cache và dữ liệu ứng dụng khác đôi khi gây ra các vấn đề khác nhau với ứng dụng.
May mắn thay, có nhiều cách để khắc phục sự cố ứng dụng Maps trên điện thoại Android. Ở đây, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố Google Maps cho Android.
1. Bật Độ Chính Xác Vị Trí
Một trong những vấn đề bạn có thể gặp với Google Maps là ứng dụng không hiển thị vị trí chính xác của bạn. Điều này thường xảy ra nếu bạn tắt tùy chọn độ chính xác vị trí trên thiết bị Android.
Một khi bạn bật tùy chọn này, Maps nên có thể xác định vị trí chính xác của bạn.
Để cải thiện độ chính xác vị trí:
- Chọn ảnh hồ sơ (profile picture) ở góc trên phải, sau đó chọn Cài đặt (Settings) từ menu.
- Cuộn xuống màn hình Cài đặt và nhấn Cài đặt vị trí Google (Google location settings).
- Trên màn hình Vị trí, nhấn Độ chính xác vị trí Google (Google Location Accuracy).
- Bật công tắc ở trên cùng sang vị trí Bật (On).
Bây giờ khởi chạy Google Maps lại và nó nên có thể phát hiện vị trí chính xác của bạn.
2. Tắt Tùy Chỉ Chỉ Wi-Fi
Nếu bạn gặp vấn đề Google Maps không cập nhật dữ liệu bản đồ, có thể bạn đã bật tùy chọn Chỉ Wi-Fi (Wi-Fi only) trong ứng dụng. Khi tùy chọn này được bật, Maps chỉ tải dữ liệu mới khi bạn kết nối mạng Wi-Fi. Nó sẽ không cập nhật gì khi bạn dùng dữ liệu di động.
Để khắc phục vấn đề này, chỉ cần tắt tùy chọn Chỉ Wi-Fi trong ứng dụng Maps trên thiết bị Android:
- Mở Google Maps trên thiết bị Android.
- Nhấn ảnh hồ sơ (profile picture) ở góc trên phải và chọn Cài đặt (Settings).
- Trên màn hình Cài đặt, tắt tùy chọn Chỉ Wi-Fi (Wi-Fi Only).
- Đóng Cài đặt và quay lại màn hình chính Bản đồ (Maps).
Điều này sẽ bắt đầu sử dụng dữ liệu di động, vì vậy hãy chắc chắn bạn có đủ dung lượng dữ liệu nếu dùng ứng dụng nhiều.
3. Kiểm Tra Kết Nối Internet
Như bạn có thể đã biết, Google Maps cần truy cập internet để tải và cập nhật bản đồ. Nếu bản đồ không cập nhật hoặc bạn không nhận được dữ liệu thời gian thực, khả năng là điện thoại đã mất kết nối internet, hoặc internet điện thoại quá chậm. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo có kết nối internet hoạt động trên thiết bị Android.
Để kiểm tra xem điện thoại có vấn đề internet, hãy mở trình duyệt web như Google Chrome trên điện thoại và thử truy cập bất kỳ trang web nào. Nếu trang tải tốt, internet của bạn đang hoạt động. Nếu trang không tải, có vấn đề với kết nối internet. Trong trường hợp này, thử khởi động lại điện thoại, hoặc nói với nhà cung cấp internet.
Thay vào đó, Google Maps có thể bị sập. Kiểm tra điều này qua trang trạng thái nền tảng Google Maps để xem Google Maps có sập cho mọi người hay chỉ bạn.
4. Hiệu Chỉnh Google Maps
Trong Google Maps, vị trí của bạn được hiển thị bằng chấm xanh. Nếu chùm tia của chấm này quá rộng, Maps đang gặp chút khó khăn xác định vị trí của bạn.
Để khắc phục điều này, hãy hiệu chỉnh lại ứng dụng Google Maps trên điện thoại. Bạn có thể làm như sau:
- Mở ứng dụng Google Maps trên thiết bị Android.
- Di chuyển điện thoại theo hướng vẽ số 8. Làm điều này vài lần.
Chùm tia của chấm xanh nên thu hẹp lại khi bạn hiệu chỉnh ứng dụng. Đây là một thủ thuật Google Maps dễ dàng và đơn giản.
5. Xóa Cache Và Dữ Liệu Của Google Maps
Một trong nhiều lý do Google Maps không hoạt động là do cache và tệp hệ thống. Ứng dụng Maps lưu trữ một số dữ liệu tạm thời trên thiết bị Android. Mặc dù điều này thường tăng tốc hiệu suất, dữ liệu này cuối cùng trở nên quá lớn và đôi khi bắt đầu gây ra vấn đề với ứng dụng.
Trong trường hợp này, bạn có thể an toàn gỡ bỏ dữ liệu đó cho ứng dụng và xem liệu Maps có hoạt động lại không.
Lưu ý rằng xóa cache và dữ liệu không xóa ứng dụng Maps thực tế trên thiết bị. Đây là cách xóa dữ liệu Maps:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị Android.
- Nhấn Ứng dụng và thông báo (Apps & notifications) trong Cài đặt.
- Chọn Maps trong danh sách ứng dụng. Nếu không thấy, nhấn Xem tất cả ứng dụng (See all apps).
- Trên màn hình Maps, nhấn tùy chọn Bộ nhớ và cache (Storage & cache).
- Nhấn Xóa cache (Clear cache) rồi nhấn Xóa bộ nhớ (Clear storage).
- Khởi chạy ứng dụng Maps và nó nên hoạt động bây giờ.
6. Cập Nhật Google Maps
Không quan trọng vấn đề gì, bạn nên luôn giữ ứng dụng Maps cập nhật trên thiết bị Android. Phiên bản ứng dụng cũ thường có nhiều vấn đề, được khắc phục trong phiên bản mới. Nếu bạn đang dùng phiên bản cũ của Maps, hãy cân nhắc cập nhật ứng dụng.
Thiết bị Android thường tự động cập nhật tất cả ứng dụng đã cài đặt, trừ khi bạn đã tắt tùy chọn cập nhật tự động.
Trong trường hợp đó, bạn có thể cập nhật Maps thủ công như sau:
- Mở Google Play Store trên thiết bị.
- Tìm kiếm Google Maps và nhấn vào nó trong kết quả tìm kiếm.
- Trên trang ứng dụng, nhấn Cập nhật (Update) để cập nhật ứng dụng.
- Mở ứng dụng khi nó đã cập nhật hoàn toàn.
7. Dùng Google Maps Go
Gần đây, nhiều nhà phát hành ứng dụng đã phát hành phiên bản nhẹ của ứng dụng. Những ứng dụng này tiêu thụ ít tài nguyên hơn và thường hoạt động nhanh hơn so với phiên bản gốc trên thiết bị tài nguyên thấp.
Google không phải ngoại lệ, và nó cũng đã phát hành phiên bản nhẹ của Google Maps gốc, gọi là Google Maps Go. Với phiên bản ứng dụng này, bạn vẫn có thể tìm đường đến nơi nhưng không bị tiêu hao quá nhiều tài nguyên từ điện thoại.
Khi Google Maps không hoạt động trên thiết bị Android, đây là ý tưởng tốt để chuyển sang phiên bản nhẹ của ứng dụng gọi là Google Maps Go — đặc biệt nếu bạn có thiết bị cũ hoặc chậm. Ứng dụng hoạt động y hệt như ứng dụng Maps gốc, vì vậy không có điều gì đặc thù về ứng dụng bạn cần học ở đây.
Đã Khắc Phục Được Vấn Đề Google Maps Trên Android Chưa?
Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Google Maps cũng gặp trục trặc đôi khi. Nhưng, những vấn đề này không nên cản bạn dùng ứng dụng. Nếu bạn bao giờ gặp vấn đề với Google Maps trên thiết bị Android, một trong các phương pháp trên nên giúp bạn khắc phục vấn đề.