Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Bạn có mệt mỏi khi hét lên "OK Google" hoặc "Hey Google" để Trợ lý Google hoạt động trên thiết bị Android của bạn không? Tất cả chúng ta đều biết rằng Trợ lý Google có thể hữu ích khi bạn muốn gọi cho ai đó, sử dụng máy tính, đặt báo thức hoặc tìm kiếm nội dung nào đó trên web mà không cần chạm vào điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nó vẫn là một trợ lý kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI và đôi khi nó có thể yêu cầu sửa chữa. Nếu điện thoại của bạn không phản hồi với ‘ OK Google , Thì có thể có một số lý do đằng sau vấn đề. Do đó, trong bài viết này, chúng tôi liệt kê một số cách mà bạn có thể làm theo để khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Điện thoại Android.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Lý do khiến Trợ lý Google không phản hồi "OK Google".

Có thể có nhiều lý do khiến Trợ lý Google không phản hồi các lệnh của bạn. Một số nguyên nhân có thể xảy ra như sau:

1. Bạn có thể có kết nối Internet không ổn định.

2. Bạn phải bật tính năng khớp giọng nói trên Trợ lý Google.

3. Micrô có thể không hoạt động bình thường.

4. Bạn có thể phải cấp quyền cho Trợ lý Google để truy cập vào micrô của bạn.

Đây có thể là một số lý do khiến Trợ lý Google không hoạt động trên thiết bị Android của bạn.

9 cách để khắc phục "OK Google" không hoạt động trên Android

Chúng tôi liệt kê một số phương pháp mà bạn phải làm theo nếu bạn muốn khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android:

Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Điều cơ bản nhất mà bạn phải kiểm tra là kết nối Internet của bạn. Vì Trợ lý Google sử dụng mạng WI-FI hoặc dữ liệu di động của bạn để phản hồi lại bạn nên hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định trên thiết bị của mình.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Để kiểm tra xem internet của bạn có hoạt động bình thường hay không, bạn có thể mở bất kỳ trang web ngẫu nhiên nào trên trình duyệt web của mình. Nếu trang web tải thành công, internet của bạn đang hoạt động bình thường, nhưng nếu không tải được, bạn có thể kiểm tra hệ thống dây của kết nối WI-FI hoặc khởi động lại điện thoại của mình.

Phương pháp 2:Kiểm tra khả năng tương thích với thiết bị Android của bạn

Trợ lý Google không hỗ trợ tất cả các phiên bản Android và bạn phải đảm bảo một số điều khác để kiểm tra tính tương thích của ứng dụng trên thiết bị của mình. Kiểm tra các yêu cầu sau để sử dụng Trợ lý Google trên thiết bị Android của bạn:

  • Trợ lý Google hỗ trợ Android 5.0 với 1GB bộ nhớ khả dụng và Android 6.0 với 1,5GB bộ nhớ khả dụng.
  • Các dịch vụ của Google Play.
  • Ứng dụng Google phiên bản 6.13 trở lên.
  • Độ phân giải màn hình từ 720p trở lên.

Phương pháp 3:Kiểm tra Cài đặt ngôn ngữ trên Trợ lý Google

Tới sửa Trợ lý Google không hoạt động trên Android, bạn có thể kiểm tra cài đặt ngôn ngữ của Trợ lý Google và kiểm tra xem bạn đã chọn đúng ngôn ngữ theo giọng và ngôn ngữ bạn nói hay chưa. Hầu hết người dùng chọn tiếng Anh Mỹ làm ngôn ngữ mặc định cho Trợ lý Google. Để kiểm tra cài đặt ngôn ngữ, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Mở Trợ lý Google trên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng hộp từ dưới cùng bên trái của màn hình.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ của bạn từ trên cùng bên phải.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

4. Cuộn xuống để tìm Ngôn ngữ phần.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

5. Mở ngôn ngữ và bạn sẽ thấy một danh sách lớn các tùy chọn. Từ danh sách, bạn có thể dễ dàng chọn ngôn ngữ mong muốn .

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Sau khi đã đặt ngôn ngữ, bạn có thể kiểm tra xem bạn có thể sửa Trợ lý Google không hoạt động trên điện thoại Android của mình hay không.

Phương pháp 4:Kiểm tra Quyền đối với Micrô cho Trợ lý Google

Có khả năng bạn phải cấp quyền để Trợ lý Google truy cập vào micrô và phản hồi lệnh của bạn. Do đó, để sửa chữa OK Google không hoạt động trên Android , bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra quyền ứng dụng:

1. Đi tới Cài đặt của thiết bị của bạn.

2. Mở ‘ Ứng dụng ‘Hoặc‘ Ứng dụng và thông báo . ’Trong phần ứng dụng, hãy nhấn vào Quyền .

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Bây giờ, chọn ‘ Micrô ‘Để truy cập các quyền đối với micrô trên thiết bị của bạn.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

4. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng nút chuyển đổi đang bật cho ‘ Gboard . ’

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Nếu nút chuyển đã tắt, bạn có thể bật nó và kiểm tra xem Trợ lý Google có hoạt động hay không trên thiết bị của bạn.

Phương pháp 5:Bật tùy chọn 'Hey Google' trên Trợ lý Google

Nếu bạn muốn sử dụng các lệnh thoại như "Hey Google" hoặc "OK Google", bạn phải đảm bảo rằng bạn bật tùy chọn "Hey Google" trên Trợ lý Google. Đây có thể là lý do tại sao Trợ lý Google không phản hồi các lệnh của bạn. Bạn có thể làm theo các bước sau để bật tùy chọn 'Hey Google' trên Trợ lý Google:

1. Mở Trợ lý Google trên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng hộp từ phía dưới bên trái của màn hình. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Hồ sơ từ trên cùng bên phải.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Mở Đối sánh giọng nói và bật bật tắt cho ‘ Hey Google . ’

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Khi bật ‘Hey Google’, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên thiết bị Android của bạn.

Phương pháp 6:Đào tạo lại Mẫu giọng nói trên Trợ lý Google

Trợ lý Google có thể gặp sự cố khi cố gắng nhận dạng giọng nói của bạn. Khi không nhận dạng được giọng nói của bạn, Trợ lý Google có thể không hoạt động khi điện thoại của bạn đang ở trạng thái khóa. Tuy nhiên, có một tùy chọn để đào tạo lại mẫu giọng nói cho phép người dùng đào tạo lại giọng nói của họ và xóa mẫu giọng nói trước đó.

1. Khởi chạy Trợ lý Google trên điện thoại Android của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng hộp từ dưới cùng bên trái của màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng Hồ sơ của bạn ở trên cùng.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Đi tới Voice Match tiết diện.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

4. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Mẫu giọng nói. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn bật ‘ Hey Google ‘Option as bạn sẽ không thể đào tạo lại giọng nói của mình nếu tùy chọn 'Hey Google' bị tắt .

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

5. Nhấn vào ‘ Đào tạo lại mẫu giọng nói ‘Để bắt đầu quá trình đào tạo lại.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Sau khi hoàn tất quá trình đào tạo lại, bạn có thể kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục lỗi ‘OK Google’ không hoạt động trên Android hay không.

Phương pháp 7:Đảm bảo rằng Micrô trên thiết bị của bạn đang hoạt động bình thường

Nếu vẫn không thể giải quyết được sự cố thì bạn có thể kiểm tra xem micrô của thiết bị có hoạt động bình thường hay không. Vì Trợ lý Google truy cập vào micrô của bạn để xác định hoặc nhận dạng lệnh thoại của bạn, nên có khả năng bạn có micrô bị lỗi trên thiết bị của mình.

Để kiểm tra micrô trên thiết bị của bạn, bạn có thể mở ứng dụng ghi âm trên thiết bị và ghi âm giọng nói của mình. Sau khi đăng ký giọng nói của mình, bạn có thể phát lại bản ghi âm và nếu bạn có thể nghe rõ giọng nói của mình, thì vấn đề không phải ở micrô của bạn.

Phương pháp 8:Xóa các Trợ lý giọng nói khác khỏi thiết bị của bạn

Nhiều điện thoại Android đi kèm với trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ AI tích hợp của riêng họ, chẳng hạn như Bixby đi kèm với các thiết bị Samsung. Những trợ lý giọng nói này có thể cản trở hoạt động của Trợ lý Google và đó có thể là lý do khiến bạn gặp phải sự cố với ứng dụng Trợ lý Google.

Bạn có thể xóa các trợ lý giọng nói khác khỏi thiết bị của mình để tránh bất kỳ sự can thiệp nào với Trợ lý Google. Bạn có thể tắt hoặc gỡ cài đặt trợ lý giọng nói khác.

1. Đi tới Cài đặt của thiết bị của bạn.

2. Đi tới ‘ Ứng dụng và thông báo ‘Hoặc‘ Ứng dụng ‘Tùy thuộc vào điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào Quản lý ứng dụng .

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Bây giờ, hãy cuộn xuống và tắt hoặc gỡ cài đặt các Trợ lý giọng nói khác khỏi thiết bị của bạn.

Sau khi gỡ cài đặt các trợ lý giọng nói khác khỏi thiết bị của mình, bạn có thể kiểm tra xem mình có thể chạy Trợ lý Google một cách trơn tru hay không.

Phương pháp 9:Xóa Bộ nhớ cache và Dữ liệu cho các dịch vụ của Google

Để khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android , bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng. Bộ nhớ đệm có thể là lý do khiến Trợ lý Google không hoạt động bình thường trên thiết bị Android của bạn.

1. Đi tới Cài đặt của thiết bị của bạn.

2. Đi tới ‘ Ứng dụng và thông báo ‘Hoặc‘ Ứng dụng . ’Nhấn vào Quản lý ứng dụng .

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

3. Định vị các dịch vụ của Google từ danh sách ứng dụng và nhấn vào ‘ Xóa dữ liệu ' từ dưới lên. Sau đó chọn ‘ Xóa bộ nhớ cache . ’

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

4. Cuối cùng, nhấn vào ‘ OK ‘Để xóa dữ liệu ứng dụng.

Khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android

Sau khi xóa dữ liệu, bạn có thể kiểm tra xem phương pháp này có thể khắc phục hoạt động của Trợ lý Google trên thiết bị của bạn hay không.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Làm cách nào để đặt lại Trợ lý Google trên Android?

Để đặt lại Trợ lý Google trên Android, bạn có thể làm theo các bước sau:

  1. Khởi chạy ứng dụng Trợ lý Google trên điện thoại của bạn.
  2. Nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở dưới cùng bên phải của màn hình.
  3. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn từ trên cùng.
  4. Đi tới phần cài đặt và tìm thiết bị có Trợ lý.
  5. Cuối cùng, tắt các tùy chọn và bật tùy chọn này sau một phút để đặt lại Trợ lý Google.

Quý 2. Làm cách nào để khắc phục OK Google Không hoạt động?

Để khắc phục sự cố OK Google không hoạt động trên thiết bị của bạn, hãy đảm bảo bạn bật tùy chọn 'Hey Google' trong Trợ lý Google. Hơn nữa, hãy kiểm tra xem đường truyền internet của bạn có ổn định hay không. Hơn nữa, bạn có thể xem các phương pháp mà chúng tôi đã đề cập trong hướng dẫn này.

Q3. Làm cách nào để sửa lỗi OK Google không phản hồi trên Android?

Nếu Trợ lý Google không phản hồi giọng nói của bạn, bạn có thể thử đào tạo lại giọng nói của mình trên Trợ lý Google và kiểm tra xem bạn đã đặt đúng ngôn ngữ trên Trợ lý Google chưa. Nếu bạn chọn sai ngôn ngữ, thì Trợ lý Google có thể không hiểu giọng của bạn hoặc có thể không nhận ra giọng nói của bạn.

Q4. Phải làm gì khi Giọng nói của Trợ lý Google không hoạt động?

Khi giọng nói của Trợ lý Google không hoạt động trên thiết bị của bạn, thì bạn phải kiểm tra xem micrô của mình có hoạt động chính xác hay không. Nếu bạn có micrô bị lỗi, Trợ lý Google có thể không bắt được giọng nói của bạn.

Được đề xuất:

  • Cách tắt Trợ lý Google trên Android
  • Khắc phục sự cố Trợ lý Google liên tục xuất hiện một cách ngẫu nhiên
  • Cách kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ 4G Volte hay không?
  • Cách đăng hoặc tải video dài lên trạng thái Whatsapp?

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn ở trên có thể giúp bạn khắc phục sự cố Trợ lý Google không hoạt động trên Android . Nếu bất kỳ phương pháp nào ở trên có thể khắc phục sự cố trên thiết bị của bạn, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.