Waze là công ty con của Google và một phần mềm dẫn đường vệ tinh rất nổi tiếng được tài xế trên toàn thế giới sử dụng. Thiết bị hỗ trợ Hệ thống định vị toàn cầu (GPS) có thể sử dụng Waze để cập nhật cho người dùng về tuyến đường tốt nhất, giao thông, tai nạn, công trình, bẫy tốc độ, và các sự kiện có thể cản trở người lái xe. Cùng với việc có ứng dụng Waze cho thiết bị di động, nó cũng có thể được sử dụng trong xe hơi trên CarPlay và Android Auto, khiến nó trở thành một ứng dụng hoàn hảo. Tuy nhiên, ứng dụng dẫn đường tuyệt vời này cũng có nhược điểm riêng, bao gồm các vấn đề kỹ thuật nhỏ mà nó đi kèm. Một trong những vấn đề này là âm thanh Waze không hoạt động trên thiết bị. Tính năng hướng dẫn bằng giọng nói trong Waze đã được thấy không hoạt động cho nhiều người dùng vì nhiều lý do. Nếu bạn cũng đang đối mặt với vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn để biết các giải pháp lý tưởng có thể giúp bạn khắc phục sự cố trên thiết bị của mình.
Cách khắc phục lỗi Waze không có âm thanh trên Android
Đôi khi, tính năng hướng dẫn bằng giọng nói trong Waze ngừng hoạt động dẫn đến sự cố âm thanh khi sử dụng ứng dụng dẫn đường này. Có một vài nguyên nhân kích hoạt vấn đề này, các nguyên nhân được liệt kê dưới đây:
- Tính năng âm thanh và giọng nói trong cuộc gọi bị tắt
- Tùy chọn giọng nói trong Waze bị tắt tiếng (muted)
- Phiên bản Waze mới cập nhật
- Hỏng file trong ứng dụng
- Cài đặt âm lượng không đúng
- Cài đặt âm thanh trong Waze không đúng
- Lỗi hệ điều hành
Không cần nói, các lý do làm gián đoạn tính năng âm thanh trên Waze khá phổ biến. Các giải pháp cho vấn đề cũng là những giải pháp thông thường được liệt kê dưới đây:
Phương pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ Waze
Waze không có âm thanh thường gặp nếu máy chủ Waze sập. Do đó, phương pháp đầu tiên để khắc phục vấn đề này bao gồm kiểm tra máy chủ Waze để biết có sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ hay không. Bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập Downdetector, sẽ cho bạn trạng thái trực tiếp của các máy chủ.
Lưu ý: Vì các điện thoại Android không có cùng cài đặt và các cài đặt này khác nhau cho từng thương hiệu, các bước dưới đây có thể thay đổi một chút so với thiết bị của bạn. Tất cả các bước dưới đây đã được thực hiện trên phiên bản mới nhất của Vivo 1920.
Phương pháp 2: Kích hoạt tính năng âm thanh
Điều tiếp theo cần đảm bảo là tính năng âm thanh trên Waze được kích hoạt. Nếu vì lý do nào đó, đã biết hoặc chưa biết, bạn đã vô hiệu hóa tính năng, bạn có thể thay đổi nó từ tùy chọn cài đặt ứng dụng.
1. Mở ứng dụng Waze trên điện thoại Android.
2. Bây giờ, chạm vào tùy chọn My Waze ở dưới cùng.
3. Tiếp theo, chạm vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings).
4. Mở tùy chọn Giọng nói & âm thanh (Voice & sound).
5. Bật Âm thanh (Sounds).
Phương pháp 3: Cập nhật ứng dụng Waze
Có thể gặp sự cố Waze không có âm thanh do phiên bản cũ đang chạy ứng dụng. Nếu đây là trường hợp, bạn cần cập nhật nó lên phiên bản mới nhất có sẵn từ Play Store trên điện thoại Android của bạn. Kiểm tra chi tiết cập nhật ứng dụng trong các bước dưới đây:
1. Mở ứng用 Play Store trên Android.
2. Bây giờ, chạm vào biểu tượng chữ cái (alphabet icon) ở trên cùng.
3. Tiếp theo, chạm vào Quản lý ứng dụng & thiết bị (Manage apps & device).
4. Mở tùy chọn Cập nhật có sẵn (Updates available).
5. Tìm Waze và chạm vào Cập nhật (Update).
Phương pháp 4: Điều chỉnh cài đặt âm lượng
Lý do tiếp theo có thể khiến bạn gặp vấn đề âm thanh trong Waze là nếu cài đặt ứng dụng đã bị can thiệp. Trong trường hợp đó, tốt nhất là điều chỉnh một số cài đặt trong ứng dụng. Bạn có thể thay đổi tùy chọn âm lượng với sự giúp đỡ của các bước dưới đây:
1. Mở ứng dụng Waze trên điện thoại, chạm vào My Waze, sau đó mở biểu tượng bánh răng cài đặt trong đó.
2. Bây giờ, mở tùy chọn Giọng nói & âm thanh (Voice & sound).
3. Tiếp theo, dưới Âm thanh (Sound), kéo thanh trượt (bar) cho Âm lượng hướng dẫn (Guidance volume) lên tối đa (maximum).
4. Sau khi thay đổi, quay lại màn hình chính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5: Bật tùy chọn âm thanh
Một phương pháp đơn giản khác có thể giúp bạn khắc phục lỗi Waze không có giọng nói là kiểm tra tùy chọn âm thanh có trên màn hình chính của ứng dụng. Đôi khi, tùy chọn này có thể bị tắt vô tình và bạn có thể bật lại bằng các bước dưới đây:
1. Mở ứng用 Waze trên smartphone.
2. Bây giờ, chạm vào biểu tượng Loa (Speaker icon).
3. Chọn Bật âm thanh (Sound on) và chạm vào OK để thực hiện thay đổi.
Phương pháp 6: Xóa cache ứng dụng
Waze không có âm thanh có thể do cache ứng dụng tích tụ theo thời gian. Dữ liệu tạm thời trong Waze, liên quan đến khởi động và vận hành, được lưu trữ dưới dạng thông tin giúp ứng dụng tăng tốc quá trình khởi chạy và tải. Khi cùng thông tin đó bị hỏng, nó gây ra sự cố cache. Do đó, xóa cache này quan trọng để Waze hoạt động bình thường và bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
2. Bây giờ, tìm và mở Ứng dụng & quyền (Apps & permissions) trong đó.
3. Chọn Trình quản lý ứng用 (App manager) trong cửa sổ tiếp theo.
4. Tìm và chạm vào ứng用 Waze từ danh sách.
5. Bây giờ, chạm vào Bộ nhớ (Storage).
6. Bây giờ, chọn Xóa cache (Clear cache).
Phương pháp 7: Cấp quyền cho ứng用 Waze
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với Waze không có giọng nói, có thể ứng用 chưa được cấp quyền. Cung cấp quyền micro là một trong những cách bạn có thể đảm bảo âm thanh Waze sẽ hoạt động không gặp vấn đề.
1. Mở Waze trong Trình quản lý ứng用 (App manager).
2. Bây giờ, chạm vào Quyền (Permissions).
3. Tiếp theo, chọn Microphone trong đó.
4. Chọn tùy chọn Chỉ cho phép khi sử dụng ứng用 (Allow only while using the app).
Bây giờ, khởi chạy Waze trên điện thoại và kiểm tra xem sự cố giọng nói đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 8: Cài đặt lại ứng用 Waze
Sau khi thực hiện tất cả các phương pháp, nếu bạn vẫn gặp sự cố Waze không có âm thanh, thì giải pháp cuối cùng là cài đặt lại ứng用. Cài đặt lại Waze sẽ khắc phục tất cả các vấn đề file hỏng gây ra sự cố với tính năng giọng nói. Nhưng trước khi bắt đầu phương pháp, hãy gỡ cài đặt ứng用 từ điện thoại Android.
1. Truy cập Trình quản lý ứng用 (App manager) của thiết bị trong Cài đặt (Settings) và mở ứng用 Waze trong đó.
2. Bây giờ, chạm vào Gỡ cài đặt (Uninstall).
3. Tiếp theo, chọn OK để xác nhận.
4. Bây giờ ứng用 đã được gỡ, mở Play Store.
5. Tìm kiếm ứng用 Waze trong đó và chọn Cài đặt (Install).
Sau khi đăng nhập bằng thông tin đăng nhập, hãy kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 9: Sử dụng phiên bản cũ của Waze
Nếu cập nhật ứng用 lên phiên bản mới nhất đã gây ra sự cố âm thanh, bạn phải quay lại phiên bản cũ của ứng用 và kiểm tra xem sự cố có thể được giải quyết bằng cách đó không. Điều này có thể giúp bạn chạy ứng用 không gặp vấn đề cho đến khi lỗi được khắc phục trong phiên bản mới. Tải xuống phiên bản cũ có thể thực hiện với sự giúp đỡ của các ứng用 bên thứ ba như trang web Apkpure.
Phương pháp 10: Đặt lại cài đặt hệ điều hành
Nếu không phương pháp nào giúp ích trong việc khắc phục vấn đề Waze không có âm thanh trong ứng用 dẫn đường, có thể vấn đề thực sự nằm ở hệ điều hành của điện thoại Android. Đặt lại cài đặt hệ điều hành thực sự là một bước cực đoan nhưng nó có thể hiệu quả giúp bạn giải quyết sự cố với Waze. Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây và đặt lại cài đặt trên điện thoại.
1. Khởi chạy Cài đặt (Settings) trên điện thoại Android.
2. Bây giờ, mở Quản lý hệ thống (System management) trong đó.
3. Tiếp theo, mở Sao lưu & Đặt lại (Backup & Reset).
4. Chạm vào Đặt lại tất cả cài đặt (Reset all settings).
5. Chọn Đặt lại (Reset) để tiến hành.
Bây giờ, sau khi các bước hoàn tất, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại, hãy khởi chạy ứng用 để kiểm tra xem âm thanh có hoạt động bình thường không.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao tôi không nghe Waze nói?
Trả lời: Nếu bạn không nghe bất kỳ âm thanh nào khi vận hành Waze như dịch vụ dẫn đường, hãy kiểm tra xem tùy chọn giọng nói có bị tắt tiếng không.
Q2. Tôi có thể đặt lại Waze không?
Trả lời: Có, bạn có thể đặt lại Waze thông qua cài đặt ứng用.
Q3. Tôi có thể thay đổi giọng nói Waze không?
Trả lời: Giọng nói Waze được dùng để hướng dẫn người dùng cho mục đích dẫn đường và cảnh báo; tuy nhiên, bạn có thể thay đổi giọng nói này theo sở thích. Bạn thậm chí có thể chọn giọng nói của người nổi tiếng trong ứng用.
Q4. Waze có miễn phí sử dụng không?
Trả lời: Có, Waze là ứng用 miễn phí cho người dùng Android và iPhone.
Q5. Waze tiêu tốn bao nhiêu dữ liệu?
Trả lời: Waze tiêu tốn khoảng 1MB/giờ và 1GB dữ liệu kéo dài khoảng 1000 giờ nếu bạn dùng Waze để dẫn đường.
Đề xuất:
- Sửa lỗi Sling TV Error 8-12 Message
- Sửa lỗi Google Photos Unable to Save Changes
- Cách đặt lại mật khẩu SoundCloud
- Cách thay đổi âm thanh thông báo Snapchat trên Android
Giống như Google Maps, Waze tuyệt vời ở dẫn đường, chỉ đường, và các tính năng khác cực kỳ hữu ích cho người lái xe. Ứng用 dễ sử dụng này vẫn gặp các vấn đề như Waze Sound Not Working có thể là điểm bẻ gãy cho nhiều người, vì tính năng âm thanh là điều làm nó khác biệt với các ứng用 dẫn đường khác. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn triệt để khắc phục sự cố không có âm thanh trong ứng用. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào bạn ưa thích. Và, cho thêm thắc mắc hoặc đề xuất, bạn có thể để lại bình luận quý báu bên dưới.