Phải làm gì nếu mã do Google cung cấp Trình xác thực không hợp lệ cho ứng dụng Uplay. Trong trường hợp này, ứng dụng Google Authenticator của bạn đang tạo mã Xác minh 2 bước không chính xác. Nhiều người dùng Uplay đã báo cáo rằng rất nhiều lần, Google Authenticator cung cấp cho họ mã sai và do đó, họ không thể kết nối với dịch vụ và chơi các trò chơi yêu thích của mình.
Để giải quyết vấn đề này, một số người dùng đã đồng bộ hóa ứng dụng Google Authenticator với Uplay, nhưng ngay cả quy trình này cũng yêu cầu họ sử dụng phương pháp xác thực 2 bước.
Lớp phủ: Đây là một phân phối kỹ thuật số, nhiều người chơi quản lý quyền kỹ thuật số và dịch vụ truyền thông được phát triển bởi Ubisoft. Họ cung cấp dịch vụ này trên nhiều nền tảng (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, v.v.)
Đã nhập sai mã trình xác thực: Mặc dù mã ứng dụng đã tạo được hiển thị với một dấu cách sau ba chữ cái đầu tiên bên trong ứng dụng Google Authenticator, uPlay sẽ từ chối mã nếu nó chứa bất kỳ dấu cách nào.
Sửa thời gian cho các mã không đồng bộ: Chỉnh sửa thời gian là một thủ phạm phổ biến khác có thể từ chối các mã do Google Authenticator tạo. Về cơ bản, nếu người dùng đang di chuyển giữa nhiều múi giờ, việc sửa thời gian có thể không đồng bộ trong ứng dụng Google Authentication.
Ngày &giờ không chính xác trên thiết bị di động: Bất cứ khi nào ngày giờ và múi giờ không chính xác với khu vực, thì Google Authenticator sẽ tạo ra các mã bị lỗi. Nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề này bằng cách đặt các giá trị chính xác và khởi động lại thiết bị.
Sự cố nội bộ trong uPlay: Ban đầu, việc triển khai hai yếu tố trên uPlay có đầy lỗi và nó vẫn còn ở một mức độ nào đó. Trong nhiều trường hợp, người dùng không thể truy cập vào tài khoản của họ sau khi thực hiện theo các bản sửa lỗi phổ biến nhất vì cách khắc phục duy nhất hiện có là mở phiếu hỗ trợ đến Ubisoft’s Desk.
Tuy nhiên, nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề này, thì bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra các chiến lược tốt nhất để sửa lỗi Uplay Google Authenticator không hoạt động:
Sửa lỗi Nâng cấp Google Authenticator Không hoạt động
Phương pháp 1:Nhập mã Google Authenticator không có dấu cách
Khi mã Xác thực Google được tạo bằng cách sử dụng mà bạn có thể truy cập vào tài khoản Uplay của mình, nó chứa ba số, sau đó là dấu cách và ba số như được cho trong hình ảnh bên dưới.
Nói chung, để tránh bất kỳ sai sót nào trong khi nhập mã, mọi người chỉ cần sao chép mã và dán vào bất cứ nơi nào họ cần.
Nhưng trong Uplay, trong khi nhập mã, bạn cần lưu ý rằng mã phải được nhập không có khoảng trống, nếu bạn đã sao chép và dán mã thì sau khi dán mã bạn cần xóa khoảng cách giữa các số nếu không mã sẽ coi là mã sai và bạn sẽ tiếp tục gặp lỗi Xác thực Google.
Sau khi xóa khoảng trắng trong mã Xác thực Google, rất có thể lỗi của bạn đã được giải quyết.
Phương pháp 2:Đồng bộ hóa Sửa thời gian cho Mã
Như đã thảo luận ở trên, đôi khi do múi giờ khác nhau, mã ‘thời gian nhận’ và thời gian của thiết bị có thể khác nhau do đó xảy ra lỗi Google Authentication không hoạt động. Vì vậy, bằng cách đồng bộ hóa việc sửa thời gian cho các mã, lỗi của bạn có thể được giải quyết.
Để đồng bộ hóa hiệu chỉnh thời gian cho mã trong Google Authenticator, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý:Các bước được đề cập bên dưới để đồng bộ hóa hiệu chỉnh thời gian cho mã là giống nhau đối với tất cả các nền tảng như Android, iOS, v.v.
1. Mở Google Authenticator ứng dụng trên thiết bị di động của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó.
2. Bên trong ứng dụng, nhấp vào dấu ba chấm biểu tượng có sẵn ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
3. Đ menu sẽ mở ra. sau đó, nhấp vào Cài đặt tùy chọn từ menu
5. Trong Cài đặt , nhấp vào Sửa thời gian cho mã tùy chọn.
6. Trong Sửa thời gian cho mã , nhấp vào nút “ Đồng bộ hóa ngay bây giờ ”Tùy chọn.
7. Bây giờ, hãy đợi quá trình hoàn tất.
Sau khi hoàn thành các bước trên, việc sửa thời gian cho các mã sẽ được đồng bộ hóa. Bây giờ, hãy thử nhập mã Google Authenticator. Vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay bây giờ.
Cũng đọc: 10 trình giả lập Android tốt nhất dành cho Windows và Mac
Phương pháp 3:Đặt Ngày và Giờ chính xác trên Thiết bị Di động
Đôi khi, ngày và giờ trên thiết bị di động của bạn không được đặt theo khu vực của bạn do đó mã Xác thực của Google có thể gây ra một số lỗi. Bằng cách đặt ngày giờ của thiết bị di động theo khu vực của bạn, sự cố của bạn có thể được giải quyết.
Để đặt ngày và giờ cho thiết bị di động Android của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt của điện thoại bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt.
2. Trong Cài đặt , cuộn xuống và đi tới cài đặt bổ sung và nhấp vào nó.
3. Bây giờ, trong Cài đặt bổ sung , nhấp vào Ngày và giờ tùy chọn.
4. Trong Ngày và giờ , hãy đảm bảo bật tắt các nút liên quan đến Ngày và giờ tự động và Múi giờ tự động. Nếu không, hãy bật chúng bằng cách bật nút.
5. Bây giờ, Khởi động lại thiết bị của bạn.
Để đặt ngày và giờ cho thiết bị di động iOS của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt của thiết bị iOS của bạn.
2. Trong cài đặt , nhấp vào Chung tùy chọn.
3. Trong Chung , nhấp vào Ngày và giờ và đặt nó thành Tự động.
4. Một lần nữa trong cài đặt , nhấp vào Bảo mật tùy chọn.
5. Trong Quyền riêng tư , nhấp vào Dịch vụ vị trí và đặt nó thành luôn sử dụng cho ứng dụng Google Authenticator.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy khởi động lại thiết bị của bạn, nhập mã Google Authenticator ngay bây giờ và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Cũng đọc: Cách liên kết điện thoại Android của bạn với Windows 10?
Phương pháp 4:Mở Vé hỗ trợ
Nếu sử dụng bất kỳ phương pháp nào ở trên mà Google Authenticator của bạn vẫn không hoạt động thì bạn cần nhờ đến bộ phận hỗ trợ của Ubisoft. Bạn có thể đăng ký truy vấn của mình ở đó và nó sẽ được nhóm hỗ trợ hỗ trợ của họ giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.
Để tăng vé cho truy vấn của bạn, hãy truy cập liên kết bên dưới và đăng ký truy vấn của bạn tại đó, truy vấn này thường được giải quyết trong vòng 48 giờ.
Liên kết tăng vé:phân phối kỹ thuật số
Hy vọng rằng bằng một trong các phương pháp trên, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố Uplay Google Authenticator không hoạt động . Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy hỏi họ trong phần bình luận.