Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của bạn thì nó có thể trở nên khó chịu. Điện thoại không nhận được tin nhắn trên Android là một vấn đề lớn đối với người dùng vì họ không thể sử dụng hết tiềm năng của điện thoại.
Nguyên nhân khiến tin nhắn bị trễ hoặc bị thiếu trên Android có thể do thiết bị của bạn, ứng dụng tin nhắn hoặc chính mạng. Bất kỳ một trong những điều này có thể gây ra xung đột hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Tóm lại, bạn cần thử tất cả các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
Sau đây, chúng tôi sẽ thảo luận về các nguyên nhân có thể khiến Điện thoại thông minh Android của bạn không thể nhận tin nhắn văn bản và bạn có thể thử và làm gì để khắc phục điều đó.
Sửa điện thoại không nhận tin nhắn trên Android
1. Tăng giới hạn lưu trữ tin nhắn văn bản
Theo mặc định, ứng dụng nhắn tin trên android đặt giới hạn về số lượng tin nhắn văn bản mà nó lưu trữ. Mặc dù bạn có thể không sử dụng hệ điều hành Vanilla Android (hoặc phần sụn Android gốc), hầu hết các nhà sản xuất điện thoại thông minh Android không thay đổi cài đặt này trong phần sụn hệ điều hành tùy chỉnh của họ.
1. Mở tin nhắn ứng dụng trên điện thoại thông minh Android của bạn. Nhấp vào trình đơn hoặc biểu tượng có ba dấu chấm dọc trên đó, sau đó nhấn vào Cài đặt.
2. Mặc dù menu này có thể khác nhau giữa các thiết bị, nhưng bạn có thể duyệt qua một chút để điều hướng đến Cài đặt. Tìm tùy chọn cài đặt liên quan đến xóa tin nhắn cũ hơn hoặc cài đặt bộ nhớ.
3. Thay đổi số lượng tin nhắn tối đa sẽ được lưu (mặc định là 1000 hoặc 5000) và tăng giới hạn đó.
4. Bạn cũng có thể xóa các tin nhắn cũ hơn hoặc không liên quan để tạo thêm không gian cho các tin nhắn đến. Nếu giới hạn bộ nhớ cho các tin nhắn là vấn đề, điều này sẽ khắc phục được sự cố và bây giờ bạn sẽ có thể nhận các tin nhắn mới trên điện thoại thông minh Android của mình.
2. Kiểm tra kết nối mạng
Kết nối mạng có thể bị lỗi nếu bạn không thể nhận bất kỳ tin nhắn văn bản nào trên điện thoại Android của mình. Bạn có thể kiểm tra xem đó có phải là vấn đề hay không bằng cách lắp một thẻ SIM khác vào cùng một điện thoại thông minh Android mà không thay đổi bất kỳ cài đặt nào và cố gắng gửi và nhận tin nhắn văn bản. Để đảm bảo rằng SIM được kết nối với mạng,
1. Kiểm tra cường độ tín hiệu . Nó được biểu thị ở phía trên bên trái hoặc bên phải của màn hình trong thanh thông báo.
2. Thử và kiểm tra xem có đến &đi Có thể thực hiện cuộc gọi mà không gặp bất kỳ sự cố nào . Liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn để giải quyết bất kỳ vấn đề nào như vậy. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng SIM đã được kích hoạt và được lắp vào đúng khe cắm SIM (Nên lắp SIM 4G vào khe hỗ trợ 4G, tốt nhất là khe 1 trên điện thoại di động hai SIM).
3. Đảm bảo rằng vị trí của điện thoại Android của bạn được sắp xếp để SIM có vùng phủ sóng tốt của mạng.
3. Kiểm tra gói mạng của bạn
Nếu bạn không có bất kỳ gói nào đang hoạt động bao gồm hạn ngạch SMS hoặc nếu số dư của bạn thấp thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình thông qua đó SIM cụ thể. Ngoài ra, nếu kết nối là trả sau và có khoản tiền chưa thanh toán trong tài khoản trả sau của bạn, bạn sẽ phải thanh toán các hóa đơn của mình để tiếp tục các dịch vụ.
Để kiểm tra số dư và thông tin liên quan đến thanh toán, hãy đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp mạng và theo dõi chi tiết tài khoản của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thử gọi dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp mạng để làm điều tương tự.
Cũng đọc: Khắc phục không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android
4. Giải phóng bộ nhớ trên điện thoại của bạn
Nếu dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh Android của bạn sắp hết, các dịch vụ như email và tin nhắn sẽ ngừng hoạt động. Các dịch vụ này yêu cầu dung lượng trống để lưu trữ thông tin về các tin nhắn đến và do đó sẽ không hoạt động khi bộ nhớ đầy.
Để giải phóng bộ nhớ trên điện thoại thông minh Android của bạn, hãy làm theo các bước:
1. Mở Cài đặt điện thoại thông minh của bạn.
2. Trong Cài đặt trình đơn, đi tới Ứng dụng / Quản lý ứng dụng hoặc Tìm kiếm ứng dụng trong Thanh tìm kiếm trong số cài đặt và nhấn để mở.
3. Trong menu Ứng dụng / Quản lý ứng dụng, chọn các ứng dụng không mong muốn mà bạn muốn gỡ cài đặt hoặc nếu bạn chỉ muốn xóa một số dữ liệu của ứng dụng.
4. Bây giờ, hãy chọn các tùy chọn theo yêu cầu, nếu bạn muốn Gỡ cài đặt sau đó nhấn vào gỡ cài đặt hoặc nếu bạn muốn giữ lại ứng dụng nhưng xóa dữ liệu thì hãy nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu.
5. Cửa sổ bật lên Cấu hình sẽ nhắc , nhấp vào OK để tiếp tục.
5. Cài đặt Cài đặt Cấu hình
Mọi mạng đều cần được định cấu hình để hoạt động trên thiết bị. Mặc dù các cài đặt được áp dụng tự động khi bạn lắp SIM mới vào điện thoại thông minh Android, các cài đặt có thể bị ghi đè trong quá trình hoán đổi hoặc cập nhật SIM.
1. Trong ngăn kéo ứng dụng , hãy tìm ứng dụng có tên SIM1 hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn Tên. Mở ứng dụng đó.
2. Sẽ có một tùy chọn để yêu cầu Cài đặt cấu hình . Yêu cầu cài đặt và cài đặt chúng khi bạn nhận được chúng. Khi bạn nhận được chúng, bạn sẽ có thể truy cập chúng thông qua thông báo trong bảng thông báo.
6. Gỡ cài đặt mọi ứng dụng Nhắn tin của bên thứ ba
Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào để nhắn tin hoặc đặt một ứng dụng như messenger làm ứng dụng nhắn tin mặc định, hãy gỡ cài đặt chúng.
1. Đi tới Cài đặt ứng dụng. Bạn có thể mở nó bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt trong bảng thông báo.
2. Đi tới ứng dụng đã cài đặt . Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt. Thao tác này sẽ mở trang với thông tin chi tiết về ứng dụng.
3. Nhấp vào Gỡ cài đặt ở cuối màn hình. Lặp lại quy trình tương tự cho tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể đã cài đặt để nhắn tin văn bản.
4. Bây giờ, hãy sử dụng ứng dụng nhắn tin stock để gửi tin nhắn và xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn không.
Được đề xuất: 3 cách kiểm tra bản cập nhật trên điện thoại Android của bạn
7. Cập nhật chương trình cơ sở điện thoại
Nếu điện thoại thông minh Android của bạn đang chạy chương trình cơ sở cũ hơn, có thể bản vá bảo mật Android đã lỗi thời và không còn được nhà cung cấp dịch vụ mạng hỗ trợ. Để đảm bảo kết nối, hãy cập nhật chương trình cơ sở trên điện thoại thông minh Android của bạn.
1. Đi tới Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn vào biểu tượng cài đặt trong khu vực thông báo hoặc bằng cách nhấn vào biểu tượng của nó trong ngăn ứng dụng.
2. Cuộn xuống để tìm Giới thiệu về phon e. Kiểm tra ngày vá bảo mật.
3. Tìm kiếm trong ứng dụng cài đặt cho Trung tâm cập nhật hoặc Cập nhật phần mềm sau đó nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật . Chờ một chút cho đến khi các bản cập nhật được tải xuống và cài đặt.
Được đề xuất: Cách cập nhật thủ công Android lên phiên bản mới nhất
4. Sau khi các bản cập nhật đã được cài đặt, hãy thử gửi tin nhắn ngay bây giờ.
Điều này kết thúc danh sách các biện pháp khắc phục của chúng tôi đối với điện thoại Android không thể gửi hoặc nhận văn bản. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại cũ hơn và hỗ trợ dành cho điện thoại đó đã ngừng hoạt động, có thể giải pháp duy nhất là đổi điện thoại của bạn và mua một cái gì đó mới.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các gói và cài đặt chuyển vùng đã được bật nếu bạn ở bên ngoài quốc gia mà bạn đã kích hoạt gói trên nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu các băng tần mạng được thiết bị Android của bạn hỗ trợ không bao gồm băng tần được sử dụng bởi thẻ SIM của bạn, bạn có thể cần phải thay đổi thẻ SIM.