Nếu âm nhạc là phần quan trọng trong sinh hoạt hàng ngày, thì sự cố cổng tai nghe trên điện thoại là điều bạn least muốn gặp. Thật không may, vấn đề cổng tai nghe không hiếm như người ta nghĩ, và việc xác định nguyên nhân có thể cực kỳ khó khăn.
Các vấn đề liên quan đến tai nghe hỏng có thể truy nguyên đến 3 nguyên nhân chính: tích tụ bụi/bẩn, lỗi phần mềm hoặc hỏng phần cứng. Nếu bạn thường dùng tai nghe, nên thử các cách dưới trước khi mang đi sửa. Nhưng trước khi bắt đầu, khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem cổng tai nghe đã hoạt động bình thường chưa. Một điểm quan trọng, nhiều tai nghe có điều khiển âm lượng tích hợp. Nếu có, đảm bảo âm lượng không bị tắt từ điều khiển trên tai nghe.
Chuẩn bị
- Ứng dụng SoundAbout
- Thiết bị khác có cổng tai nghe
- Tai nghe dự phòng tương thích
- Kìm nhỏ, que tre hoặc kim nhọn
- Tăm bông
- Rượu isopropyl
- Đèn pin
Phương pháp 1: Xác định nguyên nhân
Trước khi thử từng cách, hãy chắc chắn tai nghe không hỏng. Cách nhanh nhất: cắm tai nghe vào thiết bị khác. Không cần Android khác, bất kỳ thiết bị nào có cổng 3.5mm đều được.
Nếu không nghe âm thanh từ tai nghe khi dùng với thiết bị khác, bạn đã tìm ra thủ phạm. Cách khắc phục: thay tai nghe mới. Nếu tai nghe hoạt động với thiết bị khác, vấn đề nằm ở chỗ khác, hãy thử các cách dưới.
Bây giờ cắm một cặp tai nghe khác vào điện thoại và xem có hoạt động không. Nếu có âm thanh, khả năng cao cặp đầu tiên không tương thích. Nếu vẫn không nghe, có 2 nguyên nhân: hỏng cổng tai nghe hoặc lỗi phần mềm. Cả hai đều có thể khắc phục bằng hướng dẫn dưới.
Phương pháp 2: Làm sạch cổng tai nghe
Bạn sẽ ngạc nhiên vì lông tơ, bụi bẩn dễ dàng xâm nhập cổng tai nghe theo thời gian. Vấn đề là chúng dễ dàng chặn kết nối giữa tai nghe và cổng.
Bắt đầu bằng đèn pin soi vào cổng tìm dấu hiệu bẩn. Tắt hẳn thiết bị và rút cáp sạc nếu đang sạc. Dùng kìm, que tre hoặc kim cẩn thận lấy ra vật lạ. Bạn cũng có thể thổi vào cổng, nhưng không khuyên dùng khí nén vì có thể đẩy bẩn sâu hơn.
Sau khi lấy các mảnh lớn, nhúng tăm bông vào chút rượu isopropyl và nhúng vào cổng. Xoay nhẹ để lấy bụi/lông tơ còn lại.
Khi xong, dùng đèn pin soi lại xem kết quả. Đợi một lúc trước khi bật máy và kiểm tra tai nghe.
Phương pháp 3: Loại bỏ kết nối Bluetooth
Nếu bạn đã ghép cặp Android với thiết bị không dây như loa hoặc tai nghe Bluetooth, cổng tai nghe có thể bị hệ thống vô hiệu hóa. Hành vi chuẩn trên Android stock là nhận diện bất cứ thứ gì cắm vào cổng bất kể cài đặt Bluetooth. Nhưng do Android phân mảnh cao, hành vi thay đổi tùy nhà sản xuất và phiên bản.
- Vào Cài đặt > Bluetooth kiểm tra danh sách thiết bị đã ghép.
- Nếu thấy thiết bị xuất âm thanh từ điện thoại, nhấn biểu tượng thông tin và hủy ghép.
- Tắt Bluetooth và kiểm tra tai nghe có hoạt động không.
Nếu không hiệu quả, chuyển sang hướng dẫn tiếp theo.
Phương pháp 4: Khắc phục lỗi phần mềm
Nếu các cách trên không giúp, vấn đề có thể do lỗi phần mềm. Mở cài đặt âm thanh Android và đảm bảo các mức âm lượng không bị tắt. Đặt tất cả tối đa và khởi động lại.
Nếu vẫn không khắc phục, làm theo các bước dưới:
- Tải và cài đặt ứng dụng SoundAbout từ Google Play Store.
- Mở ứng dụng và nhấn Âm thanh truyền媒体 (Media audio).
- Chọn Tai nghe có mic (Wired Headset) nếu dùng tai nghe chuẩn có mic hoặc Tai nghe có dây (Wired Headphones) nếu dùng tai nghe tùy chỉnh.
- Có thể đóng ứng dụng vì nó chạy ngầm. Cắm tai nghe/headset và kiểm tra.
Chúng tôi hy vọng một trong các cách trên khắc phục được sự cố cổng tai nghe. Nếu không cách nào giúp, vấn đề không nhỏ và cần chuyên gia xử lý. Có khả năng cổng tai nghe hỏng và cần thay thế. Cách tốt nhất là liên hệ người bán gửi sửa hoặc yêu cầu đổi mới nếu còn bảo hành.