Trong một thế giới đang phát triển nhanh chóng theo hướng trở thành kỹ thuật số hoàn toàn, email là một phần không thể thay thế trong cuộc sống công việc của chúng ta. Tất cả các thông điệp cần thiết của chúng tôi, các cuộc họp giao ban, tuyên bố chính thức, thông báo, v.v. đều được thực hiện qua email. Trong số tất cả các tùy chọn email có sẵn, Gmail được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Mọi điện thoại thông minh Android đều có ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động. Nó cho phép người dùng kiểm tra tin nhắn của họ một cách nhanh chóng, gửi trả lời nhanh, đính kèm tệp và hơn thế nữa.
Tuy nhiên, sẽ thực sự đáng tiếc nếu Gmail ngừng làm những gì nó phải làm, tức là gửi và nhận thư . Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Gmail dễ gặp lỗi và trục trặc, và đôi khi nó không thực hiện được mục đích của mình. Nếu bạn không nhận được email trên ứng dụng Gmail của mình thì đó là một mối quan tâm lớn. Không cần thiết phải giải thích tầm quan trọng của email, đặc biệt nếu bạn đang làm việc chuyên nghiệp. Sự cố này cần được khắc phục sớm nhất và đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ làm. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy một loạt các giải pháp từ đơn giản đến phức tạp. Bắt đầu với những cái đơn giản và nếu điều đó không hữu ích, thì bạn có thể tiến hành thêm.
Sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android
Bạn nên luôn sao lưu điện thoại Android của mình trước khi thực hiện bất kỳ sự cố nào, đề phòng nếu có điều gì đó xảy ra thì bạn luôn có thể khôi phục điện thoại của mình từ bản sao lưu.
Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Điều rất quan trọng là bạn phải có kết nối internet ổn định để nhận email. Có thể lý do khiến Gmail không nhận được email là do tốc độ internet kém. Sẽ hữu ích nếu bạn đảm bảo rằng Wi-Fi mà bạn kết nối đang hoạt động bình thường. Cách dễ nhất để kiểm tra tốc độ internet của bạn là mở YouTube và xem video có đang phát mà không bị lưu vào bộ đệm hay không. Nếu đúng như vậy thì Internet không phải là lý do khiến Gmail không hoạt động. Tuy nhiên, nếu không, bạn cần phải đặt lại Wi-Fi của mình hoặc kết nối với một mạng khác. Bạn cũng có thể chuyển sang hệ thống di động của mình nếu có thể.
Phương pháp 2:Cập nhật ứng dụng Gmail
Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng Gmail của mình. Một bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề.
1. Mở Cửa hàng Play trên điện thoại của bạn.
2. Ở phía trên cùng bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang . Nhấp vào chúng.
3. Bây giờ hãy nhấp vào nút “ Ứng dụng và trò chơi của tôi ”Tùy chọn.
4. Tìm kiếm ứng dụng Gmail và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.
5. Nếu có, hãy nhấp vào nút cập nhật.
6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android hay không.
Phương pháp 3:Thử mở Gmail trong trình duyệt
Để đảm bảo rằng sự cố xảy ra với ứng dụng chứ không phải do chính Gmail, bạn cần mở ứng dụng trong trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Trước tiên, hãy mở Google Chrome (bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác nếu bạn muốn).
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Tại đây, nhấp vào Ứng dụng biểu tượng.
4. Chọn Gmail từ menu mở rộng.
5. Nếu bạn đã đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của mình, thì tài khoản này sẽ trực tiếp mở Hộp thư đến của Gmail. Nếu không, bạn sẽ phải đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình.
6. Sau đó, chạm vào Làm mới ở trên cùng bên trái của màn hình.
7. Nếu bạn thấy rằng các email đang được nhận bình thường, thì vấn đề là do ứng dụng, hoặc vấn đề khác là do chính Gmail. Chúng ta sẽ thảo luận vấn đề này trong phần tiếp theo.
Phương pháp 4:Kiểm tra sự cố trong Máy chủ Google
Như đã đề cập trước đó, có thể vấn đề là do chính Gmail. Gmail sử dụng máy chủ của Google để gửi và nhận email. Điều này khá bất thường, nhưng đôi khi máy chủ của Google không hoạt động và kết quả là Gmail không hoạt động bình thường. Tuy nhiên, đây là một vấn đề tạm thời và sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất. Điều duy nhất bạn có thể làm ngoài việc chờ đợi là kiểm tra xem dịch vụ của Gmail có bị lỗi hay không. Có một số trang web dò tìm cho phép bạn kiểm tra trạng thái máy chủ của Google. Làm theo các bước dưới đây để xem cách sử dụng:
1. Truy cập trang web Downdetector.com.
2. Trang web sẽ yêu cầu bạn cho phép để lưu trữ Cookie. Nhấp vào nút Chấp nhận tùy chọn.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào thanh Tìm kiếm và tìm kiếm Gmail .
4. Nhấp vào Gmail biểu tượng.
5. Giờ đây, trang web sẽ cho bạn biết liệu có sự cố với Gmail hay không.
Phương pháp 5:Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Đôi khi các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi gặp sự cố Gmail không nhận được email trên điện thoại Android, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Gmail:
1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào Ứng dụng tùy chọn.
3. Bây giờ chọn ứng dụng Gmail từ danh sách ứng dụng.
4. Bây giờ hãy nhấp vào Bộ nhớ tùy chọn.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.
Phương pháp 6:Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng Tài khoản
Có thể bạn đã lưu nhiều tài khoản trên ứng dụng Gmail của mình. Trong tình huống này, hoàn toàn bình thường nếu bạn mắc lỗi và đăng nhập vào một tài khoản khác. Vì tài khoản đã được lưu, bạn thậm chí không phải nhập mật khẩu và do đó, vô tình, bạn đã đăng nhập vào một tài khoản khác trong suốt thời gian này. Kết quả là một email mà bạn mong đợi đã không bao giờ được gửi đến. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản hay chưa:
1. Mở Gmail trên điện thoại thông minh Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ hiện ở góc trên bên phải.
3. Bây giờ bạn sẽ có thể xem danh sách tài khoản Gmail được lưu trên thiết bị của bạn.
4. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản hay chưa (tài khoản ở trên cùng là tài khoản đang hoạt động).
5. Nếu không, hãy chọn tài khoản của bạn từ danh sách các tài khoản đã lưu và tài khoản đó sẽ hoạt động.
6. Bây giờ bạn sẽ có thể nhận thư bình thường.
Phương pháp 7:Bật Tự động đồng bộ hóa cho Gmail
Điều tiếp theo bạn có thể làm là bật đồng bộ hóa tự động cho tài khoản Gmail của bạn . Bạn có thể đã tắt tính năng tự động đồng bộ hóa để tiết kiệm dữ liệu và pin và đó có thể là lý do khiến Gmail không nhận được email. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Trước tiên, hãy mở ứng dụng Gmail trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Hamburger ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt tùy chọn.
4. Tại đây, tìm kiếm Đồng bộ hóa Gmail và đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh nó đã được chọn.
5. Sau khi tự động đồng bộ hóa được bật, Gmail sẽ tự động làm mới Hộp thư đến và bạn sẽ bắt đầu nhận email khi ai đó gửi chúng.
Phương pháp 8:Kiểm tra dung lượng bộ nhớ còn trống
Các dịch vụ của Google như Gmail, Google Drive và Google Photos cung cấp bộ nhớ giới hạn là 15 GB cho mỗi Tài khoản Google. 15 GB dung lượng này là tổng dung lượng được phân bổ cho cả ba ứng dụng. Nếu bạn đã sử dụng hết dung lượng thì bạn sẽ không thể nhận được bất kỳ thư mới nào vì không có dung lượng để lưu chúng trên bộ nhớ đám mây của bạn. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra bộ nhớ khả dụng:
1. Cách dễ nhất để kiểm tra bộ nhớ khả dụng là từ Google Drive của bạn. Do đó, hãy mở Google Drive trên thiết bị Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Hamburger ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Sau đó, nhấp vào Bộ nhớ tùy chọn.
4. Bạn sẽ nhận được phân tích bộ nhớ chính xác về ứng dụng nào đang chiếm bao nhiêu dung lượng.
5. Nếu bạn đã hết dung lượng lưu trữ, bạn cần giải phóng dung lượng hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ.
6. Xóa email, thư rác, ảnh và tệp cũ khỏi bộ nhớ đám mây của bạn để tạo không gian cho những cái mới.
7. Đảm bảo dọn sạch thùng sau khi làm như vậy vì các email đã xóa thường nằm trong thùng và nó vẫn chiếm dung lượng.
8. Khi bạn đã giải phóng dung lượng, bạn sẽ có thể nhận email mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Phương pháp 9:Xóa Bộ lọc Email
Một lý do khác khiến Gmail không nhận được email trên Android là Bộ lọc . Bộ lọc được đặt để tránh các email rác và không mong muốn tràn vào hộp thư đến của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không được đặt đúng cách, chúng có thể khiến các email quan trọng và hữu ích bị chuyển hướng đến thư mục Spam hoặc thư mục Tất cả Thư. Bạn cần đảm bảo rằng các email tốt sẽ đến được Hộp thư đến của bạn và để làm như vậy, bạn cần kiểm tra lại cài đặt Bộ lọc của mình. Bây giờ, không thể truy cập cài đặt bộ lọc từ ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn và bạn cần đăng nhập vào Gmail trên máy tính để làm như vậy. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Trước tiên, hãy mở trình duyệt internet trên máy tính của bạn (giả sử Google Chrome)
2. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Gmail hiển thị ở phía trên bên phải của màn hình.
3. Nhấp vào Cài đặt và nhấn vào nút Xem tất cả Cài đặt.
4. Bây giờ, hãy chuyển đến “Bộ lọc và địa chỉ bị chặn” tab.
5. Xóa tất cả bộ lọc hiện có .
6. Từ bây giờ, tất cả các email tiếp theo mà bạn nhận được sẽ được chuyển đến Hộp thư đến của bạn. Tuy nhiên, đối với các thư trước đó, bạn phải thực hiện thủ công.
7. Bạn cần vào thư mục spam hoặc thư mục Tất cả thư để truy cập các email đã bị chặn trước đó.
Phương pháp 10:Đăng xuất khỏi Tài khoản Google của bạn
Phương pháp tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đăng xuất khỏi tài khoản Gmail trên điện thoại rồi đăng nhập lại. Có thể làm như vậy nó sẽ sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và các thông báo sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
1. Mở cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Người dùng &tài khoản .
3. Bây giờ hãy chọn Google tùy chọn.
4. Ở cuối màn hình, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn để Xóa tài khoản , nhấp vào nó.
5. Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản Gmail của mình. Bây giờ, hãy đăng nhập lại một lần nữa sau đó và xem liệu bạn có thể sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android hay không.
Phương pháp 11:Loại bỏ Gmail khỏi các Hạn chế của Trình tiết kiệm dữ liệu
Tất cả điện thoại thông minh Android đều đi kèm với trình tiết kiệm dữ liệu tích hợp để hạn chế mức tiêu thụ dữ liệu cho các ứng dụng đã cài đặt . Nếu bạn có dữ liệu hạn chế và muốn sử dụng nó một cách tiết kiệm thì trình tiết kiệm dữ liệu là một sự trợ giúp tuyệt vời. Tuy nhiên, nó có thể là lý do đằng sau việc Gmail không nhận được email. Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là thêm Gmail vào danh sách các ứng dụng được miễn trừ khỏi các hạn chế của trình tiết kiệm dữ liệu. Làm như vậy sẽ cho phép Gmail hoạt động bình thường. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ, nhấp vào Không dây và mạng tùy chọn.
3. Sau đó, chạm vào sử dụng dữ liệu tùy chọn.
4. Tại đây, hãy nhấp vào Trình tiết kiệm dữ liệu thông minh .
5. Bây giờ, trong Miễn trừ, chọn Ứng dụng hệ thống và tìm kiếm Gmail .
6. Đảm bảo rằng công tắc bật tắt bên cạnh nó đang BẬT .
7. Sau khi các hạn chế dữ liệu được gỡ bỏ, Gmail sẽ có thể đồng bộ hóa hộp thư đến thường xuyên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Phương pháp 12:TẮT chuyển tiếp email
Có thể thư của bạn đang được gửi đến một id email khác. Nhiều người sử dụng tùy chọn chuyển tiếp email để chuyển tiếp thư của họ đến các cộng sự hoặc đồng nghiệp của họ khi họ không có mặt và không thể tham gia các email liên quan đến công việc. Tuy nhiên, họ quên tắt nó đi và kết quả là họ không còn nhận được email trong tài khoản của mình nữa. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách tắt chuyển tiếp email:
1. Trước tiên, hãy mở trình duyệt internet trên máy tính của bạn (giả sử Google Chrome). Điều này là do không thể truy cập cài đặt chuyển tiếp email trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Gmail hiển thị ở phía trên bên phải của màn hình.
3. Nhấp vào Cài đặt và nhấn vào nút Xem tất cả Cài đặt.
4. Bây giờ, hãy chuyển đến “Chuyển tiếp và POP / IMAP” tab.
5. Tại đây, hãy nhấp vào nút “Tắt tính năng chuyển tiếp” tùy chọn.
6. Cuối cùng, chạm vào Lưu thay đổi nút.
Được đề xuất:
- Khắc phục tình trạng hết pin của Dịch vụ Google Play
- Khắc phục sự cố Google Maps không hiển thị chỉ đường trong Android
- Cách sao chép hình ảnh vào khay nhớ tạm trên Android
Tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android vấn đề. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng phần nhận xét.