Ngày xưa con người giao tiếp qua dấu hiệu, tranh vẽ, chim bồ câu, thư từ, điện báo, bưu thiếp... tốn nhiều thời gian, chờ đợi lâu mới nhận được tin. Kỷ nguyên công nghệ hiện nay, mọi thông tin truyền đi tức thì đến người ở đầu đất khác. Ứng dụng nhắn tin Android real-time và đa năng. Nhưng nếu gặp lỗi ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động, rất phiền toái. Hôm nay chúng ta sẽ sửa lỗi "tin nhắn không tải xuống" hoặc "không gửi được" trên ứng dụng Nhắn tin mặc định Android. Đọc tiếp nhé!
Cách Khắc Phục Lỗi Ứng Dụng Nhắn Tin Android Không Hoạt Động
SMS (Dịch vụ thông báo ngắn) là dịch vụ nhắn tin tức thì 160 ký tự, tùy chỉnh theo nhu cầu. Quan trọng nhất: truy cập không cần internet. Trên thế giới, gần 47% người sở hữu điện thoại, trong đó 50% chỉ dùng gọi và nhắn SMS. Theo nghiên cứu, tin nhắn tức thì dùng nhiều hơn WhatsApp/Telegram tại Pháp, Bỉ, Anh, Nga, Mỹ, Canada, Úc. Email có thể vào thùng rác không mở, bài Facebook bị lướt qua. Nhưng thống kê cho thấy SMS được mở 98% lần.
Tính Năng Ứng Dụng Android Messages
- Nhắn tin thời gian thực: SMS gửi ngay và mở trong 3 phút. Vị thế kênh quảng cáo liên tục.
- Không cần internet: SMS đến người nhận bất cứ đâu không cần kết nối web. Nghiên cứu SAP: 64% khách hàng cho rằng SMS nâng cao trải nghiệm.
- Tính thích ứng: Xây dựng kế hoạch marketing SMS bao trùm vòng đời khách hàng.
- Tùy chỉnh: Cá nhân hóa SMS theo hoạt động, sở thích, dữ liệu cá nhân của từng liên hệ.
- Theo dõi hoàn toàn: Phát hiện liên kết - công cụ thiết yếu biết ai bấm link và bao nhiêu lần.
- Mở rộng: Landing page thiết kế cho mobile với URL rút gọn trong SMS mở rộng tiếp cận & hiển thị.
- Lên lịch tin nhắn: Chọn ngày/giờ người nhận tự động nhận tin. Hoặc thiết lập Không làm phiền tránh gửi giờ lạ. Tạm dừng/tiếp tục gửi nhận tùy ý.
Người dùng Android thường gặp lỗi ứng dụng nhắn tin không hoạt động. Google hỗ trợ trang riêng để sửa lỗi gửi, nhận, kết nối Messages.
Lưu ý: Smartphone không có cùng tùy chọn Cài đặt, khác nhau theo hãng sản xuất, hãy đảm bảo cài đặt đúng trước khi thay đổi.
Phương Pháp 1: Cập Nhật Ứng Dụng Messages
Như đã bàn, app cũ không tương thích với Android OS mới. Khuyên cập nhật mọi ứng dụng. Cách sửa lỗi ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động tốt:
1. Tìm và chạm biểu tượng Google Play Store để mở.
2. Tìm ứng dụng Messages.
3A. Nếu dùng phiên bản mới nhất: hiện tùy chọn Mở & Gỡ cài đặt.
3B. Nếu chưa mới nhất: có tùy chọn Cập nhật. Chạm Cập nhật.
Phương Pháp 2: Xóa Cache Ứng Dụng
Đôi khi tin nhắn không tải xuống do lỗi: Tin nhắn nhận được không tải xuống, Không thể tải tin nhắn, Đang tải, Tin nhắn hết hạn hoặc không khả dụng, Tin nhắn không tải xuống. Thông báo tùy phiên bản Android. Đừng lo! Vẫn đọc được tin nhắn theo các bước:
1. Chạm Kéo ứng dụng trên Màn hình chính rồi chạm Biểu tượng Cài đặt.
2. Vào Cài đặt Ứng dụng và chạm vào nó.
3. Chạm Ứng dụng để mở danh sách tất cả app.
4. Tìm Messages và chạm vào nó.
5. Chạm Bộ nhớ.
6. Chạm nút Xóa cache để xóa file và dữ liệu cache.
7. Mở lại ứng dụng Messages và thử tải tin nhắn - lỗi ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động đã được khắc phục.
Phương Pháp 3: Xóa Phân Vùng Cache Trong Chế Độ Khôi Phục
Thay thế, xóa toàn bộ file cache trong thiết bị dùng tùy chọn Xóa phân vùng cache trong Chế độ khôi phục Android:
1. TẮT thiết bị.
2. Nhấn giữ Nguồn + Home + Tăng âm lượng cùng lúc. Khởi động vào Chế độ khôi phục.
3. Chọn Xóa phân vùng cache.
Lưu ý: Dùng phím âm lượng điều hướng, Nguồn để chọn.
4. Chọn Có màn hình sau để xác nhận.
Phương Pháp 4: Thực Hiện Factory Reset
Factory reset là giải pháp cuối cùng. Sẽ khắc phục lỗi ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động. Hãy sao lưu toàn bộ file trước khi reset.
Tùy chọn 1: Qua Chế Độ Khôi Phục
Các bước factory reset điện thoại dùng chế độ khôi phục Android:
1. Tắt nguồn thiết bị.
2. Nhấn giữ Tăng âm lượng + Nguồn đồng thời cho đến khi màn hình EMUI Recovery Mode hiện ra.
Lưu ý: Dùng Giảm âm lượng điều hướng đến tùy chọn Recovery Mode và nhấn Nguồn xác nhận.
3. Chọn Xóa dữ liệu/reset'usine.
4. Gõ yes và chạm Xóa dữ liệu/reset'usine xác nhận.
5. Đợi factory reset hoàn tất. EMUI Recovery Mode hiện lại sau khi xong.
6. Chạm Khởi động lại hệ thống ngay để restart thiết bị.
Tùy chọn 2: Qua Cài Đặt Thiết Bị
1. Tìm và chạm biểu tượng Cài đặt.
2. Chạm tùy chọn Hệ thống.
3. Chạm Reset.
4. Chạm Reset phone.
5. Cuối cùng chạm RESET PHONE xác nhận factory reset Android.
Phương Pháp 5: Liên Hệ Trung Tâm Dịch Vụ
Nếu mọi cách đều thất bại, liên hệ trung tâm dịch vụ chính hãng. Có thể đổi máy nếu còn bảo hành hoặc sửa chữa tùy điều khoản.
Bài viết liên quan:
- Sửa lỗi Màn hình xanh Windows 10
- Sửa lỗi xác thực Wi-Fi Android
- Cách chuyển ứng dụng sang thẻ SD Android
- Sửa lỗi "Unfortunately IMS Service Has Stopped"
Trong bài này, bạn học về tính năng ứng dụng Messages và cách khắc phục lỗi ứng dụng nhắn tin Android không hoạt động. Thắc mắc, góp ý hãy liên hệ qua phần bình luận!