Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Tên Gmail hầu như không cần giới thiệu. Dịch vụ email miễn phí của Google là dịch vụ email phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Danh sách các tính năng phong phú, khả năng tích hợp với nhiều trang web, nền tảng và ứng dụng cũng như các máy chủ hiệu quả đã làm cho Gmail trở nên cực kỳ thuận tiện cho mọi người và đặc biệt là người dùng Android. Dù là sinh viên hay một chuyên gia đang đi làm, mọi người đều phụ thuộc rất nhiều vào email và Gmail sẽ đảm nhận việc đó.

Gmail có thể được truy cập từ bất kỳ trình duyệt web nào và để thuận tiện hơn, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Gmail. Đối với người dùng Android, ứng dụng Gmail là một ứng dụng hệ thống được tích hợp sẵn. Tuy nhiên, giống như mọi ứng dụng khác, thỉnh thoảng Gmail có thể gặp lỗi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề phổ biến mà rất nhiều người dùng Android gặp phải, đó là ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa. Theo mặc định, ứng dụng Gmail sẽ ở chế độ tự động đồng bộ hóa, cho phép ứng dụng này thông báo cho bạn khi bạn nhận được email. Đồng bộ hóa tự động đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được tải đúng giờ và bạn không bao giờ bỏ lỡ email. Tuy nhiên, nếu tính năng này ngừng hoạt động, thì việc theo dõi email của bạn sẽ trở nên khó khăn. Do đó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp dễ dàng để khắc phục sự cố này.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet

Điều rất quan trọng là bạn phải có kết nối internet ổn định để nhận email. Có thể lý do đằng sau việc ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android là tốc độ internet kém. Sẽ hữu ích nếu bạn đảm bảo rằng Wi-Fi mà bạn kết nối đang hoạt động bình thường. Cách dễ nhất để kiểm tra tốc độ internet của bạn là mở YouTube và xem video có đang phát mà không bị lưu vào bộ đệm hay không. Nếu đúng như vậy thì Internet không phải là lý do khiến Gmail không hoạt động. Tuy nhiên, nếu không, bạn cần phải đặt lại Wi-Fi của mình hoặc kết nối với một mạng khác. Bạn cũng có thể chuyển sang hệ thống di động của mình nếu có thể.

Phương pháp 2:Cập nhật ứng dụng

Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng Gmail của mình. Một bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề.

1. Truy cập Cửa hàng Play .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

2. Ở phía trên cùng bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang . Nhấp vào chúng.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Bây giờ hãy nhấp vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi” tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Tìm kiếm ứng dụng Gmail và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.

5. Nếu có, hãy nhấp vào bản cập nhật nút.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android hay không.

Phương pháp 3:Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Đôi khi các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi gặp sự cố thông báo Gmail không hoạt động trên điện thoại Android, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Gmail.

1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

2. Nhấn vào Ứng dụng tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Bây giờ chọn ứng dụng Gmail từ danh sách ứng dụng.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Bây giờ hãy nhấp vào Bộ nhớ tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 4:Bật Tự động đồng bộ hóa

Có thể ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android vì thư không được tải xuống ngay từ đầu. Có một tính năng được gọi là Tự động đồng bộ hóa, tự động tải xuống các tin nhắn khi bạn nhận được tin nhắn này. Nếu tính năng này bị tắt thì thư sẽ chỉ được tải xuống khi bạn mở ứng dụng Gmail và làm mới theo cách thủ công. Do đó, nếu bạn không nhận được thông báo từ Gmail, bạn nên kiểm tra xem Tự động đồng bộ hóa đã được tắt hay chưa.

1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấn vào Người dùng &Tài khoản tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Bây giờ hãy nhấp vào biểu tượng Google.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Tại đây, bật Đồng bộ hóa Gmail nếu nó bị tắt.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

5. Bạn có thể khởi động lại thiết bị sau đó để đảm bảo rằng các thay đổi đã được lưu.

Phương pháp 5:Đảm bảo Máy chủ Google không hoạt động

Như đã đề cập trước đó, có thể vấn đề là do chính Gmail. Gmail sử dụng máy chủ của Google để gửi và nhận email. Điều này khá bất thường, nhưng đôi khi máy chủ của Google không hoạt động và kết quả là ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa đúng cách. Tuy nhiên, đây là một vấn đề tạm thời và sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất. Điều duy nhất bạn có thể làm ngoài việc chờ đợi là kiểm tra xem dịch vụ của Gmail có bị lỗi hay không. Có một số trang web dò tìm cho phép bạn kiểm tra trạng thái máy chủ của Google. Làm theo các bước dưới đây để xem cách sử dụng:

1. Truy cập trang web Downdetector.com.

2. Trang web sẽ yêu cầu bạn cho phép để lưu trữ Cookie. Nhấp vào nút Chấp nhận tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Bây giờ, hãy nhấn vào thanh Tìm kiếm và tìm kiếm Gmail .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Nhấp vào Gmail biểu tượng.

5. Giờ đây, trang web sẽ cho bạn biết liệu có sự cố với Gmail hay không.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 6:Kiểm tra xem Chế độ trên máy bay có bị Tắt không

Việc mắc lỗi là hoàn toàn bình thường và đặc biệt là một lỗi phổ biến như vô tình đặt điện thoại của bạn ở Chế độ trên máy bay. Công tắc chuyển đổi cho Chế độ trên máy bay hiển thị trên menu cài đặt nhanh và rất có thể bạn đã vô tình chạm vào nó khi đang làm việc khác. Khi ở chế độ trên máy bay, khả năng kết nối mạng của thiết bị bị tắt, có nghĩa là mạng di động hoặc Wi-Fi của bạn bị ngắt kết nối. Do đó, ứng dụng Gmail không có quyền truy cập Internet cần thiết để đồng bộ hóa. Kéo xuống từ bảng thông báo để truy cập menu Cài đặt nhanh, sau đó tắt Chế độ trên máy bay bằng cách sử dụng công tắc bật tắt của nó. Gmail sẽ hoạt động bình thường sau đó.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 7:Loại bỏ Gmail khỏi các Hạn chế của Trình tiết kiệm dữ liệu

Tất cả điện thoại thông minh Android đều đi kèm với trình tiết kiệm dữ liệu tích hợp để hạn chế mức tiêu thụ dữ liệu cho các ứng dụng đã cài đặt . Nếu bạn có dữ liệu hạn chế và muốn sử dụng nó một cách tiết kiệm thì trình tiết kiệm dữ liệu là một sự trợ giúp tuyệt vời. Tuy nhiên, đó có thể là lý do đằng sau việc ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa đúng cách trên điện thoại Android của bạn. Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là thêm Gmail vào danh sách các ứng dụng được miễn trừ khỏi các hạn chế của trình tiết kiệm dữ liệu. Làm như vậy sẽ cho phép Gmail hoạt động bình thường. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, nhấp vào Không dây và mạng tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Sau đó, chạm vào sử dụng dữ liệu tùy chọn.

4. Tại đây, hãy nhấp vào Trình tiết kiệm dữ liệu thông minh .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

5. Bây giờ, trong Miễn trừ, chọn Ứng dụng hệ thống và tìm kiếm Gmail .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

6. Đảm bảo rằng công tắc bật tắt bên cạnh nó đang BẬT .

7. Sau khi các hạn chế dữ liệu được gỡ bỏ, Gmail sẽ có thể đồng bộ hóa hộp thư đến thường xuyên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 8:Đăng xuất khỏi Tài khoản Google của bạn

Phương pháp tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đăng xuất khỏi tài khoản Gmail trên điện thoại rồi đăng nhập lại. Có thể làm như vậy nó sẽ sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và các thông báo sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 9:Kiểm tra cài đặt thông báo

Một lời giải thích khác cho vấn đề này là có thể ứng dụng của bạn thực sự đang đồng bộ hóa như bình thường, nhưng bạn không nhận được thông báo cho các tin nhắn. Có thể cài đặt thông báo cho ứng dụng Gmail đã bị tắt do nhầm lẫn. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra cài đặt thông báo cho ứng dụng Gmail.

1. Điều đầu tiên bạn cần làm là mở ứng dụng Gmail trên thiết bị của bạn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

2. Sau đó, chạm vào biểu tượng bánh hamburger ở phía trên bên trái của màn hình.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Tại đây, hãy nhấn vào Cài đặt tùy chọn.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Bây giờ, hãy nhấp vào địa chỉ email của bạn để bạn có thể thay đổi cài đặt dành riêng cho tài khoản của mình.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

5. Trong tab Thông báo, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn được gọi là Thông báo hộp thư đến ; chạm vào nó.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

6. Bây giờ, hãy nhấn vào Thông báo nhãn và nhấp vào tùy chọn Ok cái nút. Điều này sẽ cho phép Gmail gửi nhãn thông báo khi và khi nhận được thư mới.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

7. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh “ Thông báo cho mọi tin nhắn ”Được đánh dấu.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Phương pháp 10:Đồng bộ hóa Gmail theo cách thủ công

Ngay cả khi đã thử tất cả các phương pháp này, nếu Gmail vẫn không tự động đồng bộ hóa thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đồng bộ hóa Gmail theo cách thủ công. Làm theo các bước dưới đây để đồng bộ hóa ứng dụng Gmail theo cách thủ công.

1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.

2. Bây giờ, hãy nhấn vào Người dùng và Tài khoản tùy chọn.

3. Tại đây, chọn Tài khoản Google .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Nhấn vào nút Đồng bộ hóa ngay bây giờ .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

5. Thao tác này sẽ đồng bộ hóa ứng dụng Gmail của bạn và tất cả các ứng dụng khác được kết nối với Tài khoản Google của bạn như Lịch Google, Google Play Âm nhạc, Google Drive, v.v.

Phương pháp 11:Kiểm tra xem Tài khoản Google của bạn có bị xâm phạm hay không

Vâng, nếu tất cả các phương pháp trên không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, thì có thể bạn không còn quyền kiểm soát tài khoản Google của mình nữa. Rất có thể tin tặc đã xâm nhập tài khoản của bạn và kết quả là bạn đã bị khóa tài khoản của mình. Bất chấp các biện pháp bảo mật, tin tặc vẫn tiếp tục xâm nhập quỹ tư nhân cho các mục đích xấu. Do đó, bạn cần điều tra xem chuyện gì đang xảy ra và liệu tài khoản của bạn có bị xâm phạm hay không. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Nhấp và mở trang Tài khoản Google của bạn. Sẽ tốt hơn nếu mở liên kết trên máy tính.

2. Bây giờ, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu bạn chưa đăng nhập.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

3. Sau đó, nhấp vào tab Bảo mật .

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

4. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thông báo hoặc tin nhắn nào nói rằng một ứng dụng hoặc dịch vụ đã sử dụng tài khoản Google của bạn để đăng nhập và bạn không nhận ra ứng dụng này, thì hãy thay đổi mật khẩu và mã PIN Google của bạn ngay lập tức.

5. Sau đó, nhấp vào Hoạt động bảo mật gần đây và kiểm tra xem có bất kỳ bản ghi nào về hoạt động không xác định hoặc đáng ngờ hay không.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

6. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ hoạt động nào được công nhận, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google ngay lập tức và chọn bảo mật tài khoản của bạn.

7. Bạn cũng có thể kiểm tra danh sách các thiết bị có quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn trong phần “ Thiết bị của bạn ”.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

8. Nhấp vào nút Quản lý thiết bị tùy chọn để xem danh sách đầy đủ và nếu bạn tìm thấy bất kỳ thiết bị nào không được nhận dạng, hãy xóa thiết bị đó ngay lập tức.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

9. Tương tự, xem lại danh sách các ứng dụng của bên thứ ba có quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn và xóa bất kỳ ứng dụng nào bạn thấy đáng ngờ.

Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android

Được đề xuất:

  • 20 Trình khóa ứng dụng tốt nhất dành cho Android vào năm 2020
  • Khắc phục sự cố trễ hoặc treo Snapchat trên Android
  • Sửa lỗi Không thể truy cập Máy ảnh trong Instagram trên Android

Với điều này, chúng ta đến phần cuối của bài viết này. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể tìm thấy bản sửa lỗi thích hợp cho ứng dụng Gmail không đồng bộ hóa trên Android từ danh sách các giải pháp được cung cấp. Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết, thì có thể là do sự cố kỹ thuật nào đó với máy chủ Google và bạn phải đợi họ khắc phục. Trong khi đó, vui lòng viết thư cho Nhóm hỗ trợ Google để vấn đề của bạn được chính thức xác nhận và xử lý.