Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

Trên thế giới này hiếm có ai sở hữu điện thoại thông minh mà lại không có tài khoản Gmail. Gmail là dịch vụ email được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Danh sách các tính năng phong phú, khả năng tích hợp với nhiều trang web, nền tảng và ứng dụng cũng như các máy chủ hiệu quả đã làm cho Gmail trở nên cực kỳ thuận tiện cho mọi người và đặc biệt là người dùng Android. Dù là sinh viên hay một chuyên gia đang đi làm, mọi người đều phụ thuộc rất nhiều vào email và Gmail sẽ đảm nhận việc đó. Tuy nhiên, sẽ thực sự đáng tiếc nếu Gmail ngừng gửi email.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

Cách sửa các email đi trong Gmail được đánh dấu là đã xếp hàng đợi

Mọi ứng dụng đều gặp sự cố tại thời điểm này hay thời điểm khác và Gmail không phải là ngoại lệ. Mặc dù rất hiệu quả và đáng tin cậy, nhưng vẫn có những trường hợp hiếm hoi khi Gmail không hoạt động bình thường. Đó có thể là do lỗi hoặc một số vấn đề nội bộ khác với điện thoại thông minh Android của bạn. Dù sao đi nữa, khi Gmail không thực hiện được mục đích của nó, tức là gửi email, thì đó là một vấn đề nghiêm trọng và cần được giải quyết sớm nhất. Mặc dù đôi khi sự cố xảy ra với chính máy chủ của Google và bạn không thể làm gì ngoài việc chờ đợi, nhưng đôi khi có một bản sửa lỗi đơn giản để giải quyết vấn đề. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp đơn giản mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android.

1. Kiểm tra kỹ địa chỉ email của người nhận

Đôi khi lý do đằng sau việc email không được gửi đi là một lỗi đơn giản của con người. Việc nhập sai địa chỉ email của một người là điều hoàn toàn bình thường và kết quả là email không được gửi. Địa chỉ email cần phải hoàn hảo và thậm chí một bức thư bị đặt sai vị trí hoặc bị thay đổi có thể khiến email của bạn bị kẹt trong Hộp thư đi mãi mãi. Do đó, bạn nên kiểm tra cẩn thận địa chỉ email của người nhận trước khi kết luận rằng có lỗi trong ứng dụng hoặc bản thân Gmail. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục địa chỉ email không tìm thấy trong Gmail.

Nếu mọi thứ đều đúng và bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

2. Thử mở Gmail trong trình duyệt

Để đảm bảo rằng sự cố xảy ra với ứng dụng chứ không phải do chính Gmail, bạn cần mở ứng dụng trong trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Trước tiên, hãy mở Google Chrome (bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác nếu bạn muốn).

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính ở phía trên bên trái của màn hình.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

3. Tại đây, nhấp vào Ứng dụng biểu tượng.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

4. Chọn Gmail từ menu mở rộng.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

5. Nếu bạn đã đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của mình, thì nó sẽ trực tiếp mở Hộp thư đến của Gmail. Nếu không, bạn sẽ phải đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

6. Sau đó, chạm vào Làm mới ở trên cùng bên trái của màn hình.

7. Nếu bạn thấy rằng các email đang được nhận bình thường, thì vấn đề là do ứng dụng hoặc vấn đề khác là do chính Gmail.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Gmail

Đôi khi các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi bạn gặp sự cố Gmail không gửi được email trên Android, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng . Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Gmail.

1. Đi tới Cài đặt của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào Ứng dụng tùy chọn.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

3. Bây giờ chọn ứng dụng Gmail từ danh sách ứng dụng.

4. Bây giờ hãy nhấp vào Bộ nhớ tùy chọn.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

4. Cập nhật ứng dụng

Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng Gmail của mình. Một bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề.

1. Truy cập Cửa hàng Play .

2. Ở phía trên cùng bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang . Nhấp vào chúng.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

3. Bây giờ hãy nhấp vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi” tùy chọn.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

4. Tìm kiếm ứng dụng Gmail và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.

5. Nếu có, hãy nhấp vào bản cập nhật nút.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi Gmail không gửi email trên điện thoại Android hay không.

5. Gỡ cài đặt Gmail rồi cài đặt lại

Nếu phương pháp trên không hoạt động hoặc không có sẵn bản cập nhật, thì bạn luôn có thể hướng đến một khởi đầu mới. Nếu đó là bất kỳ ứng dụng nào khác, có thể gỡ cài đặt ứng dụng đó hoàn toàn. Tuy nhiên, Gmail là một ứng dụng hệ thống và không thể gỡ cài đặt. Thay vào đó, sẽ hữu ích nếu bạn gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng. Làm như vậy sẽ để lại một phiên bản cũ của ứng dụng, phiên bản đã được cài đặt tại thời điểm sản xuất. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:

1. Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, chọn Ứng dụng tùy chọn.

3. Bây giờ, chọn Gmail từ danh sách ứng dụng. Ở phía trên bên phải của màn hình, bạn có thể thấy ba dấu chấm dọc, hãy nhấp vào đó.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

4. Cuối cùng, nhấn vào nút gỡ cài đặt bản cập nhật.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

5. Bây giờ, bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình sau đó.

6. Khi thiết bị khởi động lại, hãy thử sử dụng lại Gmail.

7. Bạn có thể được nhắc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Hãy làm điều đó và điều đó sẽ giải quyết được vấn đề.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

8. Ngay cả khi bạn không nhận được bất kỳ thông báo cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy tiếp tục và cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Play.

6. Xóa tài khoản Google của bạn rồi thêm lại

Phương pháp tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đăng xuất khỏi tài khoản Gmail trên điện thoại rồi đăng nhập lại. Có thể làm như vậy nó sẽ sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và Gmail sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

1. Mở cài đặt trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấp vào Người dùng &tài khoản .

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

3. Bây giờ hãy chọn Google tùy chọn.

Khắc phục sự cố Gmail không gửi được email trên Android

4. Ở cuối màn hình, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn để Xóa tài khoản , nhấp vào nó.

5. Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản Gmail của mình. Bây giờ Đăng nhập lại một lần nữa sau đó và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Được đề xuất:

  • Nhớ lại một email mà bạn không có ý nghĩa để gửi trong Gmail
  • Cách sử dụng Gmail ngoại tuyến trong trình duyệt của bạn
  • Cách sử dụng điện thoại Android làm gamepad PC

Chúng tôi hy vọng rằng thông tin này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Gmail không gửi được email trên Android . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì có thể máy chủ của Google đã ngừng hoạt động. Điều duy nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là đợi họ giải quyết vấn đề. Trong khi đó, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến Nhóm hỗ trợ Google để thông báo cho họ về một lỗi có thể xảy ra trong phiên bản hiện tại của ứng dụng.